盒馬APP上線“寵物服務(wù)”

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

作者|胡杰斌 來源|新實(shí)體Mall(ID：newbp-)

導(dǎo)讀：除了你的生活，你的寵物生活盒馬也包了。

8月15日，盒馬上線“寵物服務(wù)”頻道。App內(nèi)顯示，消費(fèi)者可在線預(yù)約貓、狗洗澡、美容，由專業(yè)寵物護(hù)理師、寵物美容師上門提供服務(wù)。

在盒馬App首頁點(diǎn)擊進(jìn)入“生活服務(wù)”板塊，最新上線了“寵物服務(wù)”頻道。壹覽商業(yè)在該頻道里了解到，服務(wù)主要包括洗澡、美容、潔牙、藥浴、去底絨、全身去油脂等；用戶在預(yù)約時(shí)需要填寫寵物體重等基本信息，并選擇預(yù)約時(shí)間段。

近年來，寵物經(jīng)濟(jì)不斷升溫?！吨袊鴮櫸镄袠I(yè)白皮書——2022年中國寵物消費(fèi)報(bào)告》顯示，2022年，全國城鎮(zhèn)寵物主人數(shù)超過了7043萬人，消費(fèi)市場規(guī)模為2706億元。除了寵物食品用品之外，服務(wù)類需求也逐漸開始增長。

目前市面上雖然有許多商家提供寵物服務(wù)，但是由于缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，用戶的體驗(yàn)參差不齊。“每次找新的寵物店給狗狗洗澡，都像開盲盒”，一位“貓狗雙全”的寵物主表示，不同寵物護(hù)理師的水平差距很大，外出洗澡風(fēng)險(xiǎn)也不小，“貓咪有時(shí)會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激情況”。盒馬生活服務(wù)負(fù)責(zé)人胡龍君告訴壹覽商業(yè)，為了保證用戶體驗(yàn)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盒馬寵物服務(wù)由專業(yè)的寵物護(hù)理師和寵物美容師提供，員工需持證上崗，“美容師需兩年專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，洗護(hù)師需一年以上專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。”

據(jù)了解，上海的長寧來福士、丁香國際、楊高南路等13家盒馬鮮生門店已經(jīng)首批上線了寵物服務(wù)，后續(xù)將在其余門店陸續(xù)開設(shè)相關(guān)服務(wù)。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：新實(shí)體Mall(ID：newbp-)，作者：胡杰斌