又一網(wǎng)紅書店宣布全部閉店，實(shí)體書店無(wú)路可走了嗎？

作者|蒙嘉怡 來(lái)源|壹覽商業(yè)(ID：yilanshangye)

導(dǎo)讀：實(shí)體書店的出路在哪里？

十點(diǎn)讀書退出書店行業(yè)了。

5月27日晚，十點(diǎn)書店發(fā)布通知稱，旗下位于福建的三間門店將于7月結(jié)束營(yíng)業(yè)。其中，十點(diǎn)書店中華城店與十點(diǎn)書店SM快閃店，將于7月1日結(jié)束營(yíng)業(yè)。十點(diǎn)書店萬(wàn)象城店將于7月24日結(jié)束營(yíng)業(yè)。這也意味著，十點(diǎn)書店正式關(guān)閉旗下的所有門店，退出實(shí)體書店行業(yè)。

據(jù)了解，十點(diǎn)書店為十點(diǎn)讀書這一文化媒體的線下呈現(xiàn)，2018年，十點(diǎn)讀書在廈門開(kāi)出首家實(shí)體書店，將線上優(yōu)勢(shì)與線下場(chǎng)景打通，把以往所積累的講師、作家、學(xué)者資源注入線下書店，成為優(yōu)化線下服務(wù)的優(yōu)勢(shì)資源。同時(shí)，十點(diǎn)讀書這一IP能夠?yàn)闀陰?lái)原始流量，首店試營(yíng)業(yè)三天客流超2萬(wàn)，現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到3千。

這種模式讓當(dāng)時(shí)的十點(diǎn)書店迅速發(fā)展。從2018年到2023年，十點(diǎn)書店先后開(kāi)業(yè)了4家直營(yíng)書店和1家快閃店，且每家門店設(shè)計(jì)了不同的主題與定位。如廈門萬(wàn)象城店主題為“女性成長(zhǎng)”、廈門中華城店主題為“城市文化公園”、長(zhǎng)沙洋湖天街店主題為“閱讀新浪潮”、廈門SM快閃店主題為“逃跑計(jì)劃”。

然而，在多重因素影響下，不少知名實(shí)體書店品牌開(kāi)始出現(xiàn)關(guān)店。曾融資過(guò)億元的網(wǎng)紅書店“言幾又”全軍覆沒(méi)，入選中國(guó)十家最美書店的筑蹊生活寧波店、上海最美書店的鐘書閣靜安店等也相繼關(guān)門。十點(diǎn)書店沒(méi)有挺過(guò)這個(gè)難關(guān)：武漢龍湖江宸天街店已在2023年1月閉店，營(yíng)業(yè)時(shí)間不足兩年；長(zhǎng)沙龍湖洋湖天街店也在今年2月份閉店；剩余的3家門店也將陸續(xù)關(guān)閉。

事實(shí)上，近年來(lái)，實(shí)體書店的發(fā)展確實(shí)不容樂(lè)觀。《2023年圖書零售市場(chǎng)年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)電商依然是規(guī)模最大的圖書銷售渠道，碼洋比重為41.46%，短視頻電商碼洋比重為26.67%，垂直及其他電商碼洋比重為19.93%，而實(shí)體店渠道碼洋比重僅為11.93%。

其實(shí)，早些年實(shí)體書店有過(guò)“繁榮期”。但是，隨著當(dāng)當(dāng)、京東、淘寶等線上書店的崛起，實(shí)體書店紛紛遭受沖擊，書店關(guān)店主要可歸結(jié)于以下幾個(gè)方面。

首先，圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。相較于實(shí)體書店，線上購(gòu)書優(yōu)勢(shì)更大：圖書種類更加齊全，價(jià)格更低；購(gòu)買更方便，單店的覆蓋范圍廣至全國(guó)，可直接送貨上門；營(yíng)業(yè)時(shí)間更長(zhǎng)，售后服務(wù)更好。以上都是背負(fù)著房租、庫(kù)存，依賴于客流到店消費(fèi)的實(shí)體店所拼不起的。

在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員賴陽(yáng)看來(lái)，未來(lái)圖書銷售的主流渠道一定是線上，就商家而言，在線上銷售圖書成本更低、客流更多，而且其認(rèn)為，消費(fèi)者在線下渠道購(gòu)物的需求也將越來(lái)越弱。

其次，電子讀物的盛行影響實(shí)體書籍的銷售。由于互聯(lián)網(wǎng)的便利性及共享性，電子書、瀏覽器、有聲書等方式為人們提供了多種閱讀渠道，消費(fèi)者購(gòu)書的次數(shù)大幅下降。值得一提的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的空余時(shí)間逐漸被短視頻等社交平臺(tái)擠占，能夠靜下心看書的人越來(lái)越少了，需求端動(dòng)力不足。

最為重要的是，價(jià)格成為影響實(shí)體書店銷售的主要原因。壹覽商業(yè)曾在新華書店、西西弗書店等實(shí)體書店消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)單從售價(jià)來(lái)看，線上圖書的價(jià)格更加實(shí)惠，平均每本圖書比實(shí)體書店便宜20%，若碰上大促，甚至能拿到5折優(yōu)惠。

就在前不久，出版界表示不參與京東“618”促銷活動(dòng)，并且不承擔(dān)活動(dòng)期間產(chǎn)生的任何返利費(fèi)用。然而，出版社們的集體“訴苦”非但沒(méi)有得到消費(fèi)者的同情，反而遭到了一致吐槽。有網(wǎng)友表示，現(xiàn)在的圖書價(jià)格虛高不說(shuō)，圖書質(zhì)量也參差不齊，作為消費(fèi)者，他們不愿意花高價(jià)購(gòu)買圖書。

事實(shí)上，出版價(jià)影響的不僅是消費(fèi)者，還有實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)者。一位哈爾濱獨(dú)立書店負(fù)責(zé)人告訴壹覽商業(yè)，她自己都覺(jué)得店里的新書價(jià)格實(shí)在太高，更別提消費(fèi)者了。之所以還能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，關(guān)鍵在于二手圖書以及折扣圖書的銷售。

對(duì)于定價(jià)高的現(xiàn)狀，這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)趨于無(wú)解，電商價(jià)格越來(lái)越低，盜版書、電子書擠壓出版社的市場(chǎng)，為了保證利潤(rùn)，出版社不得不提高價(jià)格。標(biāo)價(jià)提高，消費(fèi)者不買賬，選擇等待大促折扣……現(xiàn)在的圖書行業(yè)，已然陷入一個(gè)“惡性循環(huán)”。

夾在其中的實(shí)體書店更加難做。一方面，與電商能夠走量不同，實(shí)體書店尤其是體量較小的獨(dú)立書店，想要從出版社手中拿到低折扣比較困難；另一方面，實(shí)體門店的房租、人工等一系列支出是不可避免的，營(yíng)收不利，成本壓力大，想讓實(shí)體書店像線上圖書那樣打折，幾乎不可能。

產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕賓指出，圖書行業(yè)需要重新審視定價(jià)機(jī)制和銷售渠道之間的關(guān)系，實(shí)體書店需要加強(qiáng)與出版社之間的合作，共同推動(dòng)圖書價(jià)格回歸合理水平，讓消費(fèi)者重回線下。

除此以外，如何通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)留住消費(fèi)者，成為實(shí)體書店需要思考的問(wèn)題。

專欄作家黃濤表示，實(shí)體書店必須尋找新的商業(yè)模式和營(yíng)銷策略。例如，可以加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用算法優(yōu)化門店庫(kù)存狀況，減少庫(kù)存壓力；推出特色產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是文化活動(dòng)、展覽、講座等服務(wù)來(lái)吸引讀者；或者通過(guò)打造特色書店、主題書店等方式來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

在壹覽商業(yè)看來(lái)，實(shí)體書店所帶來(lái)的體驗(yàn)感以及與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)結(jié)是網(wǎng)絡(luò)圖書無(wú)法替代的，只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，實(shí)體書店依舊有出路。而且，實(shí)體書店從來(lái)不缺新的入局者，對(duì)他們而言，書店既是理想，也是追求。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：壹覽商業(yè)(ID：yilanshangye)，作者：蒙嘉怡