大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)始人黃明端:我希望京東虧損下去
CE:在會(huì)員體系方面,原來(lái)大潤(rùn)發(fā)線(xiàn)下門(mén)店有一套自己的會(huì)員體系,現(xiàn)在做了飛牛網(wǎng)以后,線(xiàn)上線(xiàn)下這兩個(gè)會(huì)員體系打通情況怎么樣?
黃明端:我們談到顧客,原來(lái)成立飛牛網(wǎng)的時(shí)候,我們一直希望飛牛網(wǎng)跟大潤(rùn)發(fā)是分開(kāi)獨(dú)立發(fā)展的,所以我們盡可能讓飛牛網(wǎng)發(fā)展自身的顧客。但是現(xiàn)在我們肯定要做O2O,未來(lái)我們必然是要打通的,這是過(guò)去和現(xiàn)在的差異。
這一年來(lái)我們?cè)诟鷷r(shí)間競(jìng)賽,我們畢竟是一個(gè)后進(jìn)的品牌,我們的顧客會(huì)抱怨你為什么沒(méi)有這個(gè)也沒(méi)有那個(gè)。開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品都要花兩三個(gè)月,現(xiàn)在外面很多產(chǎn)品,有很多生活服務(wù)平臺(tái),雖然這些我們都可以做,但是時(shí)間的分配、資源的分配可不可以支持你每一個(gè)都做?
CE:蘇寧易購(gòu)都開(kāi)始跨界做生鮮,這是原來(lái)大賣(mài)場(chǎng)比較擅長(zhǎng)的品類(lèi),你的優(yōu)勢(shì)會(huì)不會(huì)流失掉?
黃明端:我在想說(shuō)奇怪,為什么蘇寧易購(gòu)?fù)蝗蛔錾r了?因?yàn)樯r最重要的是食品安全,食品安全是需要累積專(zhuān)業(yè)的。我說(shuō)我們實(shí)在蠻丟臉的,號(hào)稱(chēng)食品零售專(zhuān)業(yè)的零售商,竟然不跨入這個(gè)領(lǐng)域,所以去年我們進(jìn)入生鮮品類(lèi)。但是我想這個(gè)無(wú)可厚非,電商可愛(ài)的地方是什么?它沒(méi)有面積的限制,也沒(méi)有地域限制。正因此,所以很容易跨全品類(lèi)。
CE:現(xiàn)在傳統(tǒng)超市做線(xiàn)上的或者商城的不止大潤(rùn)發(fā)一家,像沃爾瑪有速購(gòu),也有1號(hào)店,飛牛網(wǎng)跟它相比有什么特色?
黃明端:線(xiàn)下不銷(xiāo)售商城的東西,這個(gè)要澄清一下,飛牛商城都是以幾百萬(wàn)SKU為單位的。我們的廠商可以通過(guò)其它方式享受線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售資源,除了互動(dòng)品類(lèi),還有包括特賣(mài)會(huì)、發(fā)布會(huì),我們所有的渠道它都可以享受,如特賣(mài)會(huì)是線(xiàn)上線(xiàn)下同步來(lái)做的。所以你進(jìn)了飛牛商城就等于你進(jìn)了大潤(rùn)發(fā)的門(mén)店,就是重疊的那一部分商品我們排除,其它的都是一樣的。
CE:很多電商都在虧損,大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)的盈利問(wèn)題是怎么考慮的?
黃明端:為什么我們這次要推出飛牛商城?因?yàn)槲已芯恳恍﹪?guó)內(nèi)國(guó)外電商,純粹做自營(yíng)要賺錢(qián)是很難的,就像你講的賺取買(mǎi)賣(mài)差價(jià),今天要不是靠大潤(rùn)發(fā),飛牛網(wǎng)是很難的。所以我們?yōu)槭裁匆鲲w牛商城?最重要的原因就是要豐富我們的品類(lèi),讓顧客有更多的選擇。
當(dāng)然,自營(yíng)加商城也不一定賺錢(qián),所以大家就開(kāi)始動(dòng)腦筋了,比如說(shuō)金融,消費(fèi)金融也是可以賺錢(qián)的東西,我們?cè)谕顿Y一個(gè)類(lèi)金融的產(chǎn)品?,F(xiàn)在大家強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù),要擁有足夠大的數(shù)據(jù)才可以。
CE:618電商大戰(zhàn),你們的補(bǔ)貼有多大的力度?會(huì)像滴滴打車(chē)那樣嗎?
黃明端:我們的預(yù)算是常態(tài)的預(yù)算,但是如果碰到狀況,我們?cè)摯蚓痛?,沒(méi)有辦法。今天你是參加市場(chǎng)競(jìng)賽,你不參加這個(gè)競(jìng)賽,不跟人家比是不可能的事情。我不可能說(shuō)今天準(zhǔn)備拿2億虧、3億虧,今天我挑戰(zhàn)京東,我蠻希望京東虧的,這樣受惠的不就是我們消費(fèi)者嗎?但我也不認(rèn)為它會(huì)無(wú)止境燒下去,他們也會(huì)痛的。
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