蘋果查漏補(bǔ)缺，有喜無驚

作者|畢安娣 來源|字母榜(ID：wujicaijing)

終于，蘋果在人工智能上有了大動作。

北京時間6月11日凌晨1點(diǎn)，一場將近2小時的主題演講，揭開蘋果2024年全球開發(fā)者大會（WWDC）的帷幕。

在花了一個小時介紹最新頭顯系統(tǒng)Vision OS2、最新電腦/平板/手機(jī)三端操作系統(tǒng)等諸多更新后，由CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）宣布了重磅消息：蘋果推出“蘋果智能（Apple Intelligence）”。

蘋果智能是一個整合概念，其中包含多種AI功能，如寫作工具Writing Tools、emoji表情生成工具Genmoji、圖片工具（文生圖或圖片修改）Image Playground。這些工具又深度融入蘋果的原生軟件中，如在郵件APP中可以調(diào)用Writing Tools潤色文本，在信息APP iMessage中可以調(diào)用文生圖功能生成圖片發(fā)給好友等。

最最最令人振奮的是，蘋果用戶的老朋友Siri，終于迎來了新版本，連圖標(biāo)和喚起后的顯示效果都大變樣。新Siri不僅依托了自然語言模型，使得對話更自然和靈活，更是可以跨應(yīng)用為用戶執(zhí)行各種各樣的操作，有望擺脫“計時器助手”的黑歷史。

值得一提的是，此前蘋果與OpenAI溝通合作的消息這次也得到了證實。Siri將與GPT-4o版本的ChatGPT協(xié)同，在需要時經(jīng)由用戶同意調(diào)用ChatGPT回答問題，該功能免費(fèi)。對此，OpenAI的CEO山姆·奧特曼（Sam Altman）回應(yīng)：“很高興今年晚些時候可以將ChatGPT整合進(jìn)蘋果的設(shè)備中！”

Siri聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)格·基特勞斯（Dag Kittlaus）激動地連發(fā)數(shù)條X信息（前Twitter），大贊“以前就酷，現(xiàn)在更酷”。

蘋果智能將登錄三端操作系統(tǒng)（iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15），過往帶有M1芯片或A17Pro芯片的設(shè)備也可以支持。蘋果還宣布將開放App Intents API，Image Playground API，這意味著軟件開發(fā)者可以輕松引入蘋果智能，無需自己開發(fā)便可以擁有AI功能。

可以說，在推出蘋果智能的同時，庫克就想好了如何利用其生態(tài)使得效果最大化。

然而，在2024WWDC主題演講之后，蘋果的股價卻不升反降。當(dāng)日蘋果股價收盤跌1.91%，與此同時英偉達(dá)、谷歌、亞馬遜、Meta均上漲。

今年的WWDC，有喜無驚，缺少一些領(lǐng)頭羊般的震撼。距離ChatGPT發(fā)布已經(jīng)過去超過一年半，其間全球掀起AI浪潮，巨頭紛紛加入AI軍備賽，初創(chuàng)公司如雨后春筍般冒頭。在蘋果的專長領(lǐng)域，“AI手機(jī)”也早已成為手機(jī)廠商追逐的風(fēng)口，其最大的競爭對手三星也已發(fā)布主打AI的手機(jī)產(chǎn)品。

蘋果終于上AI，關(guān)鍵詞卻不在AI，而在“終于”。

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先來看看“蘋果智能”到底是個什么樣的存在。

蘋果一直避免使用“人工智能（Artificial Intelligence）”一詞，去年WWDC蘋果也有人工智能相關(guān)更新，但均以“機(jī)器學(xué)習(xí)”替代。這次WWDC，蘋果依然延續(xù)了這種“精神潔癖”，將其人工智能稱為“蘋果智能”。

對于蘋果智能，蘋果強(qiáng)調(diào)了幾個關(guān)鍵詞：強(qiáng)大、直觀、融合、個性化、隱私。

從單獨(dú)的AI功能來說，蘋果智能沒有什么新故事。

被重點(diǎn)介紹的語言和圖像生成功能，我們已經(jīng)在各類AI身上見了很多。如生成文本，修改潤色文本和總結(jié)文本等，以及文生圖、改圖等。

但蘋果的一大努力是，將蘋果智能的各種功能深度集成在軟件當(dāng)中。

用戶可以在郵件、Safari瀏覽器、Note筆記、Pages文檔、Keynote幻燈片等軟件中，隨時調(diào)用Writing Tools。

同時，語言理解能力使得蘋果智能可以智能化管理通知信息，識別優(yōu)先級高的通知突出展示。

對于圖像功能，用戶可以在iMessage信息、Notes筆記、Freeform無邊記、Keynote幻燈片、Pages文檔等軟件中，依照需求生成圖像。如在使用iMessage祝媽媽母親節(jié)快樂，用戶可以調(diào)用圖像功能直接生成一張超人媽媽的圖畫，如果相冊中有標(biāo)記媽媽的照片，生成的圖片也會是媽媽的樣子。

或者在Freeform無邊記中寫手賬，畫了一幅建筑物的草圖，用戶也可以調(diào)用圖像功能，依照草圖生成一張更精美的圖。不過，蘋果智能生成圖片的風(fēng)格目前還比較局限，只能從素描、插畫和動畫三種風(fēng)格中選擇。

在“備忘錄”和“電話”應(yīng)用中，用戶可以錄制、轉(zhuǎn)錄和總結(jié)音頻。通話結(jié)束后，蘋果智能會生成重點(diǎn)摘要。在通話時啟動錄音，參與者會自動收到通知。

最值得關(guān)注的是蘋果智能跨應(yīng)用的代理執(zhí)行能力，也就是可以代替用戶執(zhí)行跨應(yīng)用相對復(fù)雜的操作。

用戶可以直接要求“打開Joz上周分享給我的文件”，或者“展示我、媽媽和Olivia的所有照片”“播放我老婆那天給我發(fā)的播客”。據(jù)蘋果介紹，蘋果智能可以為用戶執(zhí)行的操作有數(shù)百種，包括但不限于調(diào)轉(zhuǎn)攝像頭、把這張照片調(diào)暖一些、把這個筆記移動到某某文件夾、把這個文件重命名為XXX等等。（沒錯，蘋果智能可以識別和分析屏幕顯示的內(nèi)容。）

也就是說，蘋果智能可以依照用戶所處的情境，結(jié)合用戶的個人信息，跨應(yīng)用地進(jìn)行一系列操作。再加上iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15三端覆蓋，以及API開放以便第三方應(yīng)用進(jìn)行支持，蘋果智能的滲透力拉滿。

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蘋果智能的基礎(chǔ)之上，Siri也迎來了重大更新。畢竟用戶要進(jìn)行跨應(yīng)用的操作，指令下達(dá)還是需要有個語音助手的。

新Siri新外形，蘋果給Siri換上了新的圖標(biāo)，喚醒之后也不再是之前的動態(tài)小球，而是圍繞在屏幕一圈的彩色光帶，未來感十足。

更自然、更切題、更個人，是蘋果為Siri總結(jié)的三個“華點(diǎn)”。

沒有被Siri逼瘋過，都不好意思稱自己是蘋果用戶。你讓它計時三十分鐘，它聽成三分鐘，你問它明天的天氣，它一本正經(jīng)地播報今天的天氣。話還沒說完，停頓稍微長一秒，它已經(jīng)回答了，話說到一半打了磕巴，它就聽不懂了……

很明顯，蘋果也明白Siri曾經(jīng)有多“不自然”“不切題”。蘋果宣布，和新Siri說話，不用再小心翼翼了！用戶可以說到一半糾正自己的口誤，可以停頓，可以接著前一個問題繼續(xù)問，新Siri都可以搞定。

比如剛問完“明天西湖天氣怎么樣”，等Siri回答完，還可以接著要求“創(chuàng)建一個明天早晨9點(diǎn)去那兒玩的事項”，Siri就知道你指的地點(diǎn)是西湖。

用戶也可以在設(shè)備底部雙擊喚起Siri并進(jìn)行文本輸入，以便在不便說話時使用它。不過蘋果在演講中展示的例子就很一般了：文本輸入要求Siri創(chuàng)建早晨7點(diǎn)的鬧鐘。既然都拿起手機(jī)打字了，和自己設(shè)置一個鬧鐘貌似也沒什么區(qū)別。

除此之外，蘋果還專門提到了Siri的“產(chǎn)品說明書”能力，不管在設(shè)備操作中有什么疑問，都可以直接問Siri。甚至是在用戶不記得某個功能的名稱時，也可以用描述詢問Siri，如詢問Siri：“我如何今天寫一條信息但是明天再發(fā)出去？”Siri就會給出詳細(xì)的步驟。

作為蘋果智能的一部分，屏幕讀取識別在Siri身上也發(fā)揮作用。比如當(dāng)用戶和別人在發(fā)信息，對方發(fā)來了他的地址，用戶就可以直接喚起Siri并要求“把這個地址添加到通訊錄頁面里去”，該地址就會被添加到對方通訊錄頁面的地址欄中。

有了上述能力，再加上蘋果智能跨應(yīng)用執(zhí)行操作的能力，Siri能做的事情就很多了。一個綜合的示例是，你對著Siri說：“給我看看今年3月我在北京故宮穿著粉色外套的照片”，你選中一張照片后可以要求Siri“把色調(diào)調(diào)暖一些”，緊接著還可以拜托Siri“把這張照片放在《2024旅行》那個備忘錄里”，Siri就會照做。

有如此深入個人設(shè)備的智能助手，蘋果自然要交代一下隱私問題。

蘋果在演講中表示，很多功能都是在設(shè)備上直接運(yùn)行的，但是當(dāng)用戶請求更復(fù)雜的操作或信息時，蘋果智能會自動將請求轉(zhuǎn)到云端。蘋果稱，公司正在使用所謂的“私有云計算”處理復(fù)雜的請求，但是蘋果永遠(yuǎn)不會在其服務(wù)器上存儲或訪問用戶的數(shù)據(jù)。蘋果還強(qiáng)調(diào)，公司將讓獨(dú)立的專家檢查在其服務(wù)器上運(yùn)行的代碼，以“驗證隱私”。

最后，蘋果還明確了和OpenAI的合作。蘋果并未表示蘋果智能或者新Siri本身由OpenAI的模型驅(qū)動，實際上，對于蘋果智能背后的模型是什么，在本次演講中并未講明。

新Siri將和基于GPT-4o的ChatGPT進(jìn)行協(xié)同。具體的實現(xiàn)方式是，用戶向Siri發(fā)出請求后，Siri會判斷是否能自行解決，如果覺得ChatGPT更適合作答，便會在征求用戶的同意之后，調(diào)用ChatGPT。

在Siri之外，ChatGPT也與蘋果智能進(jìn)行更廣泛的融合。比如在Writing Tools中，如果點(diǎn)擊“撰寫”，則會調(diào)用ChatGPT的服務(wù)，此時在指令框中可以看到OpenAI的圖標(biāo)。

蘋果表示，在蘋果智能中使用ChatGPT是免費(fèi)的，但用戶如果有付費(fèi)訂閱的ChatGPT賬號，也可以與蘋果智能進(jìn)行綁定。

同時，蘋果也留了一個懸念，稱未來也有可能為蘋果智能接入更多的AI模型。

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被稱為“蘋果春晚”的WWDC，曾經(jīng)是蘋果一年一度驚艷世人的“王炸發(fā)布會”。

世界上第一臺具有圖形界面的個人電腦Lisa、蘋果第一代電腦操作系統(tǒng)Max OS X、初代iPhone操作系統(tǒng)iPhone OS，都經(jīng)由WWDC亮相。也是在WWDC上，蘋果宣布擁抱英特爾，又宣布拋棄英特爾、發(fā)布基于Arm架構(gòu)的自研芯片M1，宣布蘋果應(yīng)用商店的上線，開啟蘋果軟件生態(tài)大繁榮的時代。

然而，蘋果已經(jīng)很久沒有震撼世界。

分析師郭明錤在本次WWDC前做出預(yù)測，稱iOS 18發(fā)布后，蘋果將不再被視為AI行業(yè)的落后者。這是一個樂觀預(yù)測，但當(dāng)蘋果的樂觀未來成為了“不再落后”，也許正說明其正在邁入一個新時代。

在本次WWDC之前，《華爾街日報》發(fā)布報道《蘋果是怎么在AI競賽中落后的》，其中引用了Siri聯(lián)合創(chuàng)始人基特勞斯的話，稱：“Siri是蘋果最后一次在某件事上領(lǐng)先。”基特勞斯隨后在X上回應(yīng)：“實際上，我說 Apple Watch 是蘋果最后一項‘率先’征服新市場的創(chuàng)新。”蘋果發(fā)布Siri是在2011年，發(fā)布Apple Watch是在2016年，說起來距今都已經(jīng)很遙遠(yuǎn)了。

ChatGPT發(fā)布距今已經(jīng)一年半，其間Meta的開源大模型已經(jīng)多次更新，并且在社交平臺Instagram等發(fā)布Meta AI，還將Meta AI帶入智能眼鏡中；谷歌發(fā)布了ChatGPT競品Bard，在今年宣布迭代搜索引擎，引入AI摘要等功能。就連埃隆·馬斯克（Elon Musk）都摩拳擦掌，新成立了人工智能公司xAI，發(fā)大模型、融資，忙得不亦樂乎。

蘋果智能的到來，對蘋果來說無疑是好事，但這更像是一種補(bǔ)足，而非創(chuàng)新。實際上，整場2024WWDC的主題演講，都像是一場查漏補(bǔ)缺。

比如iOS18中的個性化屏幕功能，允許用戶將圖標(biāo)放置在名目的任意位置，以及“隱私模式”，都是安卓用戶早已習(xí)慣的操作。可以將手機(jī)屏幕投放在電腦桌面的“鏡像”功能，則早已在一些廠商那里實現(xiàn)，被稱作“智慧互聯(lián)”。

最有代表性的，要數(shù)iPadOS終于引入原生計算器，蘋果用戶等這一天已經(jīng)十幾年。更不必說iPhone的桌面圖標(biāo)終于可以自由擺放，而不會自動緊挨著排列，這一天蘋果用戶等的時間更久。

蘋果智能之于蘋果，也更像是救火。

據(jù)蘋果最近的一份季度財報，2024財年第二季度，蘋果總營收同比下降4%，其中大中華區(qū)營收下降8%，凈利潤也同比下降2%。iPhone收入同比下降10%。

在全球市場，iPhone出貨量表現(xiàn)不樂觀。據(jù)TechInsights，蘋果今年一季度全球出貨量同比下降11%，市場份額下降3%。

在中國市場，據(jù)Counterpoint，蘋果今年第一季度銷量同比下降19.1%。而TechInsights對市場份額的估計顯示，今年一季度，蘋果已經(jīng)跌出中國智能手機(jī)市占率前五名。

蘋果的焦慮已經(jīng)擺在桌面上，對于中國市場尤甚。庫克一年內(nèi)三次訪華之外，在今年618購物節(jié)期間，蘋果不僅參加了主流電商的大促活動，而且降價幅度很大，iPhone15系列產(chǎn)品降價幅度甚至可以達(dá)到2350元。

接下來，救火的蘋果智能至少面臨兩大卡點(diǎn)：

一是是否足以吸引用戶換新機(jī)。蘋果智能需要M1或A17Pro及以上芯片的支持，目前在售支持蘋果智能的最“低端”設(shè)備也需要是iPhone 15 Pro。

二是是否可以順利進(jìn)入中國市場。此前庫克來華時，《華爾街日報》曾稱蘋果與百度協(xié)商，希望百度的文心大模型可以為國行版新款iPhone提供AI功能。目前尚未有更進(jìn)一步的消息。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：畢安娣