內(nèi)容是汽車網(wǎng)站提升流量和用戶粘性的關(guān)鍵

互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響和改變著傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)商場、購物中心正在被電子商務(wù)沖擊。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也正在不斷影響汽車、房產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)思維和模式正在潛移默化的影響用戶對大宗消費(fèi)品的購買決策。

用戶：汽車網(wǎng)站提供內(nèi)容和渠道

汽車是一個(gè)非常龐大復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，從用戶角度來說，汽車屬于周期性消費(fèi)品，具有客單價(jià)高、耐用，生命周期較長等特點(diǎn)，用戶從前期看車到購車整個(gè)周期一般要在兩三個(gè)月時(shí)間。除了到線下經(jīng)銷商看車、試駕等方式外，線上汽車媒體成為用戶前期了解汽車品牌、性能、口碑等信息的重要渠道。因此，對于用戶來說，汽車網(wǎng)站首先是一個(gè)提供內(nèi)容資訊的媒體，其次是提供購車渠道的電商平臺。

無論是媒體還是電商平臺，流量是變現(xiàn)的主要來源。媒體吸引用戶流量的重要基礎(chǔ)是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從媒體向平臺過渡，經(jīng)銷商覆蓋率又成為流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年10月13日-11月23日六周期間汽車資訊服務(wù)日均覆蓋人數(shù)Top10，汽車之家流量仍然位居榜首，但是第二、第三位的易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)流量增長迅猛，與汽車之家流量差距進(jìn)一步縮小。

現(xiàn)階段汽車媒體最主要的變現(xiàn)模式仍然以廣告為主，衡量廣告效果的首要指標(biāo)是曝光量和點(diǎn)擊量，對汽車廠商來說更多的是提高品牌知名度，而對經(jīng)銷商廣告主來說，最直接的目標(biāo)是提升銷售線索數(shù)量以及線索轉(zhuǎn)化率，銷量已經(jīng)越來越成為廣告主投放廣告追求的實(shí)際目標(biāo)。從平臺角度來說，流量和用戶粘性是廣告的賣點(diǎn)，也是提高汽車銷售線索乃至銷量的前提和保證。

從平臺流量來源看，一是依靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引自有流量，二是占據(jù)搜索引擎等流量入口外購流量，流量導(dǎo)入平臺之后，如何提高用戶粘性和流量轉(zhuǎn)化率則是衡量平臺內(nèi)容優(yōu)劣的關(guān)鍵指標(biāo)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2014年10月，太平洋汽車網(wǎng)人均單頁有效瀏覽時(shí)間為71秒，與新浪汽車頻道共同位居榜首，且較大幅度領(lǐng)先于汽車之家的64秒。用戶在網(wǎng)站停留的時(shí)長體現(xiàn)了平臺內(nèi)容對用戶的吸引力和購車決策影響力，同樣也是用戶對平臺粘性和忠誠度的體現(xiàn)。

汽車電商概念的興起使汽車垂直媒體紛紛轉(zhuǎn)型做平臺，大肆搶占流量入口，推動(dòng)雙十一電商全款購車等活動(dòng)。在繁華的背后不要忘記內(nèi)容是流量的根本，用戶在汽車網(wǎng)站的行為不只是看車和購車，更有汽車愛好者關(guān)注和提供內(nèi)容，用戶粘性的提高更多依賴優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。特別是在汽車電商的概念階段，用戶對網(wǎng)上購車有初步認(rèn)識，并勇于嘗試和體驗(yàn)，對用戶來說，專業(yè)和有價(jià)值的內(nèi)容及詳實(shí)的用戶口碑是影響用戶購車決策的重要信息。

對于汽車網(wǎng)站，現(xiàn)階段應(yīng)該走媒體+平臺的路線，一方面發(fā)揮媒體優(yōu)勢，繼續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資訊服務(wù)，以內(nèi)容提高自有流量來源，也是提高用戶粘性、品牌知名度乃至廣告收入的關(guān)鍵措施。廣告是相對成熟和穩(wěn)定的商業(yè)模式，也是最被投資人認(rèn)可的穩(wěn)定收入，對于在轉(zhuǎn)型中的汽車媒體，廣告一定程度保證企業(yè)的穩(wěn)定收入及利潤水平。另一方面，用戶對電商渠道購車的需求逐漸強(qiáng)烈，汽車網(wǎng)站成為用戶比價(jià)、尋找經(jīng)銷商的重要渠道。

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