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食得鮮異軍突起,4年耕耘重新定義“買菜方式”
2018-08-21 10:43:56 責任編輯: 來源:互聯(lián)網(wǎng)
最近在地鐵、公交車站、電梯樓宇間,有一個新鮮行業(yè)的品牌,占據(jù)了人們的視野,大面積的綠色,醒目的內容“200萬廣州家庭的選擇,買菜就上食得鮮,掃碼1折起。”
對于生鮮行業(yè),一直以來,“盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、京東到家”這幾家在行業(yè)里面有比較高的知名度,為何“食得鮮”能在激烈、難生存的生鮮行業(yè)中異軍突起,占據(jù)廣州市場,獲得200多萬廣州用戶的青睞。
在激烈、高難度的新零售、生鮮電商行業(yè)中找到自己的定位,是生鮮行業(yè)成功的關鍵。對于生鮮電商行業(yè),相信大家會有這樣一個認知:買海鮮(龍蝦、帝皇蟹)=盒馬鮮生;買水果=百果園、每日優(yōu)鮮;買生活用品=京東到家,那么對于日常的家庭買菜,新鮮的肉蛋糧油,會與哪個平臺劃上等號?那就是食得鮮。因此在最近的大規(guī)模廣告投放中,食得鮮也亮出自己的行業(yè)定位:“買菜就上食得鮮,線上平價超市”。沒有過多的廣告包裝,清晰地告訴消費者核心優(yōu)勢,食得鮮就是一個買菜的電商平臺、平價超市。
清晰的定位與核心競爭力,讓食得鮮站穩(wěn)“買菜”的風口
隨著80、90后成立家庭,這些互聯(lián)網(wǎng)原住民,成為了家庭生鮮消費的主力軍,生鮮電商的市場爆發(fā)。生鮮電商在未來5年后是萬億以上的市場體量,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,2017年中國生鮮電商市場交易規(guī)模約為1391.3億元,同比增長59.7%。而且即使到今天,生鮮電商的滲透率也才3%不到,未來的空間很大。
根據(jù)資料顯示,以廣州為例,82%的家庭,每個月超過22天有做飯的需求,對于日常買菜(肉蛋糧油),是高頻剛需, 與高價的海鮮品類不一樣,是偶發(fā)性需求,龍蝦雖好吃,但也不可能天天吃。相比之下,高頻剛需的(肉蛋糧油),占有更大的市場空間。
為了做透“買菜“這個生鮮電商市場,食得鮮從2014年開始,第一批“試水”新零售的生鮮電商。食得鮮打通“倉儲、商品、配送”三方的閉環(huán)模式,在價格上擁有強大的優(yōu)勢,形成高壁壘的核心競爭力。
倉儲:為了降低產品的價格,食得鮮采用了前置倉及店倉一體的模式,門店承接線下流量同時也是食得鮮的物流中心。而在前置倉的選址上,潘偉分享了經驗:“一流地段,四五流位置”,不僅能為更多消費者提供服務,也降低租金成本,提升了配送效率。在食得鮮的前置倉,門店不設導購員、減少收銀員,這讓食得鮮的人效達到了傳統(tǒng)商超的18倍,大大節(jié)省了人力成本。在產品采購方面,食得鮮則用現(xiàn)款現(xiàn)提的方式獲得了更低的采購價格。
商品:對于“買菜“的需求,食得鮮精選優(yōu)質“買菜”的供應商1000+SKU(商品),從源頭產地(如:壹號土豬)、品牌商進行合作,保證肉菜不隔夜;日常消費品精選4000+SKU(商品),作為生鮮商品的補充,增加消費頻次,降低物流成本,讓消費者享受一站式購物服務。
配送:自建物流,3大前置倉,42條干線,72個物流點,完整的1-10公里配送能力,通過食得鮮云平臺將訂單分配到全廣州400多位騎手,1-3小時閃送,超時免單,。
通過這種三大閉環(huán)模式的打通,在品質有保障的前提下,低于社區(qū)店的30%以上的物價均價,讓價格回歸價值本身,食得新鮮,價格便宜。
好的用戶體驗,就是讓你回不去,在食得鮮買菜,就再也不想去菜市場
食得鮮為了全廣州市民能以更優(yōu)惠的價格、更方便地買到優(yōu)質食材,結合上述“倉儲、商品、配送”三方的閉環(huán)模式,打造了一流的用戶體驗,隨著生鮮電商市場的日漸成日,這種優(yōu)質的用戶體驗,很容易讓消費者“回不去”。許多消費者都紛紛表示,當習慣在下班前,上食得鮮“買菜”,選時間配送,回到家就能收到新鮮食材,再也不用趕去菜市場買剩下的肉菜,能夠買到新鮮食材為家人做頓健康的飯菜,實在方便。特別是對于有家庭、有小孩的消費者,更是能省時省心省錢。這樣的體驗,試過1-2次之后,就會改變過去的買菜習慣。再一次印證了“在互聯(lián)網(wǎng)+的時代,所有行業(yè)都值得重做一遍”
食得鮮10公里生活圈,顛覆業(yè)態(tài)
食得鮮的商業(yè)模式不僅改變了人們買菜的方式,同時也重構了家庭生鮮的供應鏈和零售業(yè)態(tài)。
新零售對線上線下能力整理的優(yōu)勢,是商業(yè)地產迫切需要的;供大于求和明顯的同質化問題也在困擾著亟待升級的他們,隨著技術的發(fā)展,線上線下融合是大趨勢,購物中心、大型商業(yè)綜合體也非常歡迎這種新的融合的業(yè)態(tài)、品牌。一方面,新零售品牌能給線下帶來流量。另一方面,新零售所帶來的新技術、新服務也賦能傳統(tǒng)線下零售商。
對于商業(yè)地產來說,盒馬、超級物種這類的精品超市只能起到錦上添花的作用,卻難擔雪中送炭、力挽狂瀾的重任;一方面盒馬、超級物種定位于中高端的消費,對商場的商業(yè)業(yè)態(tài)組合有一定的要求,能否沉淀流量有效轉化,是個未知數(shù)。另一方面,對于很多本身質量堪憂、入駐率低的商場來說,盒馬作為傳統(tǒng)超市的升級版,似乎也就止步于吸引流量,而這在未來,難以形成壁壘。
不同的是,食得鮮專注的“買菜”,是高頻剛需日常消費場景,能為商場帶來穩(wěn)定的高頻的流量,同時也能有效融合進商場的業(yè)態(tài)組合,從而帶來有效的流量轉化。不僅如此,食得鮮構建的本地物流系統(tǒng)能顛覆傳統(tǒng)商業(yè)地產的業(yè)態(tài),與商場其他品牌共建10公里生活圈,服飾,3C可以通過食得鮮的配送體系最快30分鐘,最慢3個小時送達10公里以內的消費者手上。從流量轉化到業(yè)態(tài)賦能,食得鮮與商超是共生共榮的生態(tài)體系,互補互利。
食得鮮10公里生活圈,不僅優(yōu)化改造了商業(yè)地產的業(yè)態(tài),也在優(yōu)化上游供應鏈環(huán)境;如果想通過傳統(tǒng)商超渠道覆蓋10公里的消費者,需要大量的鋪貨,而鋪貨就等于壓貨,一方面賬期影響,鋪貨越多會對上游企業(yè)的資金鏈產生比較大的影響,這也是大企業(yè)積壓小企業(yè)市場份額的一種方法。另一方面,讓上游供應商企業(yè)在渠道管理上浪費精力。
而通過食得鮮的10公里生活圈,上游企業(yè)可以以最少的鋪貨,獲得更大的市場體量,大幅度減少了鋪貨點,降低庫存和資金壓力,提高資金使用效益。這一點是傳統(tǒng)渠道和盒馬、超級物種等及時配送服務做不到的。與傳統(tǒng)渠道最大的差別還在于食得鮮通過食得鮮云捕捉用戶需求,從而幫助上游供應商企業(yè)庫快速調整產品和促銷策略,提高產品銷售。
廣州第一,劍指華南
生鮮電商在經歷短暫的資本寒冬和洗牌期之后重回發(fā)展熱潮,傳統(tǒng)電商巨頭涌入,新業(yè)態(tài)新模式一時之間粉墨登場好不熱鬧。然而生鮮電商不同于平臺電商的規(guī)則:所有的采購、品控、物流、倉儲、配送、履約等模式,都需要重建。生鮮電商的發(fā)展,要先做好基礎設施而非跑馬圈地,拿聲量換流量。
誕生于O2O時代的食得鮮,是當時第一批“試水”新零售的生鮮電商,以4年的時間重塑了以買菜為場景的生鮮電商;從水果店到坐穩(wěn)華南生鮮電商的頭把交椅,在廣州2000萬人口的市場體量中,用戶數(shù)超過200萬,估值超過10億人民幣。跟資本催熟的品牌不同,食得鮮的商業(yè)模式已經實現(xiàn)連續(xù)2年盈利,這在99%的品牌都難以盈利的生鮮電商行業(yè)現(xiàn)況中是絕無僅有的。
據(jù)悉7月完成其Pre-B輪融資,未來將落實在華南地區(qū)重要城市如深圳、長沙等地的布局。而此次巨大聲量的廣告投放,無疑是吹響了食得鮮北伐的號角!
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