姚勁波：58同城讓很多報紙變薄

姚勁波：58同城讓很多報紙變得越來越薄

【TechWeb報道】2月9日消息，58同城CEO姚勁波在10周年年會上談到了對于那些行業(yè)造成了影響。姚勁波表示，我們讓街邊的傳單越來越少了，讓電線桿上的廣告越來越少了，我們讓每個有招聘需求的企業(yè)、餐館、服務(wù)場所門上貼出的“誠聘”越來越少了，我們讓很多報紙變得越來越薄了。

姚勁波稱未來十年我依然會在58，我應(yīng)該可以確信58同城是我創(chuàng)辦和做CEO的最后一家公司!不管是十年也好，一百年也好，直到把我們的愿景實現(xiàn)，成為人人信賴的生活服務(wù)平臺!

以下為演講實錄：

很高興一年以后我們3000多人又相聚在一起，一起慶祝我們十歲的生日，迎接新的一年。在我的印象里能在體育館開年會大Party的就是大公司，也曾經(jīng)期待，感謝年會的籌備者團(tuán)隊把我這個愿望實現(xiàn)了，今天場面精致宏大。但人老了總?cè)菀讘雅f，我特別懷念當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時最早的兩個辦公地點，那時候我們只有五六十人，從公司前臺到掃地阿姨，我認(rèn)識公司的每一個人。

過去的一年，是我們大踏步前進(jìn)的一年，也是我們IPO以后經(jīng)歷的第一個完整的年度。在2014年，我們的整個流量增長是80%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過年初時我們的設(shè)想，在過去三年里這是最快增長的一年。同時，今天早上我還接到兩個消息，第一個是我們1月份的獨立用戶數(shù)接近3個億，大家知道我們IPO的時候是一點三個億，短短一年多獨立訪問數(shù)已經(jīng)成功翻了一倍多;第二個是我們連續(xù)四個月在58發(fā)布的信息已經(jīng)超過一億條，大家知道每一條信息都是用戶的一個愿望，每一條信息都會連接兩個人，有人要出租房子，就有人要租房子，有人要賣掉二手車，就有人要買車，有人要找工作，就有人要招聘……如果他們都是在58上找到答案，這一億條信息就可能是解決了兩億人的問題。

在商業(yè)客戶層面，我們同樣是大踏步前進(jìn)的一年。現(xiàn)在每個季度向58付費的客戶數(shù)超過一百萬，當(dāng)中的一大半客戶現(xiàn)在已經(jīng)是自主地在向我們付費，這代表了我們的信心和決心。年底我們把網(wǎng)站從會員制升到了會員加cpc廣告的模式，我們相信客戶會自發(fā)地來購買我們的廣告，我們希望客戶自己來定價，自己來設(shè)定你愿意花多少錢，我覺得這是基于我們對網(wǎng)站，對未來，對客戶的了解。我希望我們的每一個客戶都是滿意的，我希望我的每一分錢收入都是可以持續(xù)的。我們收入連續(xù)五個季度超過了我們給資本市場的承諾，我們希望再持續(xù)五十個季度!

在過去一年，我們啟動了“星火計劃”，渠道下沉到很多三線、四線城市。我相信現(xiàn)在絕大多數(shù)58員工的家鄉(xiāng)都已經(jīng)可以使用58的網(wǎng)站。我們會長期堅持渠道策略，長期堅持服務(wù)好我們的合作伙伴，讓他們下沉到越來越小的城市，服務(wù)好我們的客戶。 大家都知道在前兩天的渠道大會上，58向渠道員工發(fā)了一些奔馳汽車。以前，媒體總說我們干的是苦活、累活、臟活;以后，我們就是要讓合作伙伴們開著奔馳去干苦活、累活、臟活，讓你們的業(yè)務(wù)再次奔馳起來!

2014年也是我們All in無線的一年，我們停掉了絕大部分的PC項目專注無線，結(jié)果是，2014年我們的無線增長是300%以上。現(xiàn)在我們絕大部分的流量已經(jīng)來自于無線，來自于手機APP，手機瀏覽器，來自于手機的合作伙伴。所以，“一個神奇的網(wǎng)站”還能不能用，我們市場部該考慮下了，現(xiàn)在我們也是一個神奇的APP。所有這些成績的取得，都來自于在座的每一位，包括今天沒有來到現(xiàn)場的六七千位全國各地的同學(xué)們，源于你們所付出的辛勤!

那么，問題來了，這些成績我們是怎么完成的?是什么讓我們2014年奔跑的這么完美，這么神奇?

我覺得有三方面的原因：

第一，58同城是每個人日常生活里面必不可少的一部分，我們是像社會基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)一樣的平臺。大家知道，我們有一些服務(wù)，可能是用戶每年只用一次的，甚至是兩年才用一次的，例如租房、找工作、買二手車……所以，我們的成長真的是從2005年開始一點一點累積，一點一點培養(yǎng)的，尤其是用戶的信任，我們用了十年時間構(gòu)建起來現(xiàn)在的優(yōu)勢，任何一個人想要打擊我們一樣要花十年。當(dāng)然，十年以后我們也不再會是今天的我們。所以，取得成績的第一點就是平臺優(yōu)勢，我們是真正有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的平臺，平臺的強效應(yīng)是我們前幾年能夠越跑越快的主要原因之一。

第二，我們凝聚了整個業(yè)界，甚至整個中國對分類信息，對本地服務(wù)最了解、最有熱情、最有激情的一群人。這些人也許不是最優(yōu)秀的，但是我們一點一點堅持下來，一點一點挑選和我們氣場相同，和我們有相同激情的人，我們聚集在一起誕生了巨大的能量。

第三，十年來，不管外人怎樣理解58，58培育了自己的文化，我們每個人都相信用戶第一，把用戶的利益放在第一位。我們每個人都相信我們要簡單、高效的響應(yīng)客戶的需求，我們每個人都知道，我們必須始終保持一顆創(chuàng)業(yè)的心。

這個成績的取得，也跟我們的每一次上線，每一個給客戶的電話，每一個拜訪，信息審核部門每一天的審核都分不開。現(xiàn)在我們不只是同行里面的第一，不只是分類信息里面的第一。在跟垂直網(wǎng)站的較量中，我們也在慢慢變成第一，而曾經(jīng)我們認(rèn)為他們是老大哥很難追上的。例如，我們的房產(chǎn)收入已經(jīng)連續(xù)幾個月超過一個也是搜房子的網(wǎng)站;我們的招聘流量已經(jīng)連續(xù)幾個月超過獨立的招聘網(wǎng)站;我們的二手車、寵物等各個頻道在所在領(lǐng)域都已經(jīng)或者正在奔向第一的路上。

前幾天有時間的時候我看了《神雕俠侶》，感覺我們擁有一個和它很像的劇情：我們被迫跑到一個山谷碰到一只大雕，苦練了幾年武功，當(dāng)我從山谷里面出來，忽然發(fā)現(xiàn)這些江南七怪、金輪法王們是能打敗的，這種感覺很奇妙……

在過去的十年，我們影響了哪些行業(yè)?

我們讓街邊的傳單越來越少了，讓電線桿上的廣告越來越少了，我們讓每個有招聘需求的企業(yè)、餐館、服務(wù)場所門上貼出的“誠聘”越來越少了，我們讓很多報紙變得越來越薄了……大家想想看原來都市報紙里面夾著一疊疊的二手房、招聘廣告這兩年是不是都不見了。我們讓報紙變薄，會少砍多少樹，這難道不是我們的功績嗎?我們也是這個領(lǐng)域第一個大規(guī)模在線下鋪設(shè)銷售服務(wù)渠道的公司。在我們IPO后，媒體對58的報道直接帶火了幾個叫做 “臟活”“累活”“苦活”的詞。今天所有在生活服務(wù)領(lǐng)域做O2O創(chuàng)業(yè)的公司，他們也不再害怕線下，不再害怕招人，我保守地估計，在O2O平臺就業(yè)的人口現(xiàn)在可能會達(dá)到100萬。原來是沒人敢招這么多人的，而現(xiàn)在，所有人都在說要干臟活、累活來樹立門檻。

還有人問我 “老姚，那么多人置疑你，你是怎么堅持十年的，你是怎么堅持到上市的?‘’ 我每次被問到這個問題都要暈倒，是因為我沒有覺得自己是在堅持，整個過程我壓根兒就是很快樂的，可能外面的人體會不到。我們的流量在增長，用戶在表揚，客戶在滿意，這就是我們在自然而然一路做出來的。所以，未來十年我依然會在58，我應(yīng)該可以確信58同城是我創(chuàng)辦和做CEO的最后一家公司!不管是十年也好，一百年也好，直到把我們的愿景實現(xiàn)，成為人人信賴的生活服務(wù)平臺!

三年前，當(dāng)時最被關(guān)注的是SNS、視頻、游戲等等，我預(yù)測說三年以后，在2014年，生活服務(wù)、本地服務(wù)會成為一個大品類且是熱門品類，很不幸我預(yù)測到了開頭，我沒有預(yù)測到結(jié)尾，那就是——我沒有想到它這么火!

過去的一年，幾乎所有的創(chuàng)業(yè)和投資中，當(dāng)投資人被問到要投什么的時候，都說我現(xiàn)在在投生活服務(wù)O2O。太火的好處和壞處并在，我預(yù)測它是一個“風(fēng)口”，我沒有預(yù)測到它是“臺風(fēng)口”，太火的話就會讓我們的緊迫感迅速增強。原來我們可以慢慢的構(gòu)建優(yōu)勢，但是在這種環(huán)境下面，基本上每三個月就是一個時代，三個月就是一輪融資。

未來十年，也是整個生活服務(wù)領(lǐng)域大變革、大顛覆的十年，今天我們看到生活服務(wù)領(lǐng)域有很多的知名品牌，有幾百個店，有上市公司，有數(shù)萬員工的各類公司。如今，就像我們不再會認(rèn)為當(dāng)代商城和王府井百貨是大公司一樣，我們今天絕大部分服務(wù)類知名品牌在十年以后可能80%都不會存在。我們所有的大客戶、中客戶、小客戶都在不知所措，他們只知道一個詞O2O，他們會抓這個詞，他們想“我要做什么“。

反過來，我們58同城應(yīng)該怎么做，我想了想，這個問題還要從我們的價值觀里面找答案。我們現(xiàn)在就在生活服務(wù)領(lǐng)域，我們就是這個領(lǐng)域里最大的用戶平臺，每個月有接近三億的用戶訪問，用戶在58解決問題，如果他的問題都能夠被解決，那我的用戶還能再翻倍，用戶的使用頻率和好口碑還能繼續(xù)增長。

回到我們的價值觀，第一點是用戶第一，我們掌握生活服務(wù)領(lǐng)域最全的數(shù)據(jù)，我們知道什么品類點擊量高，什么品類開始下降，我們知道它為什么會降。我們也是跟客戶溝通最密切的，用戶的每一份舉報和期待都是我們的方向。大家始終把用戶第一放在第一位，敏感地去發(fā)掘可以改善的點。

第二，敏捷、高效也是我們的企業(yè)文化和價值觀里面重要的一點，我們真的跟創(chuàng)業(yè)公司一樣比速度，我們在幾個部門嘗試了“996”辦公，但創(chuàng)業(yè)公司除了睡覺都在工作，睡覺時做夢依然在工作，我們怎么能跟他們比速度，這是我們所有人的挑戰(zhàn)。