“國家隊(duì)”入場 首汽約車“猛砸”朋友圈廣告的背后

 雙十二電商大戰(zhàn)的余溫未降，前天(12月13日)，不少人又都被一條朋友圈廣告驚到了，內(nèi)容是首汽約車的“0元起步，單單返13元”——如此大的促銷力度在網(wǎng)約車領(lǐng)域早已很難見到。一向低調(diào)的“網(wǎng)約車正規(guī)軍”首汽約車卻突然造出如此大聲勢，看來，勢必要提前掀起2017年網(wǎng)約車大戰(zhàn)的序幕了。

六城率先啟動(dòng) 帶動(dòng)全國網(wǎng)約車市場

據(jù)了解，首汽約車的新一輪優(yōu)惠活動(dòng)已在太原、石家莊、天津、南寧、福州、珠海六座城市同時(shí)啟動(dòng)，該活動(dòng)將持續(xù)一周的時(shí)間，到12月19日截止。這六座城市的新老用戶在享受0元起步的同時(shí)，服務(wù)結(jié)束之后還可以再獲得12元或13元(以所在城市起步價(jià)為準(zhǔn))首汽約車專享優(yōu)惠券大禮，該優(yōu)惠券在下次用車時(shí)即可使用。

首汽約車此次殺入網(wǎng)約車營銷大戰(zhàn)，看似簡單，實(shí)則并不簡單。我國十三五規(guī)劃綱要提出，到2020年，內(nèi)地常住人口城鎮(zhèn)化率要達(dá)到60%，戶籍人口城鎮(zhèn)化率要達(dá)到45%左右。在今年6月21日移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，滴滴總裁柳青曾公開稱，2015年中國城鎮(zhèn)網(wǎng)約車滲透率估值僅1%，而在舊金山是15%。在城鎮(zhèn)化率不斷提高，政策在大多數(shù)地方相對寬松的情況下，網(wǎng)約車行業(yè)在出行市場顯然還有很大的發(fā)展空間，各大網(wǎng)約車平臺(tái)還有很多機(jī)會(huì)跑馬圈地。

“首汽約車”App及官網(wǎng)上線一年多的時(shí)間里，贏得了眾多消費(fèi)者的高度認(rèn)可，并在全國范圍內(nèi)不斷擴(kuò)張。截止目前，平臺(tái)已經(jīng)覆蓋北京、上海等33個(gè)重要城市。專家分析，此次首汽約車選擇在太原、石家莊、天津、南寧、福州、珠海這六座城市舉辦大型促銷活動(dòng)，而沒有選擇在北京、上海，正是看中了這些城市的用戶需求和潛在市場增長點(diǎn)，為后續(xù)的全國擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。由此可見首汽約車的野心和信心十足。

值得注意的是，此番優(yōu)惠活動(dòng)不僅僅是面對新用戶，更惠及老用戶。首汽約車作為“國家隊(duì)”，一直以品質(zhì)一流、安全保障的用車服務(wù)為最大優(yōu)勢。我們都知道，首汽約車不僅在司機(jī)與車輛的準(zhǔn)入機(jī)制上嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)保障了消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全及用車安全，還堅(jiān)持高端、專業(yè)、安全的服務(wù)理念，司機(jī)統(tǒng)一著裝，在車內(nèi)配有紙巾、wifi、垃圾收納袋等。在品質(zhì)的堅(jiān)持上，首汽約車是容不得一點(diǎn)馬虎的，正因如此，得到了不少用戶的青睞，“用上了就不會(huì)用別家了”。而通過這一次大型優(yōu)惠促銷，首汽約車不僅可以吸引大量期待使用合規(guī)網(wǎng)約車的用戶首次體驗(yàn)，更是回饋了一直支持首汽約車的老用戶，可謂一舉兩得。

逐步走下“神壇” 更懂得用戶的合規(guī)網(wǎng)約車

2016年可謂是中國網(wǎng)約車元年，隨著網(wǎng)約車新政及各地細(xì)則的逐步實(shí)施，網(wǎng)約車行業(yè)補(bǔ)貼混戰(zhàn)偃旗息鼓，規(guī)范化的市場形態(tài)將逐漸形成。

由六十多年老牌國企首汽集團(tuán)打造的首汽約車，在審時(shí)度勢的同時(shí)默默耕耘，將資深用車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)下用戶需求結(jié)合，不斷提高服務(wù)水平。據(jù)內(nèi)部人士透露，首汽約車正陸續(xù)在團(tuán)隊(duì)中注入新鮮活力，為的就是與時(shí)俱進(jìn)地改善品牌形象，拉近與用戶的距離，從而更好地提供合規(guī)、高端的網(wǎng)約車服務(wù)。

眾所周知，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得用戶者得天下，從營銷角度上來看更是如此。首汽約車此次選擇微信朋友圈廣告作為營銷爆炸點(diǎn)，體現(xiàn)了其對于線上用戶的了解程度。根據(jù)10月31日騰訊公布2016年第二季度及中期業(yè)績報(bào)告顯示，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)8.06億，同比增長34%。不可否認(rèn)，朋友圈已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，而首汽約車在此時(shí)出現(xiàn)在朋友圈中，就像一位熟悉的老朋友和你打招呼，并送上一份大禮一般。不少人感嘆，原來首汽約車也是很會(huì)“玩兒”的。

談到了解用戶，不得不說首汽約車的“大出行”布局。從解決用戶出行痛點(diǎn)出發(fā)，首汽約車早已開啟了空港、鐵路的探索之路。在空港方面，首汽約車先后與廈門空港快線、云南機(jī)場建立合作，雙方共同打造聯(lián)名品牌App，旅客可以使該App直接下單約車。鐵路方面，則與12306達(dá)成合作，成為其平臺(tái)開放接口的首個(gè)合作伙伴，12月21日起，用戶使用12306網(wǎng)站預(yù)訂火車票成功之后，可以直接通過12306預(yù)約首汽約車的車輛。

如此一來，完美解決了用戶出行最后一公里的實(shí)際問題。真正意義上實(shí)現(xiàn)了機(jī)場、鐵路品質(zhì)出行的無縫銜接，特別是與機(jī)場、高鐵旅客與首汽約車中高端定位的消費(fèi)人群高度重合為首汽約車贏得品質(zhì)網(wǎng)約車出行市場中增加絕對機(jī)率。據(jù)相關(guān)人士透露，未來首汽約車還將進(jìn)一步打通高端酒店、商圈等服務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)“商務(wù)+產(chǎn)品+技術(shù)”的閉環(huán)，利用自身優(yōu)勢進(jìn)一步整合和完善資源配置，實(shí)現(xiàn)大出行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

在春運(yùn)前期這個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，首汽約車一改往日的“國家隊(duì)”形象，開始用更多的營銷活動(dòng)親近用戶，還更加重視深層布局，穩(wěn)穩(wěn)地扛起了行業(yè)標(biāo)桿的大旗。首汽約車相關(guān)人士對記者表示：“未來，首汽約車還將為大家?guī)砀嘤幸馑嫉臓I銷活動(dòng)。”我們拭目以待。