2017年我國銀行業(yè)自助服務(wù)終端或?qū)⑼黄?00萬臺
李玲1、銀行業(yè)自助服務(wù)終端應(yīng)用特點
自助服務(wù)終端是一類提供非現(xiàn)金功能的自助式金融服務(wù)機具，以其低成本、易維護、業(yè)務(wù)全等特點成為自助銀行不可或缺的組成部分。目前，國內(nèi)自助設(shè)備主要分為自動取款機(ATM)、存取款一體機、自助服務(wù)終端三大類，為客戶提供7×24小時的取款、存款、轉(zhuǎn)賬、查詢、代繳費等服務(wù)，個別銀行還應(yīng)用了自助發(fā)卡機、IC圈存機等自助設(shè)備，服務(wù)種類基本涵蓋了銀行網(wǎng)點所能提供的全部零售銀行服務(wù)。
2、銀行業(yè)自助服務(wù)終端應(yīng)用規(guī)模
目前國外自助服務(wù)終端的應(yīng)用在200萬臺/年，而國內(nèi)的應(yīng)用不到10萬臺/年，可見與國外自助服務(wù)終端應(yīng)用水平相比，我國差距較大。
但近幾年來，我國銀行自助服務(wù)終端保有量逐年增加，2012年，國內(nèi)銀行自助服務(wù)終端新增量10.02萬臺，保有量約55萬臺左右。
圖表1：2006-2012年銀行自助服務(wù)終端新增量及保有量(單位：萬臺)
資料來源：《2013-2017年中國自助服務(wù)終端行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》
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