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IP就是APP嗎?是笑到最后還是成為炮灰?
2018-08-01 09:30:40 責(zé)任編輯: 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如火如荼,新時(shí)代帶來(lái)了新市場(chǎng)、新需求。傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化酒店經(jīng)營(yíng)理念逐漸被淘汰,人們已經(jīng)厭倦了一沉不變的舊環(huán)境。
為此,不少酒店選擇在酒店原有屬性上進(jìn)行賦能,為酒店植入IP概念從而提升住宿體驗(yàn)。
很多酒店都想到了品牌+IP的戰(zhàn)略,并且也開(kāi)始布局執(zhí)行。但是,對(duì)于酒店行業(yè)而言,品牌+IP的打法需要落實(shí)到實(shí)處,而不是虛有其表的打打廣告、做做宣傳。無(wú)論宣傳多么到位、包裝多么精美,沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容就無(wú)異于掛羊頭賣狗肉,從某種程度上而言反而可能因?yàn)槔硐肱c現(xiàn)實(shí)的巨大落差遭到客戶的譴責(zé),進(jìn)而起到反效果。
如今,“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)下的熱點(diǎn)經(jīng)商思維,許多企業(yè)都希望把自己的業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)串聯(lián)。而且,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的當(dāng)下,爭(zhēng)搶移動(dòng)端流量成為一種熱點(diǎn)。不少企業(yè)甚至不惜重金投入制作自己的APP。
APP是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的代表性產(chǎn)品,但是其運(yùn)營(yíng)、維護(hù)成本之高也是公開(kāi)的秘密。如果企業(yè)沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng)前就貿(mào)然投入APP,往往最后結(jié)果是被APP拖垮。
對(duì)于酒店行業(yè)而言,APP充其量只是一個(gè)宣傳、或客端口,酒店行業(yè)的核心在于能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁礃拥姆?wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。APP做的精美、宣傳投放力度夠大也許能帶來(lái)巨大的客源。但是,這也會(huì)削弱酒店對(duì)于本身服務(wù)質(zhì)量的投入力度。
現(xiàn)今消費(fèi)者的特點(diǎn)是對(duì)于品質(zhì)的要求非??量蹋麄儾辉诤醵嗷c(diǎn)錢(qián),但一定要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
所以酒店的本質(zhì)還是在于線下,線上搞的風(fēng)風(fēng)火火,線下卻完全不是這么回事,又有什么意義呢?
對(duì)此,蘭歐酒店選擇精心打造藝術(shù)IP,堅(jiān)持回歸本源,專注打造服務(wù)質(zhì)量、重視客戶體驗(yàn)。
(圖示:餐廳區(qū))
蘭歐選擇藝術(shù)作為酒店概念,其原因是藝術(shù)是最貼近住宿特性的概念。藝術(shù)原本就是用來(lái)陶冶情操,精神升華。這個(gè)特點(diǎn)與選擇入住酒店的客戶需求十分匹配。酒店的布局能夠帶有藝術(shù)氛圍、房間的設(shè)計(jì)也能藝術(shù)化、甚至是在日常服務(wù)中也可以植入藝術(shù)成分。旅客欣賞藝術(shù)、沉浸于藝術(shù)需要一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境。
蘭歐的經(jīng)營(yíng)宗旨是,“行走、居停藝術(shù)就在我們的生活里而生活恰在隨心帥性的人生旅途上。”在蘭歐酒店,藝術(shù)與生活形成了完美融合。
(圖示:酒店走廊)
(圖示:酒店閱讀空間)
你不僅可以在酒店的方寸空間里,欣賞到精選的歐式古典藝術(shù),還能在“藝術(shù)博覽”區(qū),欣賞到定期舉辦的藝術(shù)活動(dòng)。此外,在“藝術(shù)零售”區(qū)間,你可以盡情的徜徉在充滿創(chuàng)意設(shè)計(jì)的藝術(shù)文創(chuàng)品里,并將所愛(ài)之物帶回家。當(dāng)你想沉浸下來(lái),可以在“藝術(shù)閱讀”的世界里,開(kāi)啟另一段藝術(shù)的時(shí)光。所以這家酒店里,它能帶給你的,要么是深邃,要么是愉悅,要么是你一直追尋的歲月靜好與現(xiàn)世安穩(wěn)的時(shí)光。
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