以人為尺：AI電視在“星?！睍r(shí)代跨越無(wú)人區(qū)

作者|潮汐商業(yè)評(píng)論 來(lái)源|潮汐商業(yè)評(píng)論(ID：daily-case)

“HI，我想看看塞納河風(fēng)景。”

“好的，已為您自動(dòng)生成塞納河風(fēng)景，祝您周末愉快。”

在不久的將來(lái)，當(dāng)你下班回家后，對(duì)電視下達(dá)了這一語(yǔ)音指令，電視會(huì)自動(dòng)生成一幅塞納河畔的畫(huà)作。如果你細(xì)心觀(guān)察會(huì)發(fā)現(xiàn)，伴隨著現(xiàn)實(shí)世界里日升月落，屏幕里的光影也在同步變化。

AI在哪里？這是曾經(jīng)很多人的疑問(wèn)，對(duì)于大部分普通人來(lái)說(shuō)，AI在各種新聞媒體的筆下飛速發(fā)展，但好像離自己的生活還是很遠(yuǎn)，專(zhuān)家們討論“硅基生物還是碳基生物”的宏大命題，也將其應(yīng)用在生物醫(yī)學(xué)等前沿技術(shù)，但是對(duì)于大部分普通個(gè)體來(lái)說(shuō)，AI世界和自己的實(shí)際生活仿佛有“結(jié)界”。

對(duì)于技術(shù)改變生活，我們總有很多想象，但“以人為尺”是這個(gè)場(chǎng)景的核心基線(xiàn)。

“民用”才是每一輪技術(shù)變革的歷史注腳，AI+正席卷各行各業(yè)，可以預(yù)見(jiàn)的是它在不久的將來(lái)會(huì)走進(jìn)平民百姓千萬(wàn)家。

其中就包括電視行業(yè)，作為曾經(jīng)的“老三件”，電視行業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年。AI作為科技暢想的核心議題，電視承載著我們最日常的、最普遍的生活場(chǎng)景，兩者的結(jié)合也就意味著AI+正在重塑每個(gè)人的生活，每個(gè)普通個(gè)體都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)AI帶來(lái)的突破創(chuàng)新性力量。

“所有大屏的體驗(yàn)，都值得用AI重塑一遍。”在3月15日“海信視像AI美好生活”全場(chǎng)景顯示新品發(fā)布會(huì)上，海信視像總裁李煒如是說(shuō)，并正式發(fā)布了電視行業(yè)最強(qiáng)中文大模型——星海大模型，聚焦用戶(hù)需求，對(duì)于電視AI的用戶(hù)價(jià)值給出了海信專(zhuān)屬答卷。

2024，我們的大屏體驗(yàn)，或?qū)⒆哌M(jìn)“星海”時(shí)代。

一

“星海””時(shí)代:電視行業(yè)最強(qiáng)的中文大模型

算力、算法和數(shù)據(jù)，是AI的三駕馬車(chē)。

芯片、大模型、云平臺(tái)分別對(duì)以上三點(diǎn)做功，海信也選擇在這三個(gè)層面穩(wěn)步發(fā)展。首先海信是國(guó)內(nèi)唯一具有自研畫(huà)質(zhì)芯片能力的企業(yè)，歷經(jīng)19年技術(shù)沉淀，海信已經(jīng)構(gòu)建了由主芯片與畫(huà)質(zhì)芯片組成的AI異構(gòu)計(jì)算平臺(tái)。

另外3月15日，在“海信視像AI美好生活”全場(chǎng)景顯示新品發(fā)布會(huì)上，海信正式發(fā)布了自研星海大模型，這也是目前電視行業(yè)最強(qiáng)中文大模型，并且獲得了業(yè)內(nèi)外認(rèn)可。

同時(shí)海信的聚Cloud云底座，也是電視行業(yè)最大的云底座，可運(yùn)行千PB級(jí)數(shù)據(jù)，相當(dāng)于4000個(gè)美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館。

從底層基建到上層應(yīng)用，海信有自己的節(jié)奏。

發(fā)布會(huì)上除了星海大模型外，還推出了全新升級(jí)的ULED X全場(chǎng)景AI計(jì)算畫(huà)質(zhì)平臺(tái)，通過(guò)感、芯、光、屏全鏈路AI升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了AI對(duì)場(chǎng)景畫(huà)質(zhì)的賦能，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入全場(chǎng)景AI計(jì)算畫(huà)質(zhì)時(shí)代。

而海信不僅在技術(shù)層面長(zhǎng)嘯向前，在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上也積累了自己的心得。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，海信已經(jīng)連冠中國(guó)20年，積累了豐富的用戶(hù)數(shù)據(jù)以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以它可以更懂看電視的用戶(hù)，也更了解這個(gè)發(fā)展多年的行業(yè)。

所以在“AI+”席卷終端產(chǎn)業(yè)時(shí)，左手技術(shù)優(yōu)勢(shì)，右手行業(yè)積累讓它擁有自己的立足之地，三駕馬車(chē)更是讓海信在“AI+電視”路上一路疾馳。

未來(lái)，您將會(huì)多一個(gè)“家庭娛樂(lè)管家”，也會(huì)享有沉浸式的視聽(tīng)盛宴。

二

以以為尺：人是AI時(shí)代的韁繩

人機(jī)最好的交互方式應(yīng)該是簡(jiǎn)單的、自然的。

回顧過(guò)去發(fā)展歷史，人機(jī)交互的進(jìn)展主要是CUI（命令行界面）、GUI（用戶(hù)圖形界面）、NUI（自然人機(jī)交互界面），大趨勢(shì)是去繁就簡(jiǎn)，越來(lái)越人性化。

看電視這個(gè)場(chǎng)景也是如此，而人機(jī)交互三要素包括人、設(shè)備和環(huán)境。

在客廳中，我們習(xí)慣性的接入電視電源、拿起遙控器，通過(guò)按鈕選擇自己喜歡的電視節(jié)目，現(xiàn)在我們只需要簡(jiǎn)單的語(yǔ)音交互，就可以得到想要的內(nèi)容和服務(wù)。

其中海信自主研發(fā)的星海大模型突破傳統(tǒng)指令式語(yǔ)言對(duì)話(huà)瓶頸，通過(guò)跨場(chǎng)景任務(wù)規(guī)劃，達(dá)到“真人助理”式自然對(duì)話(huà)交互，您的“家庭娛樂(lè)管家”將會(huì)越來(lái)越智能。

技術(shù)的發(fā)展方向應(yīng)該是更智能化的、更懂人性的。

回到用戶(hù)場(chǎng)景，雖然“看電視” 已經(jīng)是一個(gè)司空見(jiàn)慣的動(dòng)作了，但依舊存在諸多用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題，比如屏幕畫(huà)質(zhì)影響使得用戶(hù)觀(guān)看體驗(yàn)不佳，電視語(yǔ)音交互不夠智能使得用戶(hù)操作費(fèi)力等痛點(diǎn)。

“它以海信多年沉淀的軟硬件技術(shù)為底座，以顯示產(chǎn)品為介質(zhì)，打通端、邊、云平臺(tái)，迭代人機(jī)交互方式，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到場(chǎng)景再到情境的跨越。其設(shè)計(jì)理念是全面實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)式服務(wù)到主動(dòng)式服務(wù)，重塑全新的用戶(hù)無(wú)感式科技體驗(yàn)”李煒在發(fā)布會(huì)上這樣介紹全鏈路全場(chǎng)景電視AI架構(gòu)。

毋庸置疑的是，電視正在越來(lái)越懂用戶(hù)，而從1955年第一臺(tái)電視遙控器到現(xiàn)在的語(yǔ)音對(duì)話(huà)，我們走了七十年。

三

跨越無(wú)人區(qū):AI+重塑大屏體驗(yàn)

AI的浪潮不僅形塑了用戶(hù)的行為習(xí)慣，也在結(jié)構(gòu)性的影響各類(lèi)終端產(chǎn)品，其中AI電視這一無(wú)人區(qū)或?qū)⒉迳舷刃姓叩钠鞄谩?/p>

電視與家庭娛樂(lè)、用戶(hù)視聽(tīng)習(xí)慣息息相關(guān)，“大屏”成為了用戶(hù)一個(gè)顯著的需求。根據(jù)洛圖科技（RUNTO）的最新數(shù)據(jù)，65寸電視銷(xiāo)量占比達(dá)到了21.7%，超越了55寸電視的19.6%，成為市場(chǎng)上的第一大尺寸。

透過(guò)表象看本質(zhì)，大屏的背后意味著用戶(hù)對(duì)于“視覺(jué)”+“聽(tīng)覺(jué)”具有沉浸式、震撼的追求，也是AI對(duì)電視價(jià)值賦能的核心。而海信全新升級(jí)的ULED X全場(chǎng)景AI計(jì)算畫(huà)質(zhì)平臺(tái)，為用戶(hù)提供自適應(yīng)使用場(chǎng)景的最佳畫(huà)質(zhì)表現(xiàn)。

注重用戶(hù)體驗(yàn)的背后，是產(chǎn)品以用戶(hù)價(jià)值為依規(guī)，所有產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)應(yīng)該都以用戶(hù)為核心，隨著AI技術(shù)的加成，電視將充分承擔(dān)起“家庭娛樂(lè)管家”的重?fù)?dān)，實(shí)現(xiàn)家中各種智能設(shè)備之間的無(wú)縫連接，讓用戶(hù)享受無(wú)界體驗(yàn)。

至此，“視聽(tīng)越來(lái)越真實(shí)”、“交互越來(lái)越簡(jiǎn)單”、“運(yùn)行越來(lái)越流暢”、“服務(wù)越來(lái)越多樣”的四大電視AI的用戶(hù)價(jià)值已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)，這也是海信邁入“AI電視”時(shí)代的宣言，正如李煒在發(fā)布會(huì)上表示，海信認(rèn)為所有大屏的體驗(yàn)，都值得用AI重刷一遍，AI如同一個(gè)看不見(jiàn)的手，在推動(dòng)行業(yè)往新的方向走去。

更懂用戶(hù)的供給卷動(dòng)電視市場(chǎng)，我們或?qū)⒂瓉?lái)AI電視元年。

“造福人類(lèi)”是技術(shù)發(fā)展的唯一教義，關(guān)于人工智能的討論人類(lèi)梳理過(guò)阿西莫夫機(jī)器人三大定律，也探討過(guò)圖靈測(cè)試，但關(guān)于“人和技術(shù)”的討論，視角上多是“二元對(duì)立”的立場(chǎng)，如今當(dāng)技術(shù)的發(fā)展逐漸走進(jìn)尋常百姓家的時(shí)候，我們正在感受AI塑造美好生活的力量，AI電視或?qū)⒂瓉?lái)自己的星辰大海。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：潮汐商業(yè)評(píng)論(ID：daily-case)，作者：潮汐商業(yè)評(píng)論