一碗拉面,就值10個(gè)億?
(圖片來源:攝圖網(wǎng))
作者|佐伊 來源|消費(fèi)界(ID:xiaofeijie316)
導(dǎo)讀:
全民美食大IP蘭州拉面火了,有類無品、口感出眾、出品高效、易于復(fù)制、餐飲連鎖化,餐飲資本化云云。
本文對(duì)比整理出世面上已經(jīng)完成融資的三家面食新品牌,為讀者總結(jié)出其中的共性,找出餐飲連鎖化中的變量因素。
復(fù)盤了一些餐飲品牌快速隕落的根本原因,最后也帶來我們關(guān)于餐飲新品牌歷久彌新、復(fù)購率穩(wěn)定的一些思考。
01
被發(fā)現(xiàn)的全民美食強(qiáng)IP
《舌尖上的中國》里有節(jié)選描述了聞名全國的蘭州牛肉拉面。
蘭州人的早上是從一碗牛肉面開始的,這個(gè)被黃河穿越而過的城市里,有1000多家清真拉面館,師傅制作出的拉面主要以柔韌、滾燙的口感取勝,贏得無數(shù)食客的心。
牛肉湯的清與濁是檢驗(yàn)牛肉面是否正宗的秘籍之一,一碗絕佳的牛肉拉面應(yīng)該具有湯汁清爽、蘿卜白凈、辣油紅顏、香菜翠綠、面條黃亮的五個(gè)特點(diǎn)。
口感出眾的蘭州拉面,并沒有僅僅局限于蘭州本地的發(fā)展,稍有留意就會(huì)發(fā)現(xiàn),小小清真拉面館遍布整個(gè)中國的大街小巷。
蘭州拉面就這樣悄悄的成為了一款國民接受度極高的美食大IP,但很尷尬的是并沒有強(qiáng)有力的頭部品牌出現(xiàn),市場集中度極低。
02
品類大有機(jī)會(huì)?
從群眾基礎(chǔ)到門店數(shù)量,都可以看出拉面賽道的體量,如此之大的餐飲品類,但是沒有頭部品牌的空白地帶,造就了蘭州拉面的品類機(jī)遇。
一是拉面品類的制作標(biāo)準(zhǔn)化程度極高。
一碗拉面兩分鐘左右可以完成制作,出品的高效可以媲美快餐,也可以認(rèn)為蘭州拉面就是中餐里的面食快餐,品類的可復(fù)制性較高,更加容易完成連鎖化發(fā)展。
因?yàn)楦咝В簿秃芎美斫鉃槭裁醋罱谫Y的三個(gè)拉面品牌,都在上海。大城市的快節(jié)奏和高效生活,尤其在工作日,像蘭州拉面這樣出品高效的品類更加受到年輕人的青睞。
二是原材料市場規(guī)模的不斷提升,成就了品類規(guī)?;那疤岷蜅l件。
早在《糧油加工業(yè)“十三五”規(guī)劃》2020年小麥加工行業(yè)市場規(guī)模將可能達(dá)到2753.36億元,到2023年市場規(guī)模將達(dá)到3565.67億元。
縱觀整個(gè)中國拉面市場,數(shù)據(jù)顯示截止2018年,我國拉面門店超過6萬家,加上日式味千拉面的品牌市場教育,新消費(fèi)品牌拉面說的崛起,讓拉面這個(gè)品類在市場中的關(guān)注度被不斷放大。
三是市場教育已經(jīng)完成,用戶基數(shù)龐大。
結(jié)合市場數(shù)據(jù)和拉面品牌的不斷崛起,蘭州拉面群眾市場教育早已完成,且群眾基礎(chǔ)數(shù)量龐大,用戶習(xí)慣也無需過多培養(yǎng),產(chǎn)品生產(chǎn)流程高度標(biāo)準(zhǔn)化。
口感出眾、出品高效、有品類無品牌,加之行業(yè)集中度較低的現(xiàn)狀,促使蘭州拉面成為資本哄搶的投資標(biāo)的。
03
融資品牌橫向?qū)Ρ?/strong>
從拉面品牌扎堆融資延伸來看整個(gè)中國的面食餐飲賽道,線下餐飲中的新消費(fèi)品牌,越來越受到資本青睞。
我們從資本選中的品牌中,選擇三家新興面食品牌,橫向?qū)Ρ冗@些新品牌的現(xiàn)狀和未來潛力。
馬記永
截止目前最火熱的三個(gè)拉面項(xiàng)目分別為馬記永、陳香貴和張拉拉。
紅杉、挑戰(zhàn)者等一眾知名投資機(jī)構(gòu)青睞的馬記永蘭州牛肉面估值已經(jīng)10億有余;而源碼資本加持下的陳香貴估值也來到了10個(gè)億。
在這場投資熱潮中,最讓人驚訝的是馬永記牛肉拉面,該品牌成立至今不到兩年,門店規(guī)模也僅有十幾家。我們不禁好奇,一碗拉面,怎么就值10個(gè)億?
馬記永創(chuàng)始人洪磊表示,新品牌就是新場景、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌力結(jié)合而成的。路邊小吃再好吃,也無法和商場餐廳形成競爭關(guān)系,他強(qiáng)調(diào)考慮市場時(shí)一定不要忽略消費(fèi)場景,這次融資的拉面品牌也確實(shí)是在消費(fèi)場景升級(jí)上做對(duì)了些事情。
除了打造品牌,還有模式創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)組織、外部投資等環(huán)節(jié),捋清楚自己的商業(yè)邏輯,剩下的就用執(zhí)行來不斷驗(yàn)證。
從品類和口感上,馬記永都與傳統(tǒng)拉面走出了差異化,偏上海的“海派清口”口感清淡,配菜偏甜和小食份更符合南方婉約飲食習(xí)慣。
如果以工作餐為主要場景,馬記永基本滿足了便捷、便宜、快速的產(chǎn)品特點(diǎn)。
從大眾點(diǎn)評(píng)的用戶評(píng)價(jià)中我們看出,相比和府撈面和家有好面,26元左右的馬記永顯得更加實(shí)惠,牛肉份量和紅棗茶都為用戶帶來超預(yù)期體驗(yàn),大量用戶也評(píng)論留言會(huì)復(fù)購。
除了環(huán)境審美升級(jí)之外,馬記永的服務(wù)層面采取自助化點(diǎn)單和結(jié)賬流程,不僅收集門店數(shù)據(jù),加上制作流程的標(biāo)準(zhǔn)化,整個(gè)門店的運(yùn)營效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競品門店。
以上優(yōu)勢幫助馬記永獲得了紅杉以及一眾知名機(jī)構(gòu)的投資意向。
最早入局的挑戰(zhàn)者資本,早期給出馬記永1億估值,此后險(xiǎn)峰長青、凱輝基金、高榕資本紛紛加入,后來的紅杉資本更是給出了10億以上的投資意向書,餐飲品類可謂罕見。
風(fēng)險(xiǎn)投資怎么就愛上了連鎖餐飲這門生意呢?
消費(fèi)升級(jí)的大時(shí)代里,資本也調(diào)整了投資標(biāo)準(zhǔn)和方向,餐飲資本化、連鎖化、數(shù)字化的潛力正在逐步釋放,在餐飲賽道內(nèi)尋找垂直機(jī)會(huì),正是拉面被看中的一個(gè)邏輯所在。
和府撈面
2020年11月和府撈面完成4.5億D輪融資,騰訊、華映、龍湖紛紛加入了這個(gè)天府品牌的投資隊(duì)列。
和府撈面創(chuàng)始人李學(xué)林認(rèn)為,面食有數(shù)千年歷史,是世界共通的語言,是擁有廣泛消費(fèi)基礎(chǔ)的品類,一定會(huì)誕生現(xiàn)象級(jí)的中式超級(jí)品牌。
品牌定位上和府撈面主打高端面食;
在產(chǎn)品端,主打湯底考究,配料上乘,出餐速度算不上快餐范疇;
在價(jià)格端,客單價(jià)45元,明顯高于普通面食,定位中高端;
在模型上,精準(zhǔn)定位在休閑餐飲,高溢價(jià)但是難以達(dá)到鋪天蓋地的規(guī)模。
在復(fù)購問題上,和府撈面采用了會(huì)員激勵(lì)體系,除了教育產(chǎn)品很多行業(yè)的產(chǎn)品都不具備產(chǎn)品連續(xù)性,所以為了提高復(fù)購率,除了增加產(chǎn)品豐富度,還要?jiǎng)?chuàng)造有時(shí)效引導(dǎo)的會(huì)員制。以會(huì)員權(quán)益和會(huì)員專享消費(fèi)優(yōu)惠等設(shè)計(jì),提升用戶粘性,以此實(shí)現(xiàn)復(fù)購。
騰訊投資董事夏堯表示,騰訊看好中國餐飲的行業(yè)機(jī)會(huì),和府作為高端休閑餐飲連鎖企業(yè),不僅注重產(chǎn)品打造和用戶體驗(yàn),還能實(shí)現(xiàn)門店精細(xì)化運(yùn)營,積累出標(biāo)準(zhǔn)化和信息化經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù),為未來餐飲數(shù)字化探索鋪就前期基礎(chǔ),與騰訊的聯(lián)手,可以助其更好地完成全球化的拓展和布局。
華映資本合伙人王維瑋表示,和府所在的面食品類,是火鍋之外的餐飲大品類,連鎖化發(fā)展前景十分廣闊。
餐飲企業(yè)的采購、管理等基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化能力,是后期擴(kuò)張的必要前提條件。早期投建中央工廠,引入專業(yè)團(tuán)隊(duì),并做強(qiáng)數(shù)據(jù)后臺(tái),是和府后期可以爆發(fā)的先決條件。
遇見小面
今年3月起源于重慶的遇見小面完成新一輪千萬元戰(zhàn)略融資,碧桂園創(chuàng)投,弘毅百福,喜家德加入。
小面創(chuàng)始人宋奇認(rèn)為最重要的是要懂顧客,錯(cuò)把自己的需求當(dāng)成消費(fèi)者的需求是大忌。好品質(zhì)、好口味、好價(jià)格就是宋奇得出當(dāng)代消費(fèi)者最精辟的消費(fèi)需求解讀。
好品質(zhì)對(duì)標(biāo)麥當(dāng)勞提出的QSC,用品質(zhì)服務(wù)清潔就是最核心的產(chǎn)品主義觀點(diǎn)。死磕產(chǎn)品追求極致。
好品味體現(xiàn)在消費(fèi)者審美升級(jí)的精神層面需求,深層次一點(diǎn)就是人性的追求,追求精神上的一點(diǎn)感動(dòng),一點(diǎn)勵(lì)志,或者放松、愉悅的情感需求。
好價(jià)格就是用高效的商業(yè)模式去提升利潤,然后返還給消費(fèi)者,重慶小面的價(jià)值不是創(chuàng)造了小面,而是這個(gè)團(tuán)隊(duì)把小面的品類做出了品牌,提升了行業(yè)效率,效率提升之后的部分利潤拿出來通過好價(jià)格返還給消費(fèi)者。
三個(gè)好思想搭配多元產(chǎn)品線,加上全渠道商場+交通樞紐+社區(qū)的運(yùn)營策略,拓寬運(yùn)營時(shí)間創(chuàng)造的新價(jià)值,門店月營業(yè)額能達(dá)到50-60萬元,翻臺(tái)率很高,坪效高達(dá)5000元,利潤率高達(dá)35%左右。
由于遇見小面的數(shù)字化手段的開展,門店可以通過更好的人物畫像了解用戶的行為和身份,并以用戶喜歡方式開展會(huì)員運(yùn)營方案,以此提高消費(fèi)者就餐頻次。
據(jù)了解,遇見小面公眾號(hào)粉絲已突破數(shù)百萬,月度復(fù)購率可達(dá)47%。
從遇見小面的融資經(jīng)歷可以看出,碧桂園創(chuàng)投領(lǐng)投,近年來碧桂園在科技機(jī)器人領(lǐng)域不斷發(fā)力,旗下餐飲機(jī)器人的領(lǐng)先水平,可以助力小面完成又一輪的效率提升和成本控制。
另外國內(nèi)專注餐飲管理和運(yùn)營的弘毅百福加入,以及餐飲頭部品牌喜家德加入,側(cè)面證明了遇見小面在業(yè)內(nèi)受到的認(rèn)可程度。
04
新興品牌的共性總結(jié)
結(jié)合以上三個(gè)完成融資的面食餐飲新品牌,我們發(fā)現(xiàn)一些共性,并做出總結(jié)以供讀者分析參考。
從需求端來看,消費(fèi)場景審美升級(jí)和選址邏輯改變,都是新品牌突破的一個(gè)介入點(diǎn)。過去的用戶就餐吃飽就好,現(xiàn)在的用戶對(duì)就餐環(huán)境,就餐體驗(yàn),甚至就餐的情緒價(jià)值都提出了新的要求。
為了更好的滿足用戶新需求,品牌不論是門店裝修風(fēng)格,人員服務(wù)質(zhì)量,還有菜品搭配豐富度,都可以拿來拆分細(xì)化再升級(jí)。
從供給端看,隨著海底撈的后方供應(yīng)鏈不斷強(qiáng)大,帶動(dòng)了整個(gè)餐飲供應(yīng)鏈行業(yè)的快速發(fā)展。
如今想要做好一個(gè)餐飲新品牌,后方可選擇的優(yōu)秀供應(yīng)鏈體系已經(jīng)全面覆蓋,不論是豬牛羊肉,還是復(fù)合調(diào)味料,蔬菜凈菜,海鮮水產(chǎn),統(tǒng)統(tǒng)可以找到專業(yè)的供應(yīng)鏈品牌和企業(yè)。
中國餐飲供應(yīng)鏈深化不斷升級(jí),底層冷鏈倉儲(chǔ)技術(shù),食品加工技術(shù),保鮮技術(shù)都發(fā)生了巨大的變化,配送成本,配送頻次和品質(zhì)都在不斷優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)生態(tài)的完善、強(qiáng)大為餐飲新品牌釋放更大的產(chǎn)能、產(chǎn)量提供穩(wěn)固保障。
從市場集中度看,我國餐飲連鎖化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國,行業(yè)體量不斷擴(kuò)大,頭部品牌卻寥寥無幾,不論是從區(qū)域還是全國范圍內(nèi)來看,面食品類的頭部品牌還沒出現(xiàn),產(chǎn)品集中度極低。
這樣就可以看到,面食餐飲市場空間還比較大,龍頭企業(yè)有待爭奪,資本入場就是搶占先機(jī),捕捉獨(dú)占山頭的好機(jī)遇。
05
三個(gè)變量和一個(gè)案例
從拉面融資事件,來看整個(gè)中國餐飲行業(yè),品牌資本化、運(yùn)營連鎖化、服務(wù)數(shù)字化的趨勢不可抵擋,餐飲連鎖化的趨勢主要圍繞以下三個(gè)變量展開。
創(chuàng)始人
以上三個(gè)融資品牌的創(chuàng)始人,源于不約而同的看到了本土化品牌的崛起機(jī)會(huì)。相比披薩、牛排,一碗正宗的地方特色,年輕化包裝的本土小吃,更能獲得新一代消費(fèi)者文化認(rèn)同的心智占領(lǐng)。
其次這些新品牌都在審美元素上,迭代了傳統(tǒng)消費(fèi)場景低端、昏暗、色調(diào)陳舊等問題,為消費(fèi)者打造出高端、明亮、潮流休閑的用餐場景。把原先傳統(tǒng)老化的品類,換成高端化品牌重新亮相。
創(chuàng)始人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓用戶體驗(yàn)先行,尊重用戶真實(shí)需求,很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)敗在滿足自己的需求而非用戶真實(shí)需求,立意背離用戶的團(tuán)隊(duì),最終都難逃淘汰。
新渠道
相較于傳統(tǒng)餐飲品牌,新興餐飲連鎖品牌,最大的變量在于外賣,外賣訂單銷量不受門店面積限制,也不受用餐時(shí)段限制,更不受信息不全的選擇限制。
外賣模式的開展,對(duì)于消費(fèi)者來說更加省時(shí)、省心、省力。對(duì)于品牌來說是賦能數(shù)據(jù)化的重要開端。
同時(shí)通過外賣積累大量消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以幫助品牌快速迭代產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù),哪個(gè)菜品受歡迎,哪個(gè)菜品無人問津,用戶是從哪個(gè)頁面進(jìn)入了店鋪,停留了多久,哪個(gè)頁面選擇了離開店鋪沒有買單,這里面大量的用戶路徑數(shù)據(jù)都能夠幫助門店快速做出反應(yīng),更好的優(yōu)化經(jīng)營邏輯。
并且這套邏輯可以復(fù)制共享給其他類似門店,整個(gè)連鎖品牌的經(jīng)營效率都會(huì)被外賣數(shù)據(jù),也就是數(shù)字化而不斷優(yōu)化。
互聯(lián)網(wǎng)營銷
互聯(lián)網(wǎng)新平臺(tái)的不斷崛起,為品牌營銷提供了全渠道營銷的基礎(chǔ)。
在全網(wǎng)營銷觸點(diǎn)遍及全球的現(xiàn)在,一家新品牌或者網(wǎng)紅品牌的崛起變得相對(duì)容易,品牌出圈也就順理成章更容易連鎖化經(jīng)營和擴(kuò)張。
互聯(lián)網(wǎng)營銷成就品牌連鎖化擴(kuò)張,連鎖化擴(kuò)張進(jìn)一步強(qiáng)化營銷效果,兩者相互成就和賦能。
失敗案例
值得注意的是,很多餐飲品牌前期通過網(wǎng)紅效應(yīng)席卷市場之后,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,品質(zhì)在擴(kuò)張中沒有保障,品牌競爭力隨之崩塌,桃園眷村就是這樣的負(fù)面教材。
產(chǎn)品主打小區(qū)地?cái)偵铣R姷某R?guī)品類,產(chǎn)品沒有創(chuàng)新時(shí),消費(fèi)者失去新鮮感之后對(duì)品牌毫無期待。
不難發(fā)現(xiàn),奶茶界的喜茶和奈雪的茶上新頻率之高,平均8-9天就有上新,新品發(fā)布才能制造新奇體驗(yàn),用戶不斷測評(píng)體驗(yàn)先于常人的嘗新話題,才能保持品牌活躍度和熱度。
而新品發(fā)布極少的桃園眷村,話題熱度很快不再,營銷光環(huán)隕落,靠著互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)紅起來,也快速被互聯(lián)網(wǎng)淘汰或者遺忘。
06
結(jié)語
一時(shí)的流行很容易模仿,歷久彌新的深耕產(chǎn)品才是每個(gè)新品牌最應(yīng)該思考的方向。
這次拉面的扎堆融資,讓我們看到餐飲品類重做的宏大場面,但這其中誰能走到最后,什么樣的品牌能在大浪褪去之后,還保持體面不裸泳?
當(dāng)品牌聲量不斷放大,市場反響不斷上漲,在標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的基礎(chǔ)上,如何保持產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新,讓用戶對(duì)產(chǎn)品反復(fù)消費(fèi)不厭倦?我們看到,回歸產(chǎn)品力的專注和持續(xù)投入,加之打造贏得消費(fèi)者喜歡與信賴的會(huì)員激勵(lì)體系,都是新興餐飲品牌保持復(fù)購率穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào):消費(fèi)界(ID:xiaofeijie316),作者:佐伊
前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人
專注于中國各行業(yè)市場分析、未來發(fā)展趨勢等。掃一掃立即關(guān)注。