互聯(lián)網(wǎng)“紅包大戰(zhàn)”背后有啥玄機(jī)？

“搶紅包”無疑是剛剛過去的2015年春節(jié)假期的最大看點(diǎn)。阿里馬云在春節(jié)期間自掏腰包發(fā)放近100萬個支付寶紅包，兩分鐘即被搶完。而微信也不甘示弱。通過與央視春晚的首次攜手，從除夕晚上8點(diǎn)開始，用戶“搖一搖”手機(jī)可以搶到由各企業(yè)贊助商提供超過5億元的現(xiàn)金紅包。數(shù)據(jù)顯示，春晚播出期間，微信“搖一搖”互動總量高達(dá)110億次。

與此同時(shí)，阿里系和騰訊系的兩大社交平臺新浪微博和QQ也沒有閑著，每個整點(diǎn)派發(fā)的明星紅包和企業(yè)紅包引發(fā)一輪又一輪的刷屏模式。受此啟發(fā)，各種“打車紅包”“旅游紅包”“流量紅包”“理財(cái)紅包”也快速傳播，春節(jié)發(fā)紅包已經(jīng)成為中國企業(yè)通過新媒體自我營銷、提升用戶品牌認(rèn)知和忠誠度的一個重要手段。

而普通百姓為圖喜慶氣氛，也樂衷于參與“紅包大戰(zhàn)”中來。僅微信紅包在除夕夜一天收發(fā)總量就達(dá)到10.1億元。雖然紅包大戰(zhàn)落下帷幕，微信支付以近4倍的紅包量完勝支付寶。但是誰勝誰負(fù)已并不那么重要。重要的是微信和支付寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何要向“全國人民大發(fā)紅包”呢?他們這樣大把燒錢的背后有何商業(yè)利益可圖呢?

首先，移動支付乃互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必爭之地，支付寶和微信支付想借“發(fā)紅包”的方式來提高客戶群的粘性度。移動支付引領(lǐng)著一個已經(jīng)形成“物流、信息流、客戶流”自循環(huán)的消費(fèi)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。2014年我國手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億，增長率為73.2%，第三方移動支付交易規(guī)模近8萬億元，同比增長390%。

可以說，越來越多的人養(yǎng)成了移動支付的習(xí)慣。支付習(xí)慣的根本改變讓消費(fèi)者有更多幾率選擇購買產(chǎn)品，畢竟在很多產(chǎn)品消費(fèi)過程中，支付方式是消費(fèi)偏好的重要組成部分。移動支付方式符合未來中國消費(fèi)主力群體80后和90后對消費(fèi)時(shí)尚理念的需求，是在培育和擴(kuò)大中國未來的消費(fèi)主力。

再者，紅包大戰(zhàn)加速移動支付的普及，是啟動消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)的引擎。今天中國的消費(fèi)問題已不是無錢可花的問題，而是有錢該咋花的問題。相比銀行比較呆板的付款方式，移動支付平臺正扮演著連接市場、客戶、企業(yè)三大消費(fèi)資源復(fù)合型角色，能夠提供全方位消費(fèi)服務(wù)。從消費(fèi)信息傳播到為消費(fèi)咨詢再到訂單處理與線上支付，已經(jīng)完成了一條龍消費(fèi)服務(wù)。

對于發(fā)紅包的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，通過發(fā)紅包的方式可以結(jié)交客戶，而客戶再反向去了解企業(yè)及其產(chǎn)品。本來一些大叔大媽們都比較忌諱移動支付方式，有人甚至還從沒有使用過移動支付。而春節(jié)紅包大戰(zhàn)的開啟，將使更多中老年群體都加入到“搶紅包”隊(duì)伍之中，而由于他們的加入，將會為中國的移動支付培養(yǎng)出更大的潛在消費(fèi)群體。

所以將網(wǎng)絡(luò)紅包變成全民狂歡的游戲后，使未來中國移動支付產(chǎn)業(yè)不僅是年青人的天下，更會有中老年群體的參與，所以互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的啟動有利于拉動經(jīng)濟(jì)增長。紅包狂歡不僅加速了移動支付的普及，而且開啟了消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)的引擎。

最后，支付寶和微信支付，是想通過發(fā)放紅包的方式，獲得大數(shù)據(jù)反饋，這對于企業(yè)改善經(jīng)營與改進(jìn)產(chǎn)品提供最有力的支持，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量吸引更多的人群來此消費(fèi)。應(yīng)該說，移動支付并非單純通過提供便利的支付方式來提升中國消費(fèi)者的能力，更是從提高整體消費(fèi)效率來鑄造互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)。而提高整個環(huán)節(jié)的消費(fèi)效率則需要大數(shù)據(jù)的支持，以便使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有針對性的彌補(bǔ)自身之不足成為可能。

今年春節(jié)的“紅包大戰(zhàn)”打得如火如荼，花樣百出，吸引了無數(shù)國人的眼球，而紅包大戰(zhàn)的背后，并非是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) “人傻錢多”?，F(xiàn)在看來，移動支付領(lǐng)域發(fā)展前景十分廣闊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出錢來大發(fā)紅包，不僅可以提高客戶群的粘性度，更可以吸引更多中老年群體加入到移動支付領(lǐng)域，進(jìn)而促進(jìn)移動消費(fèi)的發(fā)展。當(dāng)然，發(fā)紅包之后產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)可以讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更有針對性的知道客戶群體消費(fèi)的切入點(diǎn)。所以春節(jié)“發(fā)紅包”并非無利可圖的買賣!