高速增長(zhǎng)背后，阿里國際電商打出了一套“組合拳”

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

作者|紀(jì)德 來源|連線Insight

8月15日晚，阿里巴巴發(fā)布的2025財(cái)年Q1財(cái)報(bào)顯示，本季度國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，收入同比增長(zhǎng)32%至292.93億人民幣，連續(xù)八個(gè)季度超市場(chǎng)預(yù)期，其中國際零售商業(yè)實(shí)現(xiàn)38%的高速增長(zhǎng)。

這一強(qiáng)勁表現(xiàn)是由跨境業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所帶動(dòng)，尤其是速賣通Choice業(yè)務(wù)，上一期財(cái)報(bào)就提到，Choice訂單已經(jīng)占到速賣通訂單的70%，而在本期財(cái)報(bào)后的分析師會(huì)議中也提到：Choice訂單占比保持在高位，并趨于穩(wěn)定，提升了用戶體驗(yàn)的確定性和一致性。

除了體驗(yàn)提升，過去一段時(shí)間，速賣通持續(xù)加碼海外，打通更多銷售渠道。

今年6月，速賣通就與巴西本土零售巨頭Magalu達(dá)成合作，雙方實(shí)現(xiàn)銷售渠道與商品的互通，這在巴西當(dāng)?shù)匾饛?qiáng)烈關(guān)注。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Conversion報(bào)告，當(dāng)月速賣通在巴西的訪問量躍居全部跨境電商平臺(tái)中的第一名。

而在更多重點(diǎn)布局的市場(chǎng)，阿里國際也不斷傳來好消息。

在東南亞，據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)消息，Lazada在7月錄得EBITDA轉(zhuǎn)正，實(shí)現(xiàn)盈利，Lazada CEO董錚表示將繼續(xù)加大投入。在歐洲，由于“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫，速賣通歐洲發(fā)貨單量比5月增長(zhǎng)超200%。

跨境電商發(fā)展至今，市場(chǎng)持續(xù)升溫，各平臺(tái)都使出全力，從全托管、半托管再到海外托管，主動(dòng)探索更多樣化的運(yùn)營(yíng)模式，并進(jìn)入更多市場(chǎng)。

在此背景之下，阿里國際保持高增長(zhǎng)實(shí)屬不易。“多樣化”或是其重要優(yōu)勢(shì)，財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上，阿里提到其國際商業(yè)是多模式、多品牌組成的商業(yè)矩陣，既有跨境供給也有本地運(yùn)營(yíng)，既有B2C也有B2B。

這為其帶來了更多市場(chǎng)拓展的可能性，也增加了未來持續(xù)高增長(zhǎng)的潛力。

一

連續(xù)8個(gè)季度強(qiáng)勁增長(zhǎng)背后

阿里國際旗下的業(yè)務(wù)，主要分為國際零售、國際批發(fā)兩大部分。國際零售商業(yè)既包括速賣通這樣的全球電商平臺(tái)，也包括Lazada、Trendyol和Daraz等各個(gè)市場(chǎng)上的本土電商。而國際批發(fā)則以創(chuàng)始時(shí)的第一個(gè)業(yè)務(wù)阿里巴巴國際站為主。

自2023財(cái)年第三財(cái)季以來，這已經(jīng)是阿里國際電商業(yè)務(wù)連續(xù)第8個(gè)季度實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。持續(xù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，有自身主動(dòng)求變創(chuàng)新的因素，也有大環(huán)境的放大效應(yīng)。

阿里是最早探索跨境電商的玩家，早年就吃到了跨境電商“草創(chuàng)期”的第一波紅利。但隨著近年來以“出海四小龍”為代表的新一輪跨境電商熱潮興起，性價(jià)比、時(shí)效、品類成為各平臺(tái)核心的發(fā)展邏輯。

跨境電商的格局也產(chǎn)生了較大變化：新的運(yùn)營(yíng)模式層出不窮、包括AI在內(nèi)的各種新技術(shù)以最快速度融入跨境電商的各個(gè)場(chǎng)景中，而優(yōu)化物流鏈條、吸納多元化商家，以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升自身優(yōu)勢(shì)更是成了各平臺(tái)核心的升級(jí)之路。

回溯過去近兩年則可以發(fā)現(xiàn)，這一輪跨境電商創(chuàng)新出現(xiàn)時(shí)，阿里國際再度成為吃到第一波紅利的玩家。

2024年1月，速賣通率先上線半托管模式，掀起新的跨境電商熱潮，各平臺(tái)紛紛緊隨其后。押注半托管，逐漸成為大勢(shì)所趨，而其也給阿里國際帶來了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

近期速賣通又加碼了“海外托管”，主要面向的是貨物已經(jīng)在海外、有海外資質(zhì)的商家。平臺(tái)包攬銷售、營(yíng)銷以及售后，商家只需負(fù)責(zé)發(fā)貨，還能享受“百億補(bǔ)貼”。目前，速賣通已經(jīng)聯(lián)手三大海外倉，開放海外托管入駐服務(wù)。

而當(dāng)AI對(duì)全球電商的重要性突顯時(shí)，阿里國際就快速拉起一支AI業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，到本季度，阿里國際的AI服務(wù)了50萬商家，1億多商品獲得優(yōu)化，并在40多個(gè)電商場(chǎng)景里帶來效果提升。與此同時(shí)，還有3萬全球中小企業(yè)已經(jīng)訂購使用B2B平臺(tái)阿里國際站上的AI外貿(mào)工具。

阿里國際通過對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握、對(duì)商家和消費(fèi)者需求的洞察，并借助AI等工具的使用提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的效率，切走了很大一部分市場(chǎng)蛋糕。這些動(dòng)作精準(zhǔn)有效，也成為很難被復(fù)制的壁壘。

當(dāng)然，從宏觀的角度來看，隨著中國產(chǎn)業(yè)鏈的逐步升級(jí)完善，物美價(jià)廉的國產(chǎn)品牌或白牌商品，逐漸受到海外消費(fèi)者的追捧。

同時(shí)，利好政策的頻繁出臺(tái)，貨幣寬松導(dǎo)致海外通脹處于高水平等外部因素，使中國跨境電商玩家的高性價(jià)比、高效率優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步放大。

跨境電商的天花板很高，阿里國際作為率先占據(jù)重要位置的玩家，更有可能構(gòu)建長(zhǎng)期增長(zhǎng)的核心優(yōu)勢(shì)。

二

速賣通跑通新模式的正向循環(huán)

速賣通這兩年快速從純平臺(tái)模式，走向平臺(tái)+托管的新模式，為買家提供更有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格、更高效的履約服務(wù)，這一托管模式帶來的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，向海外消費(fèi)者集中展示在Choice版塊之中。

這也成為速賣通破局的關(guān)鍵。托管模式下，平臺(tái)接手最復(fù)雜的物流履約等環(huán)節(jié)，降低商家出海門檻，平臺(tái)上的消費(fèi)者體驗(yàn)也更確定，從而更好地參與海外競(jìng)爭(zhēng)。在財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上也提到，速賣通正在改變“過去效率相對(duì)較低、體驗(yàn)服務(wù)相對(duì)較弱的商業(yè)模式”。

賣家也逐漸發(fā)現(xiàn)，依托速賣通托管模式下物流時(shí)效的提升，更多商業(yè)機(jī)會(huì)來了。來自徐州的賣家顧榮軍，曾因家具物流線路較少、貨后產(chǎn)品受損概率高，經(jīng)歷過訂單不起量的困難初期。

其在2023年加入托管模式后，店鋪迎來了一大波流量，因速賣通的全球五日達(dá)物流產(chǎn)品覆蓋韓國，使顧榮軍售賣的大件家具最快五日就能送到韓國消費(fèi)者手中，店鋪也迎來了訂單爆發(fā)。

對(duì)于速賣通而言，在托管模式支持下，Choice服務(wù)在上線一年多的時(shí)間內(nèi)，就已占到平臺(tái)整體訂單量的70%多。

在此之后，更多品類的引入成了新的關(guān)鍵。

過去貨值更高的所謂“重大件”商品進(jìn)入跨境市場(chǎng)的成本尤其之高，這限制了跨境品類的進(jìn)一步豐富，也決定了過去中國跨境電商平臺(tái)很難在更廣泛領(lǐng)域與亞馬遜等當(dāng)?shù)仉娚叹揞^“過招”。

今年2月，速賣通上線了“海外托管”服務(wù)，招攬了大批貨物已經(jīng)在海外、有海外資質(zhì)的商家，并于近期與三大頭部海外倉（萬邑通、谷倉、美鷗）達(dá)成合作，以免傭入駐、專人對(duì)接、直通百補(bǔ)等更便捷的海外托管服務(wù)，吸引商家入駐。

除了開放多種托管模式的升級(jí)，速賣通還探索更多流量爆發(fā)玩法。

一位在廈門經(jīng)營(yíng)騎行眼鏡品牌的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人提到，自己的速賣通店鋪參與“超級(jí)爆發(fā)日”后，只是挑選了非爆款產(chǎn)品報(bào)名試水，銷量相比日常還是增長(zhǎng)了3倍，第一期活動(dòng)下來，輕松就賣掉近2000副眼鏡。

過去數(shù)月，通過“超級(jí)爆發(fā)日”的資源、流量聚集，實(shí)現(xiàn)“爆單”的賣家不在少數(shù)。

而在各個(gè)市場(chǎng)的深度運(yùn)營(yíng)方面，速賣通也在嘗試與當(dāng)?shù)仄脚_(tái)建立合作關(guān)系，讓強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的疊加效應(yīng)，成為速賣通在本地?cái)U(kuò)張的助推劑。

在拉美市場(chǎng)，速賣通與巴西最大的零售平臺(tái)之一Magalu建立合作，速賣通Choice商品將在Magalu上同步開賣，Magalu也將在速賣通開設(shè)店鋪，為消費(fèi)者提供更豐富的本地商品。

拉美市場(chǎng)因電商滲透率較低、增長(zhǎng)潛力巨大，被稱為“最后一片藍(lán)海”。其中，巴西是拉丁美洲最重要的市場(chǎng)之一，也是開拓拉美的首要之地。

速賣通已經(jīng)在拉美深耕了十年，近兩年面臨來自其它電商平臺(tái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，盡管其仍具備極強(qiáng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)——研究機(jī)構(gòu)Conversion報(bào)告顯示，今年6月，速賣通在巴西的訪問量躍居巴西跨境電商平臺(tái)第一名，超過了亞馬遜，但二者在銷售渠道、商品供給上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將進(jìn)一步鞏固速賣通的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

托管模式升級(jí)+流量玩法開放+當(dāng)?shù)仄脚_(tái)合作的組合打法，成了速賣通跑通從用戶體驗(yàn)提升到商業(yè)增長(zhǎng)正循環(huán)的基礎(chǔ)。

三

多平臺(tái)布局優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)

除了速賣通，阿里國際旗下的多個(gè)平臺(tái)也在以最適合各自市場(chǎng)的方式挖掘增長(zhǎng)潛力。

其中，深耕中東市場(chǎng)的本土電商Trendyol，是一匹悄然殺出的黑馬。

在過往財(cái)報(bào)中，阿里曾數(shù)次提到Trendyol的增長(zhǎng)十分強(qiáng)勁，而在本季度財(cái)報(bào)中，阿里也點(diǎn)名Trendyol，提到Trendyol平臺(tái)加大了對(duì)歐洲和海灣地區(qū)等特定市場(chǎng)的投入。

中東市場(chǎng)的特點(diǎn)是，電商滲透率低，當(dāng)?shù)卣叻e極支持電商發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)相關(guān)平臺(tái)信任度顯著提升，為中國跨境電商平臺(tái)的發(fā)展提供了土壤。

根據(jù)Mordor Intelligence的預(yù)測(cè)，到2028年中東地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將翻倍增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到11.5%。

目前，Trendyol在土耳其以及中東地區(qū)已形成領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，上個(gè)季度Trendyol成為當(dāng)?shù)叵螺d量最多的電商App之一。

Trendyol官網(wǎng)首頁

另一邊，Lazada在競(jìng)爭(zhēng)激烈的東南亞電商市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。

相比于中東等潛力市場(chǎng)，東南亞電商競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入“持久戰(zhàn)”，玩家也從大規(guī)模燒錢補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)向關(guān)注盈利策略，在實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí)，保持健康增長(zhǎng)。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，早在2022年，Lazada就已在泰國實(shí)現(xiàn)盈利，這也是Lazada業(yè)務(wù)版圖中最早盈利的國家。當(dāng)年Lazada泰國的總收入約為380億泰銖，利潤(rùn)32億泰銖。

自2023年開始，Lazada通過精細(xì)化本地運(yùn)營(yíng)策略、降低物流成本、使用AI技術(shù)等一系列手段，提升平臺(tái)商業(yè)效率，連續(xù)多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)訂單虧損收窄。

分析師電話會(huì)上提到，2024年7月，Lazada實(shí)現(xiàn)了EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)）轉(zhuǎn)正，后續(xù)會(huì)在提升市場(chǎng)份額的同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化Lazada的盈利水平。

重點(diǎn)市場(chǎng)升級(jí)模式走入正向循環(huán)，多元業(yè)務(wù)模式的組合布局，成了阿里國際在本季度繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的核心因素。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：連線Insight(ID：)，作者：紀(jì)德