二手家電交易管理辦法將出臺(tái) 從業(yè)者集體“唱衰”

圖為一處舊電器銷售店鋪

日前，由商務(wù)部編制的《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理辦法》已經(jīng)完成意見征集，按照該辦法，接下來將要求對(duì)收購的舊電器電子產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)名登記并建立檔案資料，而舊家電在交易完成后，出售方必須出具發(fā)票并提供售后保修期最少3個(gè)月。

不過，許多從事二手家電收購和銷售的商家，面對(duì)這樣一紙新規(guī)的出臺(tái)，均坦言“不可能順利實(shí)施”。

“過手不認(rèn)”成行業(yè)規(guī)則

“對(duì)于二手家電的收購，我們店里不需要進(jìn)行任何登記，只要買賣雙方當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨付款完畢，之后再也不會(huì)就產(chǎn)品問題產(chǎn)生任何接觸。”重慶董家溪二手交易市場(chǎng)一位經(jīng)營(yíng)了十幾年二手家電買賣的鄒姓店主表示。

在重慶董家溪、較場(chǎng)口等多家二手交易市場(chǎng)，“過手不認(rèn)”成為幾乎所有二手家電銷售店鋪現(xiàn)行的交易規(guī)則。而所有店主均表示，二手家電銷售在消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨購買完成之后，店方不會(huì)提供任何售后服務(wù)。

“二手家電本身就比新品市價(jià)便宜7成以上，利潤(rùn)本身就已經(jīng)非常微薄，店方如果再承擔(dān)售后成本，搞不好還會(huì)虧本。”董家溪二手交易市場(chǎng)一位瞿姓店主坦言。

從業(yè)者集體“唱衰”新規(guī)

“要出臺(tái)行業(yè)規(guī)范的事情，我們從去年就聽說了。”華新街跳蚤市場(chǎng)的一位陳姓店主表示，但涉及到對(duì)于舊家電收購需進(jìn)行實(shí)名登記，以及出售方需提供至少3個(gè)月售后保修的規(guī)定，“我個(gè)人認(rèn)為，最后不可能順利施行。”

在他看來，就舊家電收購而言，因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)等關(guān)系，很少有人能夠提供出當(dāng)時(shí)購買家電時(shí)的票據(jù)和手續(xù)，也沒有人愿意進(jìn)行實(shí)名登記。而就舊家電出售而言，3個(gè)月以上的售后保修服務(wù)，無疑將進(jìn)一步增加經(jīng)營(yíng)成本，擠壓利潤(rùn)。董家溪跳蚤市場(chǎng)一位主營(yíng)二手空調(diào)的馬姓店主表示。“加大經(jīng)營(yíng)成本，最終的結(jié)果是：要么該規(guī)定淪為一紙空文;要么致使行業(yè)面臨大規(guī)模‘關(guān)店潮’。”

二手家電市場(chǎng)處監(jiān)管空白

“作為重慶最大的二手家電回收商，我們一直是將二手家電回收回來之后，再交給其他專業(yè)的廢舊家電處理商分解處理。”昨日，重慶再生資源集團(tuán)有限公司舊家電處主管牟丹表示。

二手家電交易市場(chǎng)盡管并非主流，那么，這樣一個(gè)小眾的市場(chǎng)，遵循的又是怎樣的監(jiān)管原則?對(duì)此，重慶市商委、市工商局、市環(huán)保局相關(guān)部門工作人員表示，目前尚未參與到二手家電市場(chǎng)的監(jiān)管當(dāng)中。“目前尚沒有相關(guān)的法律法規(guī)支持，我們想要監(jiān)管也無從做起啊。”重慶市商委特商處處長(zhǎng)楊利山表示，“而在新規(guī)正式施行之后，究竟由哪個(gè)部門來實(shí)施監(jiān)管，還要看政策規(guī)定。”

縱深

呼吁出臺(tái)配套細(xì)則

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，目前我國家電每年的理論淘汰量超過5000萬臺(tái)，淘汰量年均增長(zhǎng)20%，預(yù)計(jì)到“十二五”末期，年淘汰量將達(dá)到1.6億多臺(tái)。

按照該意見稿顯示，在今后的舊家電經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)收購的舊電器電子產(chǎn)品建立檔案資料，在收購時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)行嚴(yán)格的登記制度。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)查驗(yàn)舊電器電子產(chǎn)品質(zhì)量狀況、性能情況和主要部件的維修、翻新情況及翻新件的商標(biāo)、生產(chǎn)者信息，以此作為定價(jià)依據(jù)，并將查驗(yàn)結(jié)果和收購價(jià)格一并記入產(chǎn)品檔案資料。

“這樣一個(gè)龐大的檔案庫建設(shè)，顯然非一朝一夕可以完成，且依然存在待完善的地方。”專家表示，“一個(gè)明顯的問題是，對(duì)于如何監(jiān)管二手家電網(wǎng)上交易市場(chǎng)，該辦法尚未提出可行方案。”

在上述專家看來，二手家電交易市場(chǎng)要想真正建立完善的回收和銷售體系，還需要出臺(tái)配套細(xì)則，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定。“比如，將各種家電的新舊程度、型號(hào)、大小等指標(biāo)量化，每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都可以根據(jù)相應(yīng)的量化指標(biāo)確定產(chǎn)品的回收和銷售價(jià)格。”

“在此之前，消費(fèi)者購買二手家電時(shí)，最起碼需要向商家索取購買憑證和相關(guān)票據(jù)，一旦產(chǎn)品有任何問題，可通過撥打12315投訴到市工商局，由工商局或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)來幫助消費(fèi)者解決。”重慶市工商局消費(fèi)者投訴處相關(guān)工作人員這樣表示。