諾基亞員工遭微軟大淘汰 探究諾基亞衰落的原因

2014年7月中旬，微軟宣布預(yù)計在本財年內(nèi)裁員1.8萬人，而被微軟收入麾下不久的諾基亞業(yè)務(wù)成為重災(zāi)區(qū)，約1.25萬被裁員工來自諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門。據(jù)統(tǒng)計，諾基亞北京區(qū)將有90%的員工被裁，將近4500多人的諾基亞員工失業(yè)。

縱觀諾基亞發(fā)展歷史，從當初的手機霸主到今日的慘淡衰落，諾基亞就像一個王朝一樣，在手機行業(yè)的大戰(zhàn)場中被打敗投降。那么，諾基亞為何會落個如此慘淡結(jié)局，我們不妨來探究一下。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國手機行業(yè)市場前瞻與投資預(yù)測分析報告》顯示：從1996年開始，諾基亞手機連續(xù)15年占據(jù)手機市場份額第一的位置，并且連續(xù)推出了Symbian和MeeGo的智能手機。2003年，諾基亞1100在全球已累計銷售2億臺。2009年諾基亞公司手機發(fā)貨量約4.318億部，當時約占手機市場的39.3%。2010年第二季度，諾基亞在移動終端市場的份額約為35%，領(lǐng)先當時其他手機市場占有率20.6%。然而，盛極必衰的道理也同樣發(fā)生在了諾基亞身上。2008年10月，由Google注資研發(fā)的帶有Android操作系統(tǒng)的Android智能手機發(fā)布。隨后，Android逐漸擴展到平板電腦及其他領(lǐng)域上，2011年第一季度，Android在全球的市場份額首次超過塞班系統(tǒng)，躍居全球第一，2013年第四季度，Android平臺手機的全球市場份額已經(jīng)達到78.1%，與此同時，自2007年喬布斯推出第一代iPhone開始，蘋果手機開始在手機市場上分羹。

圖表：2002-2013年諾基亞（北京）通信有限公司銷售收入走勢（單位：億元）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

諾基亞面對Android系統(tǒng)智能手機和蘋果手機的夾擊，在塞班s60v3基礎(chǔ)上推出了s60v5，并且在2010年分別發(fā)不了Meego和symbian^3，然而未能打敗IOS和Android，并且手機地位逐漸被競爭廠商蘋果和三星超過。2014年4月，諾基亞公司將旗下的移動電話業(yè)務(wù)移交至微軟集團，微軟正式完成對諾基亞的收購。

諾基亞衰落的原因是多方面的：首先，隨著時代的發(fā)展，諾基亞手機的設(shè)計理念逐漸落后于時代潮流，在我們的印象中，諾基亞手機是長時間呆板無變化的，而消費者的需求是多樣的；其次，諾基亞頑固堅持其手機系統(tǒng)，Android系統(tǒng)早在2008年就已發(fā)布，而諾基亞手機在2011年之前還一直頑固堅持其塞班系統(tǒng)，毫無危機意識；第三，諾基亞團隊科技成果轉(zhuǎn)化能力不強。不得不承認，在長達十幾年的手機霸主歲月里，諾基亞研發(fā)團隊有著很強的綜合實力，而這種科技實力卻沒能充分展現(xiàn)在其商務(wù)和市場能力上，導致諾基亞在后期競爭中節(jié)節(jié)敗退。

縱觀現(xiàn)今手機制造行業(yè)，可以說，Android手機獨霸天下，2009年，Android手機僅有1.6%的市場份額，而到2013年底，市場份額約為80%，增長速度驚人。和定位于高端市場的iPhone相比，高中低所有市場全面覆蓋是Android智能手機搶占手機市場的殺手锏。而諾基亞手機的衰落也昭示著漠視消費者需求的嚴重后果。