電商內(nèi)戰(zhàn)的結(jié)局,正失去關(guān)注的意義
作者|太行山下的牧羊人 來(lái)源|昭暄(ID:zhaoxuanshidai)
“塵歸塵,土歸土,
黃天終歸于塵土。”
拼多多,無(wú)疑是現(xiàn)在風(fēng)頭最勁的電商平臺(tái),其勁爆的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不斷地刷新市場(chǎng)對(duì)其持續(xù)增長(zhǎng)的認(rèn)知程度,似乎,拼多多的超預(yù)期表現(xiàn)已經(jīng)成為了市場(chǎng)對(duì)其預(yù)期的常態(tài)。
與之對(duì)應(yīng)的是,市場(chǎng)對(duì)淘天和京東未來(lái)的發(fā)展持普遍悲觀態(tài)度,連續(xù)的內(nèi)部大調(diào)整動(dòng)作也向市場(chǎng)傳遞著其“如芒在背、如鯁在喉、如坐針氈”的被動(dòng)局面,似乎,淘天和京東除了無(wú)奈嘶吼“低價(jià)”之外,已無(wú)多少反制措施。
而抖音電商的GMV規(guī)模也已經(jīng)來(lái)到了接近3萬(wàn)億元的水平,并且還保持著近80%的增速,這已經(jīng)擊破了國(guó)內(nèi)三分天下的電商格局,抖音硬生生地?cái)D進(jìn)了國(guó)內(nèi)主要電商陣營(yíng)。
那么,事物的發(fā)展到底是如拼多多和抖音這般徑情直遂的,還是如淘天和京東這樣蜿蜒曲折的?
這篇文章試著探討一下現(xiàn)如今以及未來(lái)一段時(shí)間里,國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái)此消彼長(zhǎng)、此起彼伏的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)。
大體上,相比于淘天,京東已經(jīng)很難跟上競(jìng)爭(zhēng)的步伐;相比于拼多多,抖音電商則更具增長(zhǎng)潛能。
但,客觀而言,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)似乎正在逐漸失去市場(chǎng)的關(guān)注度,參與者或許只有通過(guò)成功出海這一條路,才能再次證明自己的α價(jià)值。
01
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反思:再看對(duì)拼多多貨幣化率的認(rèn)知錯(cuò)誤
事實(shí)勝于雄辯。
所以,這里首先是自我批判的過(guò)程和內(nèi)容,需要簡(jiǎn)單再對(duì)一年前所寫(xiě)文章的內(nèi)容和邏輯進(jìn)行梳理、總結(jié)、及反思。
現(xiàn)在再看這篇文章,里面關(guān)于拼多多“一籃子商品”的概念、類集權(quán)性質(zhì)的運(yùn)營(yíng)模式、以及白牌和品牌在主站存在不可調(diào)和的結(jié)構(gòu)性矛盾的相關(guān)內(nèi)容并不存在現(xiàn)實(shí)上的出入。
所以,文章的結(jié)構(gòu)性和邏輯性依然是成立的,我們?nèi)匀豢梢杂眠@個(gè)視角來(lái)認(rèn)識(shí)拼多多。
但是,文章最終得出的結(jié)論卻是“2023年的拼多多大概率不會(huì)比2022年更好”,顯然,這與現(xiàn)實(shí)結(jié)果存在著南轅北轍般的差距。
因此,這就是需要深刻反思的點(diǎn)——為什么在大體分析框架成立的情況下,得到的卻是與事實(shí)180°截然相反的錯(cuò)誤判斷?
個(gè)人反思,問(wèn)題主要出現(xiàn)在對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤認(rèn)知上——貨幣化率。
對(duì)于拼多多的高貨幣化率問(wèn)題,由于之前過(guò)于在意商家貨品的利潤(rùn)率而忽視了庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率,也就低估了拼多多貨幣化率的潛在空間和商家對(duì)高貨幣化率的忍耐程度,進(jìn)而也就對(duì)拼多多內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性矛盾(即白牌和品牌的占比問(wèn)題)和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)(即平臺(tái)與商家的利益博弈)的壓力極限產(chǎn)生誤判。
同時(shí)這也表明,拼多多的貨幣化率其實(shí)并不適合直接拿來(lái)與淘天和京東POP業(yè)務(wù)作對(duì)比,因?yàn)榍昂髢烧叩纳虡I(yè)邏輯有很大差異。
由于低估了拼多多主站內(nèi)部的壓力閾值,自然也就放大了TEMU增長(zhǎng)結(jié)果對(duì)拼多多主站經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性的權(quán)重。
又由于TikTok長(zhǎng)期面臨的合規(guī)性問(wèn)題,TEMU所面臨的潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)不言而喻,而一旦TEMU不能在短期內(nèi)擴(kuò)得規(guī)模,那么,拼多多主站所集聚的內(nèi)部壓力將難以外泄,進(jìn)而也就容易導(dǎo)致內(nèi)耗事件的發(fā)生。
但,至少到現(xiàn)在為止,之前對(duì)TEMU增長(zhǎng)情況的預(yù)判也是錯(cuò)誤的。
這背后反映的還是本人對(duì)零售行業(yè)的認(rèn)識(shí)欠缺,以及對(duì)拼多多這一事物的理解不足。
最終的結(jié)果是,2023年的拼多多不僅比2022年更好,而且還是成倍的那種好。
02
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“低價(jià)”電商這一年:誰(shuí)在降價(jià)?誰(shuí)在漲價(jià)?
既然問(wèn)題出現(xiàn)在貨幣化率上,那么我們就以這一數(shù)據(jù)為這篇文章的邏輯起點(diǎn),先來(lái)展現(xiàn)過(guò)去一年時(shí)間里國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái)的大致運(yùn)營(yíng)情況及動(dòng)態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示,2023年拼多多表面的貨幣化率已經(jīng)大幅提升至6.12%,比2022年高出1.77個(gè)百分點(diǎn),非??鋸垺?/p>
但,如果剔除TEMU因素的影響(例如2023年TEMU的GMV大概介于1100~1300億元,毛利率大概在45%左右),2023年拼多多主站的實(shí)際貨幣化率應(yīng)該在5%左右,其漲幅為0.65個(gè)百分點(diǎn),相比而言,2022年的漲幅為0.5個(gè)百分點(diǎn)。
明顯地,拼多多的貨幣化率在不斷提升,并且提升幅度還在加大,反映出當(dāng)下拼多多的商業(yè)模式依然非常穩(wěn)固,電商行業(yè)激烈的“低價(jià)”競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)對(duì)其構(gòu)成沖擊,其比較優(yōu)勢(shì)顯著。
聚焦阿里電商的貨幣化率,由于阿里財(cái)年(從上一年Q2至本年度Q1)與自然年的差異以及近年來(lái)阿里對(duì)其GMV(包括中國(guó)零售業(yè)務(wù)、本地生活業(yè)務(wù)、數(shù)字媒體及娛樂(lè)業(yè)務(wù)等)的隱晦披露,這里只能夠大致推算其財(cái)年中的貨幣化率,主要呈現(xiàn)的是變化關(guān)系。
用中國(guó)零售業(yè)務(wù)中的客戶管理收入/GMV可得,2024財(cái)年淘天平臺(tái)的貨幣化率大概介于4.11%~4.22%之間,而2023財(cái)年這一數(shù)字為4.04%,整體來(lái)看淘天的貨幣化率仍在提升。
不過(guò),從阿里最近一個(gè)季度(即2024年Q1)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,其客戶管理收入同比增長(zhǎng)為5%,而這個(gè)季度其線上GMV則實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng),這表明其貨幣化率的環(huán)比數(shù)據(jù)已經(jīng)開(kāi)始下降。
這可能是一個(gè)拐點(diǎn)信號(hào),意味著淘天的“低價(jià)”策略開(kāi)始得到市場(chǎng)的正向反饋,平臺(tái)向商家開(kāi)始讓利,消費(fèi)交易量開(kāi)始加速增長(zhǎng)。
所謂船大難掉頭,阿里的這一變化其實(shí)是比較難得的。
再來(lái)看京東的情況,相比于2022年的大幅漲價(jià),整個(gè)2023年京東的GMV、利潤(rùn)率、及貨幣化率的增長(zhǎng)基本處于“停滯”的狀態(tài),代表經(jīng)歷了一年激烈的組織變革后,京東在“高價(jià)”的道路上已經(jīng)踩下了急剎車。
目前其POP業(yè)務(wù)的貨幣化率大概只有3.18%,應(yīng)該是國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái)中比較低的水平。
但,因?yàn)樽誀I(yíng)業(yè)務(wù)的絕對(duì)權(quán)重關(guān)系,低貨幣化率并沒(méi)有為POP業(yè)務(wù)的GMV帶來(lái)有效增長(zhǎng),也就意味著3P商家其實(shí)很難在POP平臺(tái)中取得商業(yè)增量。
其2024Q1的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也反映出,京東開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展仍然不太理想,這一內(nèi)在矛盾實(shí)際上也是國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)中最嚴(yán)重的存在(可參考文章)。
最后就是抖音電商的大致情況,近些年在短視頻+直播的紅利加持下,抖音從最開(kāi)始的直播電商逐漸轉(zhuǎn)向構(gòu)建自身的商城體系,整個(gè)抖音電商的GMV保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
參考蟬媽媽和蟬魔方發(fā)布的《2023年抖音電商年報(bào)》數(shù)據(jù),2023年抖音電商的整體GMV增長(zhǎng)為77%;其中,達(dá)人直播的GMV占比為61%(大概1.5萬(wàn)億元),增長(zhǎng)為49%;貨架商城(包括品牌直播、視頻、商品卡業(yè)務(wù))的GMV占比為39%(大概1萬(wàn)億元),增長(zhǎng)大概為130%。
在這結(jié)構(gòu)化的背景下,抖音電商的貨幣化率從2020年的大概11%~12%已經(jīng)大幅下降至2023年的6%,并且2024Q1很可能進(jìn)一步下降至5%~6%區(qū)間,這已經(jīng)比較接近拼多多主站的貨幣化率水平。
抖音電商貨幣化率持續(xù)下降的原因在于,一來(lái)直播電商的流量紅利正在逐步消退,也就是直播帶貨的效果越來(lái)越差了;二是抖音要逐步構(gòu)建其商城生態(tài),那么其貨幣化率必然要下調(diào)至行業(yè)可比水平,從而稀釋了整體數(shù)據(jù);三是在線上零售滲透率緩慢增長(zhǎng)的情況下,要維持抖音電商的持續(xù)高增長(zhǎng)也必然要“降價(jià)”。
稍微總結(jié)一下。
回顧2023年,阿里電商和京東零售GMV的增長(zhǎng)基本處于“停滯”狀態(tài),這大幅落后于抖音電商和拼多多的表現(xiàn),表明前倆者的市場(chǎng)份額正被后兩者所瓜分。
同時(shí),阿里和京東的貨幣化率相比2022年也基本沒(méi)變,這與它們宣傳的“回歸低價(jià)”并不相符,背后是這兩家公司過(guò)于龐大且低效的內(nèi)部組織架構(gòu)帶來(lái)的束縛結(jié)果。
再?gòu)牡拙€思維來(lái)看,未來(lái)阿里和京東必然要(不惜代價(jià))牢牢守住它們的存量基本盤(核心還是GMV規(guī)模)。但相比于阿里,京東的內(nèi)部羈絆問(wèn)題會(huì)更加被動(dòng)且焦灼。
拼多多和抖音電商的GMV仍處于高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)之中,但由于總盤子(線上零售滲透率趨緩)的原因,它們大概率已步入高增長(zhǎng)的尾段。
其中,2023年拼多多主站的GMV大概為39000億元,增速為30%,這還是在其貨幣化率進(jìn)一步提升的情況下所取得的成績(jī);相比之下,抖音電商由于基數(shù)小以及貨幣化率調(diào)降的原因,其2023年GMV取得了77%的增長(zhǎng)幅度。
所以,從盡力維持增長(zhǎng)的角度來(lái)看,難以避免地,未來(lái)拼多多和抖音電商之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)必然會(huì)愈發(fā)直接且激烈。
03
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商業(yè)模式:再看線上零售渠道的差異化定位
在討論上述電商平臺(tái)相互競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)之前,我們有必要再大致展示一下上述電商平臺(tái)各自商業(yè)模式的差異化定位,從而了解他們各自作為線上零售渠道的獨(dú)特作用和意義,同時(shí)也能夠直觀地展現(xiàn)各平臺(tái)之間的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
事實(shí)上,無(wú)論是線下零售還是線上零售,從商家的角度看,任何單一渠道只能承載商家的有限出貨需求,要么追求較高的銷量規(guī)模、要么謀求較高的利潤(rùn)率、要么實(shí)現(xiàn)較高的周轉(zhuǎn)率,但這三點(diǎn)難以同時(shí)匯集到一個(gè)渠道中,這可以理解是渠道領(lǐng)域的不可能三角。
淘天的優(yōu)勢(shì)在于其先發(fā)優(yōu)勢(shì)和絕對(duì)規(guī)模,這使淘天至今為止仍然是商品品類最全、上新速度最快的貨架電商,其背后在驅(qū)動(dòng)因素是商家擁有商品的定價(jià)權(quán),在不考慮銷量規(guī)模和庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況的前提下,商家能夠在單件商品上賺取全渠道中最高的利潤(rùn),淘天僅在這一過(guò)程中抽取傭金。
在這一模式中,淘天要實(shí)現(xiàn)商業(yè)效益最大化,其流量分配機(jī)制必然要向同一品類中UV價(jià)值更高的商品傾斜,以此來(lái)不斷提升其貨幣化收入。
但這對(duì)低價(jià)商品、白牌商家、以及對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)并不友好,這在淘天順周期發(fā)展時(shí)并不會(huì)顯現(xiàn)其弊端,但在逆周期時(shí)容易導(dǎo)致平臺(tái)流失用戶數(shù)和訂單量。
京東的優(yōu)勢(shì)在于其自營(yíng)模式和自建物流體系,這讓京東成為全國(guó)最大且流通速率最高的經(jīng)銷商,這一屬性能夠強(qiáng)化京東在高客單價(jià)的3C行業(yè)和家電行業(yè)的渠道優(yōu)勢(shì),商家/品牌商會(huì)把京東視為其重要的分銷渠道商。
也正因?yàn)榇?,商?品牌商可能并不會(huì)把全部好賣的商品配齊給京東,因?yàn)榍罢咧皇前凑张l(fā)價(jià)出貨,賺取的利潤(rùn)是相對(duì)受限的,但在銷量和周轉(zhuǎn)率上會(huì)更高效。
所以長(zhǎng)期以來(lái),京東商場(chǎng)的品類并不全且商品上新速度也要明顯慢于淘天。這也導(dǎo)致京東在用戶數(shù)量、商家數(shù)量、以及GMV規(guī)模上,相較其他三家平臺(tái)會(huì)有明顯的差距。
拼多多的主要特點(diǎn)就是幫助商家/品牌商/廠家快速盤活現(xiàn)金流/去庫(kù)存/拉升產(chǎn)能,這一渠道特點(diǎn)其實(shí)最適合人們?nèi)粘I钪薪?jīng)常用到的快消品/易耗品/農(nóng)產(chǎn)品等單價(jià)不高且品牌溢價(jià)較低的產(chǎn)品,同時(shí)也適合一些季節(jié)屬性強(qiáng)、容易形成庫(kù)存的商品。
這些產(chǎn)品/商品由于壁壘比較低的原因,長(zhǎng)期處于供過(guò)于求的行業(yè)狀態(tài),也就導(dǎo)致了整個(gè)流通渠道中堆積著大量難以消化的庫(kù)存,這一庫(kù)存對(duì)于商家/廠家而言是非常吃資金的存在,這也是拼多多能夠大規(guī)模壓價(jià)出貨的原因。
一般而言,品牌商(特指中高端及以上品牌)并不會(huì)進(jìn)入到拼多多渠道中,因?yàn)榇蛟炱放剖情L(zhǎng)期且艱難但是回報(bào)豐厚的事情,而拼多多對(duì)這類品牌的損害極大,導(dǎo)致真正做品牌的品牌商并不希望拉近其品牌與拼多多渠道的關(guān)系。
但,對(duì)于中端及以下品牌而言,他們?cè)诜咒N過(guò)程中難以避免地會(huì)形成各個(gè)流通環(huán)節(jié)的庫(kù)存堆積,最終他們還是會(huì)把自身過(guò)季/過(guò)時(shí)的尾貨/存貨放在拼多多上集中出清。
所以,拼多多的商品品類會(huì)更少且更不穩(wěn)定。而又由于拼多多集中低價(jià)出清商品的特點(diǎn),拼多多的流量分配機(jī)制會(huì)更看重單件商品的用戶轉(zhuǎn)化率指標(biāo),因此,流量也就會(huì)導(dǎo)向同一品類中價(jià)格更低、貨量更大的商品。
抖音電商的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑是在短視頻+直播內(nèi)容領(lǐng)域的絕對(duì)地位,以及在智能匹配算法上的相對(duì)優(yōu)勢(shì),并且抖音內(nèi)容生態(tài)積累了大量的主播/達(dá)人/明星等IP資源,使抖音短視頻/直播帶貨可以實(shí)現(xiàn)高效的交易轉(zhuǎn)化率。
這一業(yè)務(wù)的邏輯內(nèi)核類似于上述拼多多模式,抖音通過(guò)達(dá)人選品的篩選標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造屬于抖音達(dá)人直播間的“一籃子商品”,商家也需要滿足低價(jià)格和大貨量的條件才能夠進(jìn)入直播間,重點(diǎn)也是銷量和周轉(zhuǎn)率。
但這種達(dá)人直播帶貨的商業(yè)模式其實(shí)并不適合那些對(duì)價(jià)格和供需量有嚴(yán)格把控力的品牌商,只適合一些品牌力較弱的品牌商品。同時(shí),也適合一些非標(biāo)商品、及需要突出功能性/效果講解的商品。
在短視頻+直播的流量紅利作用下,抖音也就具備逐步搭建自身貨架商城的先決條件,特別是對(duì)于品牌商而言,只要抖音還具備流量?jī)?yōu)勢(shì),那么基于廣告流量的角度考慮,品牌商基本都會(huì)把抖音商城當(dāng)成一個(gè)新渠道來(lái)拓展。
并且,在抖音更高效的匹配算法的作用下,抖音店鋪的投流轉(zhuǎn)化效果也要優(yōu)于淘天體系。這意味著在這一過(guò)程中,抖音商城無(wú)疑會(huì)分食淘天渠道的交易量。
再稍微總結(jié)一下。
目前站在商家的角度來(lái)看,上述4個(gè)渠道之間存在比較明顯的差異化定位,淘天的特點(diǎn)是能夠讓商家一段時(shí)間內(nèi)掙得商品的全渠道最高利潤(rùn),因此商家基本會(huì)將自身商品優(yōu)先上架在淘天渠道中,但一旦時(shí)間拉長(zhǎng),商家的整體收益會(huì)受限于淘天投流的轉(zhuǎn)化效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;
京東作為全國(guó)最大的經(jīng)銷渠道,商家必然會(huì)將京東作為重要分銷渠道商來(lái)維護(hù),所以重點(diǎn)是在銷量規(guī)模和周轉(zhuǎn)效率;
拼多多可以認(rèn)為是一臺(tái)恐怖的庫(kù)存粉碎機(jī),對(duì)于白牌廠商、部分品牌商、被壓庫(kù)存的一二級(jí)代理商等擁有商品所有權(quán)/處置權(quán)的生產(chǎn)者和流通參與者,都可以在平臺(tái)上進(jìn)行高效去庫(kù)存,但代價(jià)就是全渠道最低的利潤(rùn)(甚至是沒(méi)有利潤(rùn));
抖音商城是一個(gè)擁有流量?jī)?yōu)勢(shì)的線上新渠道,因此大部分品牌商都會(huì)入駐其商城以獲取更多的自然流量,除此之外,商家在抖音商城的運(yùn)營(yíng)邏輯基本與淘天一致,追求的是高利潤(rùn);
而抖音達(dá)人直播間的邏輯內(nèi)核基本又與拼多多模式相似,抖音通過(guò)達(dá)人主播的選品標(biāo)準(zhǔn)(基本也是圍繞低價(jià)和量大兩個(gè)指標(biāo)來(lái)選品)來(lái)構(gòu)建達(dá)人直播間的“一籃子商品”,商家在直播間里追求的無(wú)疑就是大銷量和高周轉(zhuǎn)。
04
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競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):比拼多多更具潛力的是抖音電商
有了對(duì)上述4個(gè)電商平臺(tái)渠道模式的大體了解之后,我們?cè)俳Y(jié)合各平臺(tái)當(dāng)下的具體運(yùn)營(yíng)情況來(lái)做進(jìn)一步的邏輯拆解和分析,從而抽離出各平臺(tái)之間的矛與盾。
【1】京東
盡管京東有自營(yíng)和POP兩塊業(yè)務(wù),但超90%的營(yíng)收均來(lái)自自營(yíng),所以京東仍然是一個(gè)渠道經(jīng)銷商的身份。
在消費(fèi)承壓的大環(huán)境下,經(jīng)銷商要維持自己的渠道地位,只能夠不斷強(qiáng)化其渠道銷量和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,意味著經(jīng)銷商也只能靠降價(jià)這一手段來(lái)實(shí)現(xiàn)(而壓價(jià)品牌商則容易被反噬)。
但京東的降價(jià)空間并不大,哪怕是在京東物流實(shí)現(xiàn)盈利的情況下,京東體系的其他業(yè)務(wù)及公司也需要自營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)輸血。在這種情況下,流量不會(huì)公允地分配給POP業(yè)務(wù),這將難以構(gòu)建京東的第三方平臺(tái)生態(tài)。
2024Q1其POP業(yè)務(wù)只取得1.18%的增長(zhǎng),如果未來(lái)POP業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展不順,那么京東擴(kuò)品類、引入低價(jià)商品的戰(zhàn)略目標(biāo)也只能被迫擱淺。這也就意味著,京東很難有具體的反制措施來(lái)對(duì)抗整個(gè)消費(fèi)行業(yè)的下行周期。
不過(guò),其自營(yíng)和重資產(chǎn)模式依然能夠穩(wěn)住其在3C和家電領(lǐng)域的渠道優(yōu)勢(shì),因此,其也只能通過(guò)自營(yíng)+3C和家電領(lǐng)域來(lái)盡力維持自身的規(guī)模以抵抗其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。
大概率,在未來(lái)國(guó)內(nèi)電商的競(jìng)爭(zhēng)中,京東的參與度并不高。
【2】淘天
從渠道模式定位的角度看,淘天的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)是抖音商城,因?yàn)閮烧叨冀o到商家商品的定價(jià)權(quán),這意味著商家能夠取得全渠道中最高的利潤(rùn)。
因此,淘天的商家(以品牌商為主)基本都會(huì)增加抖音商城的銷售渠道,而淘天對(duì)商家的這一動(dòng)作基本沒(méi)有反制措施,因?yàn)槎兑粽紦?jù)著絕對(duì)的流量?jī)?yōu)勢(shì)(即更低的流量成本),哪怕淘天對(duì)商家進(jìn)行大規(guī)模補(bǔ)貼也無(wú)法阻止抖音商城的增長(zhǎng)。
2023財(cái)年淘天GMV錄得-8%的增長(zhǎng),這已經(jīng)充分反映出抖音商城能夠顯著分流淘天的交易規(guī)模。
長(zhǎng)期來(lái)看,淘天的交易量會(huì)被抖音商城持續(xù)分流。
但,2024財(cái)年(即2023Q2-2024Q1)淘天的GMV就成功實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)正,與之對(duì)應(yīng)的是2023年抖音商城GMV呈130%的增速,這意味著淘天的GMV出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化。
具體而言,2024財(cái)年淘天的品牌類GMV大概率仍然被抖音商城的增長(zhǎng)所壓制,但,經(jīng)歷了一年的組織變革后,淘天的低價(jià)策略已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出市場(chǎng)效果,淘工廠(對(duì)標(biāo)拼多多的白牌商品)被完全整合至淘天內(nèi)部,使淘天的交易量、活躍用戶規(guī)模得以回升。
而更難得的是,淘天低價(jià)類GMV的增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了其品牌類GMV的下滑,幫助淘天取得了2024財(cái)年整體GMV的增長(zhǎng)。淘天的這一結(jié)構(gòu)性GMV變化,也就意味著其大概率已經(jīng)觸碰到拼多多的業(yè)務(wù)基本盤。
不過(guò),甘蔗沒(méi)有兩頭甜,之所以淘寶的低價(jià)策略取得了顯著的成功,來(lái)自于其流量分配機(jī)制上的暫時(shí)調(diào)整,這一結(jié)果必然會(huì)使淘天的品牌商付出更多的投流成本,這又會(huì)進(jìn)一步加速品牌商拓展抖音渠道的步伐。
我們看到,2024財(cái)年淘天的貨幣化率進(jìn)一步提升至4.11%~4.22%,背后可能存在兩方面原因,一是品牌商的貨幣化支出在提高,二是淘工廠增長(zhǎng)對(duì)整體貨幣化率的貢獻(xiàn)。
由此可見(jiàn),雖然2024財(cái)年淘天取得了低價(jià)策略的階段性成果,但在持續(xù)性上仍面臨較大不確定性,一是品牌商未來(lái)持續(xù)付費(fèi)的意愿問(wèn)題,二是淘工廠能否進(jìn)一步撬動(dòng)拼多多白牌基本盤的問(wèn)題。
那么,我們?cè)賹⒁暯寝D(zhuǎn)移至拼多多的變化上。
【3】拼多多
2022年拼多多的商品結(jié)構(gòu)大概是10%的農(nóng)產(chǎn)品、20%的品牌貨、以及70%的白牌貨,而2023年拼多多品牌貨的比例已經(jīng)提升至35%。
按道理,這一商品結(jié)構(gòu)的變化應(yīng)該能夠顯著提高拼多多“一籃子商品”的價(jià)格(即表格中“單位員工創(chuàng)GMV”這一數(shù)據(jù),詳細(xì)概念參考文章)。
但,2023年這一籃子的價(jià)格并沒(méi)有發(fā)生對(duì)應(yīng)的變化,況且,TEMU的商品籃子溢價(jià)程度肯定要大幅高于拼多多主站的一籃子溢價(jià)程度。
因此可以推斷,2023年原本屬于拼多多白牌的部分交易量被淘工廠所分流,使一籃子中白牌貨的數(shù)量變少了。
之所以2023年拼多多GMV仍然錄得了39%增長(zhǎng)(拼多多主站GMV增長(zhǎng)為30%),以及2024Q1營(yíng)收和凈利翻倍式增長(zhǎng),原因在于:
1、拼多多的貨幣化率在不斷地、顯著地提升;
2、其品牌貨占比從20%提升至35%;
3、TEMU的高增長(zhǎng)。
這也就意味著,拼多多如果要繼續(xù)保持上述高增長(zhǎng)速率,其貨幣化率還要進(jìn)一步提升、品牌貨占比還要不斷提高、TEMU則要繼續(xù)保持高增長(zhǎng)。
2023年拼多多主站的貨幣化率大概在5%左右,其中,品牌貨的貨幣化率約為3%,白牌貨的貨幣化率大概在6%左右。
由于拼多多要不斷提高品牌貨占比,因此其品牌貨的貨幣化率很可能呈現(xiàn)緩慢提升的動(dòng)態(tài)情形,以便繼續(xù)吸引品牌貨的入籃。但如此一來(lái),未來(lái)白牌貨將繼續(xù)承擔(dān)更高的貨幣化率。
那么,這一問(wèn)題又回到了拼多多結(jié)構(gòu)性矛盾的問(wèn)題上,拼多多主站的流量必然要向品牌貨傾斜,白牌貨的流轉(zhuǎn)效率也會(huì)相應(yīng)的下降,但考慮到TEMU分擔(dān)了部分白牌貨的增長(zhǎng)需要,所以整個(gè)系統(tǒng)的矛盾并沒(méi)有發(fā)生進(jìn)一步惡化。
但,淘工廠的增長(zhǎng)表明,拼多多主站還面臨著潛在外部競(jìng)爭(zhēng),如果拼多多進(jìn)一步提高白牌的貨幣化率并且TEMU未來(lái)的增量承接不了對(duì)應(yīng)的貨幣化壓力,那么淘工廠很可能會(huì)進(jìn)一步分流拼多多白牌的交易量。
我們看到,TEMU在今年初已經(jīng)推出了半托管模式,表明TEMU在強(qiáng)化海外目的市場(chǎng)的本地化屬性,這對(duì)拼多多的白牌而言也構(gòu)成了分流的壓力。
所以,拼多多繼續(xù)提高貨幣化率存在著一定風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)動(dòng)搖其白牌業(yè)務(wù)的基本盤。
在持續(xù)增長(zhǎng)的前提條件下,拼多多當(dāng)然還是要進(jìn)一步推進(jìn)其品牌向上(即品牌貨占比的提升)的戰(zhàn)略,逐步引入更多的品牌貨進(jìn)入籃子中。
經(jīng)過(guò)上述渠道模式差異化定位的分析可知,拼多多的“品牌貨+一籃子”實(shí)際上與抖音的“品牌貨+達(dá)人直播間”屬于一類模式,引入的都是品牌力較弱的商品類別,核心目的就是大銷量和高周轉(zhuǎn)。
可見(jiàn),拼多多在品牌向上的進(jìn)程中,必然會(huì)與抖音達(dá)人直播間構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,屆時(shí),拼多多無(wú)論是品牌占比的提升還是貨幣化率的提升,又會(huì)面臨來(lái)自抖音方面的牽制。
【4】抖音電商
抖音電商的貨幣化率是上述唯一一個(gè)呈現(xiàn)逐年調(diào)降的電商平臺(tái),這是其為了迅速實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)以及取得市場(chǎng)份額的需要而定的,也就意味著,相比于淘天、京東、和拼多多而言,現(xiàn)階段抖音電商仍處在成長(zhǎng)期之內(nèi)。
目前,抖音電商的整體貨幣化率大概在6%左右,按照蟬媽媽和蟬魔方提供的數(shù)據(jù)以及淘天超4%的貨幣化率來(lái)推算,其抖音達(dá)人直播間的貨幣化率大概為7%左右。
如果剔除主播的成本,抖音達(dá)人直播間的實(shí)際貨幣化率可能已經(jīng)非常接近拼多多品牌貨3%的貨幣化水平,這可能表明,抖音達(dá)人帶貨將很快面臨來(lái)自拼多多品牌向上帶來(lái)的直接競(jìng)爭(zhēng)。
在抖音與拼多多的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,抖音具備一定的流量成本優(yōu)勢(shì),但優(yōu)勢(shì)很可能并不會(huì)很大。
原因在于拼多多的“低價(jià)”心智已經(jīng)深入人心,其流量成本也很低,而為了繼續(xù)強(qiáng)化自身的“低價(jià)”標(biāo)簽,今年5月29日拼多多進(jìn)一步上線“自動(dòng)跟價(jià)”功能。
自從2023年抖音商城引入白牌商品之后,幾乎在同一時(shí)間,抖音也開(kāi)始小規(guī)模測(cè)試“自動(dòng)改價(jià)”功能,目的同樣是為了爭(zhēng)奪“低價(jià)”的消費(fèi)心智,從而強(qiáng)化自身流量成本的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)。
這一“前后腳”的動(dòng)作可能表明,目前抖音與拼多多的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系開(kāi)始明面化,并且兩者流量成本的差距并不大,抖音已經(jīng)開(kāi)始防范拼多多未來(lái)可能向其發(fā)起的圍繞品牌貨的競(jìng)爭(zhēng)。
05
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相互牽制:只有出海才能證明自身的α價(jià)值
進(jìn)一步推演,當(dāng)抖音達(dá)人直播間陷入與拼多多的競(jìng)爭(zhēng)之后,抖音(或抖音電商)必然會(huì)將流量向達(dá)人直播間傾斜,這又會(huì)放慢抖音商城的增長(zhǎng)進(jìn)程。
此時(shí),淘天就會(huì)面臨兩個(gè)策略選項(xiàng):一是回歸以UV價(jià)值最大化的流量分配機(jī)制,提升品牌商的投流轉(zhuǎn)化率;二是繼續(xù)對(duì)淘工廠予以流量扶持,從而提升平臺(tái)“低價(jià)”的用戶群體和交易量。顯然,前者的目標(biāo)是抖音商城,后者則是拼多多白牌業(yè)務(wù)。
大概率,淘天的選擇是“誰(shuí)占優(yōu)勢(shì)就打誰(shuí)”。
事實(shí)上,無(wú)論相較于拼多多,還是抖音商城,淘天都不具備流量?jī)?yōu)勢(shì),這意味著其無(wú)論怎么選擇,淘天都處于被動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
具體地,淘天流量分配邏輯的核心是偏向于高價(jià)值的品牌貨,并且以淘天現(xiàn)在的規(guī)模也基本不可能再切換至拼多多的流量分配模式,這也是兩個(gè)渠道模式的根本差異化,所以,淘天根本無(wú)法打造出另一個(gè)拼多多。
淘天與抖音商城基本屬于一種渠道模式,所以品牌商/商家都愿意將后者作為一個(gè)新渠道來(lái)布局,這在視頻化的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境中,同樣是不可逆的趨勢(shì)。
長(zhǎng)期來(lái)看,淘天的份額難以避免地會(huì)被抖音商城和拼多多所分食,所以,淘天的最佳策略就是盡可能拉長(zhǎng)這一周期,讓自身利益最大化。
最終,淘天的市場(chǎng)份額會(huì)回落至一個(gè)穩(wěn)態(tài),例如,大概在20%~30%之間。
在此情況下,由于拼多多有品牌向上的客觀需要,所以拼多多主站未來(lái)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是抖音達(dá)人直播間,但在流量不占優(yōu)勢(shì)的情況下,拼多多品牌向上的提升空間也有限。
事實(shí)上,如果僅是拘泥于國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的較量,拼多多不可能長(zhǎng)期保持如此高速的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),所以其增長(zhǎng)的接力棒正移交至TEMU手中。
也正因?yàn)榭吹絋EMU在海外市場(chǎng)的成功,TikTok也就可以照葫蘆畫(huà)瓢,近期TikTok Shop推出了全托管模式,以通過(guò)達(dá)人直播帶貨的形式拓展市場(chǎng)。
而阿里的速賣通也在2023年初效仿TEMU推出choice模式,并且?guī)椭⒗飮?guó)際零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)60%的增長(zhǎng)。
競(jìng)相出海的另一面是,盡管國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)依然激烈,且具備改寫(xiě)行業(yè)格局的發(fā)展勢(shì)能,但市場(chǎng)已經(jīng)不再關(guān)注“新王與舊王”的故事,未來(lái)能夠讓市場(chǎng)重拾價(jià)值發(fā)現(xiàn)熱情的,恐怕只能是更宏大的出海敘事。
編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào):昭暄(ID:zhaoxuanshidai),作者:太行山下的牧羊人
前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人
專注于中國(guó)各行業(yè)市場(chǎng)分析、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。掃一掃立即關(guān)注。