納德拉與庫(kù)克，誰(shuí)是最強(qiáng)接班人？

（圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)）

作者|趙晉杰 來(lái)源|字母榜(ID：wujicaijing)

隨著微軟市值反超蘋(píng)果，最強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)，再次在微軟CEO納德拉和蘋(píng)果CEO庫(kù)克之間上演。

截至1月12日美股收盤(pán)，微軟市值升至28872億美元，一舉超過(guò)蘋(píng)果的28747億美元，重奪全球市值第一寶座。

核心產(chǎn)品iPhone銷(xiāo)量預(yù)期的下滑，成為蘋(píng)果股價(jià)持續(xù)下跌的導(dǎo)火索。投資銀行杰富瑞預(yù)測(cè)稱(chēng)，盡管包括iPhone 15系列在內(nèi)的多款iPhone機(jī)型在中國(guó)進(jìn)行了大幅降價(jià)，但iPhone銷(xiāo)量在新年第一周仍舊較上年同期減少30%。

受此影響，包括巴克萊、Piper Sandler、Redburn等部分機(jī)構(gòu)紛紛下調(diào)蘋(píng)果股票評(píng)級(jí)。

反觀(guān)微軟，受云計(jì)算部門(mén)持續(xù)增長(zhǎng)提振，過(guò)去一年內(nèi)，微軟股價(jià)一路走高，專(zhuān)注于股票業(yè)務(wù)的GMO主管Tom Hancock指出，“從整體情況來(lái)看，微軟能取得這樣的位置，是因?yàn)樗鼈儼炎约呵度氲搅耸澜缟系拿恳粋€(gè)IT部門(mén)。如果你成立新的IT部門(mén)，你就會(huì)去找微軟。”

尤為重要的是，在一眾科技巨頭中，微軟不僅豪賭初創(chuàng)公司OpenAI，且率先將AI大模型融入旗下核心業(yè)務(wù)之中。受益于AIGC的時(shí)代紅利，外界對(duì)微軟軟件業(yè)務(wù)未來(lái)的收入激增，展現(xiàn)出了更為樂(lè)觀(guān)的預(yù)期。

根據(jù)FactSet統(tǒng)計(jì)的52位分析師報(bào)告，平均而言，分析師預(yù)測(cè)微軟2024年股價(jià)將上漲超9%，蘋(píng)果股價(jià)同期上漲幅度約7%。截至目前，微軟年內(nèi)股價(jià)已累計(jì)上漲3.31%，蘋(píng)果股價(jià)則累計(jì)下跌3.43%。

作為職業(yè)經(jīng)理人的兩人，任期內(nèi)都帶領(lǐng)各自的公司創(chuàng)造了新的輝煌：2011年，庫(kù)克接手蘋(píng)果CEO，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果市值約3000億美元。在庫(kù)克執(zhí)掌蘋(píng)果的13年內(nèi)，蘋(píng)果市值一路突破萬(wàn)億、兩萬(wàn)億美元大關(guān)，并一度突破3萬(wàn)億美元新關(guān)口。

2014年，納德拉接任微軟CEO，同樣將當(dāng)時(shí)市值約3000億美元的微軟，一路帶入萬(wàn)億美元俱樂(lè)部、兩萬(wàn)億美元俱樂(lè)部。

幫助公司股價(jià)飆升之際，納德拉和庫(kù)克也將微軟和蘋(píng)果的關(guān)系，帶入競(jìng)合新常態(tài)：Office套件得以在蘋(píng)果設(shè)備上運(yùn)行，Siri中開(kāi)始使用Bing搜索功能。2016年，納德拉還一度會(huì)見(jiàn)庫(kù)克，希望用Bing頂替掉谷歌搜索，成為蘋(píng)果設(shè)備的默認(rèn)設(shè)置。遭庫(kù)克拒絕后，納德拉仍未放棄努力，直到現(xiàn)在，納德拉每一年仍要問(wèn)問(wèn)庫(kù)克“蘋(píng)果是否愿意將Bing作為默認(rèn)搜索引擎”。

在競(jìng)合階段，2018年、2021年，納德拉曾帶領(lǐng)微軟兩度在市值上短暫超越蘋(píng)果。進(jìn)入2024年，隨著微軟再次奪下全球市值第一，來(lái)自蘋(píng)果的反擊也即將到來(lái)。

2月2日，備受關(guān)注的蘋(píng)果Vision Pro將正式開(kāi)售。Wedbush分析師Dan lves認(rèn)為，智能眼鏡有望將蘋(píng)果股價(jià)每股提高20美元。一旦成功，這將是支撐蘋(píng)果沖上并坐穩(wěn)三萬(wàn)億美元的一個(gè)新增點(diǎn)。

究竟是押注MR的庫(kù)克更勝一籌，還是押注AI的納德拉繼續(xù)領(lǐng)先，現(xiàn)在到了市場(chǎng)檢驗(yàn)的時(shí)候。

一

“時(shí)光倒轉(zhuǎn)到2011年10月，人們?cè)谡f(shuō)，都結(jié)束了，當(dāng)你從那個(gè)男人手中接過(guò)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)時(shí)，一切都有可能搞砸。但是，庫(kù)克做得非常好。”喬布斯長(zhǎng)期顧問(wèn)、蘋(píng)果前高管團(tuán)隊(duì)成員邁克·斯萊德評(píng)價(jià)道。

彼時(shí)，蘋(píng)果剛剛完成對(duì)微軟的市值反超，庫(kù)克猶如接手了一枚還在升空的火箭，等待他做的事情便是讓火箭繼續(xù)飛行。

庫(kù)克為蘋(píng)果找到的飛行引擎則是，通過(guò)圍繞喬布斯的革命性發(fā)明，建立一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)帝國(guó)來(lái)追求新增長(zhǎng)，即借助軟硬一體化構(gòu)建閉環(huán)生態(tài)，從而將規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)最大化。在這一方法論指導(dǎo)下，庫(kù)克將蘋(píng)果公司變成了歷史上最賺錢(qián)的商業(yè)公司。

從接手蘋(píng)果CEO的那一刻起，庫(kù)克就知道“成為喬布斯”是不可能完成的任務(wù)，他也從未試圖把“成為下一個(gè)喬布斯”作為人生目標(biāo)。“喬布斯曾經(jīng)幫助我思考過(guò)自己的定位，他選擇我當(dāng)繼任CEO的時(shí)候，就和我談過(guò)，‘不要想，如果是喬布斯的話(huà)，他會(huì)怎么做。你就做自己覺(jué)得正確的事情’。”

全面接管蘋(píng)果后，庫(kù)克一改喬布斯時(shí)代的專(zhuān)注策略，開(kāi)始逐步擴(kuò)充核心硬件產(chǎn)品線(xiàn)。蘋(píng)果從每年只推出一款手機(jī)變?yōu)橐荒陜?nèi)同時(shí)更新數(shù)款。豐富iPhone產(chǎn)品線(xiàn)外，庫(kù)克還在任內(nèi)推出一系列周邊配套硬件，打造出可穿戴設(shè)備新增長(zhǎng)點(diǎn)：2015年推出智能手表Apple Watch；2016年推出無(wú)線(xiàn)耳機(jī)AirPods；2017年推出智能音箱HomePod。

更大的變化來(lái)自軟件服務(wù)端。庫(kù)克讓蘋(píng)果擺脫了幾乎靠銷(xiāo)售硬件盈利的模式。從2018年開(kāi)始，蘋(píng)果在庫(kù)克主導(dǎo)下由硬變軟，大力開(kāi)拓軟件服務(wù)收入，陸續(xù)上線(xiàn)了Apple News+、Apple Card、Apple Arcade、Apple TV+等訂閱服務(wù)，嘗試將其打造成iPhone之外的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)。

在軟硬一體化戰(zhàn)略推動(dòng)下，蘋(píng)果市值相繼邁過(guò)萬(wàn)億美元、兩萬(wàn)億美元門(mén)檻。

為了保持軟硬一體化的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，庫(kù)克還從技術(shù)和成本兩端，幫助補(bǔ)強(qiáng)蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)頻繁收購(gòu)初創(chuàng)公司，庫(kù)克將擁有優(yōu)秀人才和優(yōu)秀知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司收入囊中：2011年，蘋(píng)果收購(gòu)半導(dǎo)體公司Anobit Technologies，以完善蘋(píng)果閃存組件，同時(shí)將一批芯片工程師團(tuán)隊(duì)收歸麾下；2012年，蘋(píng)果收購(gòu)指紋傳感器公司AuthenTec，幫助解決手機(jī)支付問(wèn)題；2013年，蘋(píng)果收購(gòu)3D傳感公司PrimeSense，以完善iPhone面部識(shí)別能力……

迄今為止，蘋(píng)果最高一筆收購(gòu)，還是2014年30億美元收購(gòu)Beats耳機(jī)。造成蘋(píng)果不熱衷于大規(guī)模并購(gòu)的原因，庫(kù)克曾給出過(guò)解釋?zhuān)?ldquo;我們不會(huì)為了擴(kuò)大營(yíng)收而展開(kāi)收購(gòu)。我們最看重的是人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。”

在重組供應(yīng)鏈降低運(yùn)營(yíng)成本上，庫(kù)克更是蘋(píng)果的關(guān)鍵先生。早期因?yàn)橐还P高達(dá)10億美元的訂單遲遲無(wú)法交付，被彼時(shí)的媒體列為史上“最大的供應(yīng)鏈災(zāi)難”之一，甚至蘋(píng)果差點(diǎn)被大量未能出售的計(jì)算機(jī)拖累至破產(chǎn)地步。

庫(kù)克上任后，在喬布斯從兩個(gè)月縮短到一個(gè)月的庫(kù)存周期基礎(chǔ)上，庫(kù)克僅用了不到半年時(shí)間就將庫(kù)存期縮短到了一周。

惠普前供應(yīng)鏈執(zhí)行長(zhǎng)福克斯評(píng)價(jià)庫(kù)克，“人們總是喜歡談?wù)撎O(píng)果成功的關(guān)鍵是它們的產(chǎn)品。雖然我同意這一點(diǎn)，但它們的供應(yīng)能力和將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的效率是前所未有的，這是一個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

二

如果說(shuō)庫(kù)克接手的蘋(píng)果是一枚還在升空的火箭，那么交到納德拉手中的微軟，則是一枚正在失去動(dòng)力引擎的火箭。

當(dāng)時(shí)的微軟帝國(guó)正一步步走向沒(méi)落：PC時(shí)代衰落，業(yè)績(jī)處于下滑周期；75億美元收購(gòu)的諾基亞，也未能幫助其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中爭(zhēng)得一席之地。

上任后的一封公開(kāi)信中，納德拉告訴全體員工，微軟正處在生死存亡之際。為此，納德拉開(kāi)始刷新戰(zhàn)略，放棄前任CEO鮑爾默時(shí)代妄圖重新建立一個(gè)軟硬一體化移動(dòng)生態(tài)平臺(tái)的想法，全面擁抱開(kāi)放，建立生態(tài)同盟。

上任微軟CEO僅8周后，納德拉就將對(duì)手逐一變?yōu)榕笥?，推出為蘋(píng)果iPad專(zhuān)門(mén)打造的第一版Office套件。在出席2014年的Salesforce年度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議時(shí)，納德拉還首度借用iPhone來(lái)展示微軟的官方應(yīng)用——Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Skype……

蘋(píng)果之外，微軟也與谷歌合作，讓Office產(chǎn)品進(jìn)駐Android平臺(tái)；和Meta合作，讓Facebook等應(yīng)用可以整合進(jìn)Windows產(chǎn)品；與Linux平臺(tái)合作，允許它們利用微軟Azure服務(wù)拓展全球業(yè)務(wù)等等。

2015年，納德拉正式做出出售諾基亞手機(jī)品牌的決定，開(kāi)始將業(yè)務(wù)重心從Windows操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)移到云服務(wù)，確立“云為先”核心戰(zhàn)略。相比銷(xiāo)售許可軟件的歷史業(yè)務(wù)模式，基于云服務(wù)的訂閱模式，在納德拉看來(lái)收入更加穩(wěn)定，且增長(zhǎng)空間更大。

內(nèi)部磨合三年后，2018年，納德拉正式刷新組織，成立兩大新部門(mén)——體驗(yàn)和設(shè)備部，以及云計(jì)算和人工智能部，同時(shí)將原有獨(dú)立的Windows業(yè)務(wù)分拆，歸入其他部門(mén)，不再作為焦點(diǎn)業(yè)務(wù)。

為了帶領(lǐng)微軟從曾經(jīng)的閉環(huán)生態(tài)走向開(kāi)放生態(tài)，納德拉接任微軟CEO之后的第一個(gè)動(dòng)作，就是邀請(qǐng)外部專(zhuān)家，給高管們安排一個(gè)特別的正念研修活動(dòng)，以此激發(fā)大家的同理心，進(jìn)而達(dá)到納德拉重塑企業(yè)文化的期望。

正念研修活動(dòng)，也成為納德拉調(diào)解內(nèi)部派系斗爭(zhēng)的手段之一。當(dāng)時(shí)，微軟服務(wù)器與工具部門(mén)（STB），是微軟內(nèi)部黨派斗爭(zhēng)最為嚴(yán)重的部門(mén)之一。作為STB負(fù)責(zé)人，納德拉回憶道：“（STB）團(tuán)隊(duì)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)者，本質(zhì)上都是其所主持業(yè)務(wù)的CEO。他們獨(dú)立生存、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)……我在這個(gè)位置完全沒(méi)有施力點(diǎn)，而且更糟糕的是，很多人認(rèn)為他們應(yīng)該坐在我的位置上。”

理順內(nèi)部文化和組織難題后，納德拉帶領(lǐng)微軟在云服務(wù)領(lǐng)域高歌猛進(jìn)，到2018年，云服務(wù)收入正式超過(guò)Office，成為微軟最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。受此影響，微軟在當(dāng)年短暫地從蘋(píng)果手中奪回了全球市值第一的位置。

不同于庫(kù)克鐘情于收購(gòu)初創(chuàng)公司，納德拉則帶領(lǐng)微軟走上了大手筆并購(gòu)明星公司的道路：2016年，微軟以262億美元收購(gòu)職場(chǎng)社交平臺(tái)LinkedIn；2018 年，微軟以75億美元收購(gòu)代碼托管平臺(tái)Github；2020年，微軟花費(fèi)75億美元收購(gòu)游戲公司ZeniMax；2022年，微軟以690億美元收購(gòu)游戲廠(chǎng)商動(dòng)視暴雪，成為游戲行業(yè)歷史上最大的一筆收購(gòu)交易。

借助上述大規(guī)模收購(gòu)，納德拉在擴(kuò)展微軟業(yè)務(wù)邊界的同時(shí)，也為旗下云服務(wù)的推廣和增長(zhǎng)尋找到了新渠道。

三

納德拉和庫(kù)克，兩人變革公司的方法論，延續(xù)到了當(dāng)下的新競(jìng)爭(zhēng)之中。

AI大模型浪潮來(lái)臨之際，納德拉再次迎來(lái)“云為先”戰(zhàn)略落地的新場(chǎng)景。大規(guī)模的云基礎(chǔ)設(shè)施成為推動(dòng)AI浪潮前涌的勝負(fù)手。頂尖風(fēng)投機(jī)構(gòu)a16z，將頭部云廠(chǎng)商視為新一輪人工智能浪潮中的最大贏家，認(rèn)為這些云計(jì)算公司會(huì)分走AIGC產(chǎn)品收入的10%—20%。一個(gè)明顯的例子是，OpenAI獲得的數(shù)十億美元投資和用戶(hù)訂閱費(fèi)，基本流向了微軟云服務(wù)。

秉持開(kāi)放生態(tài)策略的納德拉，并未如谷歌一般選擇自研AI大模型，而是豪賭OpenAI：2019年，微軟向OpenAI投資10億美元，2021年，微軟繼續(xù)向OpenAI投資20億美元；2023年，微軟決定再次向OpenAI追加100億美元投資。

投資強(qiáng)化人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，并將AI大模型技術(shù)融入微軟產(chǎn)品的方方面面，是納德拉為微軟制訂的2024年戰(zhàn)略重心。

庫(kù)克為蘋(píng)果制訂的2024年戰(zhàn)略重心則放在了MR上。據(jù)彭博社科技記者古爾曼爆料，庫(kù)克希望能在退休之前，再為蘋(píng)果“開(kāi)發(fā)一個(gè)重要的新品類(lèi)”，2月2日正式開(kāi)賣(mài)的Vision Pro便是承載庫(kù)克這一雄心的載體。

iPhone+iOS構(gòu)建起來(lái)的軟硬一體封閉生態(tài)模式，正在被庫(kù)克復(fù)制到智能眼鏡領(lǐng)域。

去年6月Vision Pro亮相時(shí)，庫(kù)克正式對(duì)外推出了適配MR頭顯的全新操作系統(tǒng)vision OS。如同AI大模型有望重塑所有應(yīng)用一樣，庫(kù)克也希望開(kāi)發(fā)者借助Vision Pro，能重新構(gòu)想現(xiàn)有的所有APP，并打造出全新的APP。這個(gè)屬于智能眼鏡的App Store，可以用以發(fā)布下載游戲、流媒體視頻等內(nèi)容，彭博社將其描述為專(zhuān)為游戲、媒體消費(fèi)和通信而設(shè)計(jì)的“包羅萬(wàn)象的3D數(shù)字環(huán)境”。

Vision Pro

在歷經(jīng)八年打造Vision Pro的過(guò)程中，通過(guò)頻繁收購(gòu)初創(chuàng)公司，將擁有優(yōu)秀人才和優(yōu)秀知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司收入囊中的操作，也被庫(kù)克一一照搬。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，蘋(píng)果陸續(xù)收購(gòu)了十余家AR/VR公司，涉及傳感器、AR軟件、AR內(nèi)容生態(tài)甚至是AR鏡片等多個(gè)方面，包括瑞典面部識(shí)別技術(shù)公司Polar Rose、以色列實(shí)時(shí)3D運(yùn)動(dòng)捕捉公司PrimeSense、德國(guó)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)公司Metaio、瑞士面部識(shí)別技術(shù)公司Faceshift。以及NextVR、Spaces等等。

2017年接受《Indenpendent》采訪(fǎng)時(shí)，庫(kù)克表示：“AR是一個(gè)像智能手機(jī)一樣偉大的想法。”

將智能眼鏡視為替代智能手機(jī)之后下一個(gè)操作終端的，還有扎克伯格。2014年花30億美元收購(gòu)Oculus后，扎克伯格就曾對(duì)外表示，錯(cuò)過(guò)智能手機(jī)及其操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)后，很多公司只能淪為谷歌和蘋(píng)果的附庸。“未來(lái)，只有有了自己的硬件平臺(tái)及系統(tǒng)，才能掌控命運(yùn)。”

但在蘋(píng)果和Meta大力投資MR之際，同期的微軟卻選擇了戰(zhàn)略收縮，于去年解散工業(yè)元宇宙團(tuán)隊(duì)，HoloLens AR頭顯也再無(wú)新動(dòng)向傳出。

去年10月一次訪(fǎng)談中，納德拉對(duì)外承認(rèn)，放棄Windows Phone和移動(dòng)設(shè)備是一個(gè)錯(cuò)誤。如今，Vision Pro的成功與否，不僅關(guān)乎庫(kù)克的雄心，可能也埋下了納德拉再次承認(rèn)錯(cuò)誤的契機(jī)。

參考資料：

《又被歐盟盯上，微軟與OpenAI的“特殊關(guān)系”不斷引發(fā)擔(dān)心》財(cái)經(jīng)e法

《蘋(píng)果MR7年開(kāi)發(fā)史：內(nèi)部預(yù)期一降再降 庫(kù)克令員工“沮喪”》愛(ài)集微 

《一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，任上7年，創(chuàng)造超兩萬(wàn)億美金的價(jià)值奇跡》中歐商業(yè)評(píng)論

《蒂姆·庫(kù)克傳》中信出版社

《刷新》中信出版社

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：趙晉杰