2023年中國(guó)寵物主的寵物醫(yī)療消費(fèi)現(xiàn)狀分析 年輕寵物主更關(guān)注寵物醫(yī)療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性【組圖】
寵物醫(yī)療行業(yè)主要上市公司:瑞普生物(300119.SZ);康眾醫(yī)療(688607.SH);禾豐股份(603609.SH)等
本文核心數(shù)據(jù):中國(guó)寵物主年齡分布;中國(guó)寵物主對(duì)不同寵物角色的月均寵物醫(yī)療消費(fèi)金額分布;中國(guó)寵物主選擇寵物醫(yī)院的影響因素占比;中國(guó)不同線級(jí)城市寵物主在寵物醫(yī)院消費(fèi)的品類(lèi)占比
寵物主年輕化趨勢(shì)明顯
根據(jù)《2022中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書(shū)》的調(diào)研數(shù)據(jù),2022年中國(guó)寵物主年齡段主要分布在18-25歲、26-30歲、31-40歲區(qū)間內(nèi),合計(jì)占比高達(dá)82%,呈明顯的年輕化趨勢(shì)。分貓主和犬主來(lái)看,貓主更顯年輕化,近七成寵物貓主人的年齡在18-30歲之間。
寵物主關(guān)注寵物醫(yī)療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性
隨著寵物主走向年輕化,他們?cè)趯櫸锷砩霞耐星楦?,越?lái)越多的寵物擁有了寵物主家庭成員的身份,44%的寵物角色為“家人”,32%的寵物角色為“孩子”。不同于老一輩的消費(fèi)觀念,不少年輕人愿意為寵物支付較高的醫(yī)療費(fèi)用,甚至有寵物主已為自己的寵物儲(chǔ)備一定的醫(yī)療費(fèi)。從寵物醫(yī)療的消費(fèi)金額來(lái)看,將寵物視作家人、朋友的寵物主里,有近40%在寵物醫(yī)療/保健方面的月均消費(fèi)金額在500-1000元內(nèi),消費(fèi)力更強(qiáng)。與此同時(shí),年輕寵物主也對(duì)寵物醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)性提出了更高的要求。
從寵物主選擇寵物醫(yī)院的影響因素來(lái)看,2022年“診療水平”“服務(wù)態(tài)度”“設(shè)施設(shè)備”“醫(yī)院環(huán)境”“價(jià)格合適”的因素幅度大比例提高,說(shuō)明寵主對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性需求顯著提高,且寵主對(duì)于寵物醫(yī)院規(guī)模的需求逐漸減少。對(duì)于寵物經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要不斷提高自身專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)意識(shí),給予寵主較好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),提高顧客回流率。
注:此題為多選題,因此總和大于100%。
寵物主的主要消費(fèi)項(xiàng)目為寵物醫(yī)療和寵物美護(hù)
在寵物醫(yī)院的消費(fèi)品類(lèi)中,“給寵物看病”“購(gòu)買(mǎi)寵物藥品”以及“美容養(yǎng)護(hù)”為占比最大的三個(gè)品類(lèi),且在不同線級(jí)城市間的差異較小。整體來(lái)看,寵物醫(yī)療和寵物美護(hù)是寵物醫(yī)院消費(fèi)的主流項(xiàng)目。
注:此題為多選題,因此總和大于100%。
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