雙11囤酒店，成了這屆中產社交新貨幣

（圖片來源：攝圖網）

作者|馬舒葉 來源|字母榜(ID：wujicaijing)

雙11甫一開始，居住在石家莊的陳芳就預約了李佳琦超級爆品節(jié)的酒店大促，在直播間，平常售價2000出頭的上海迪士尼玩具總動員酒店，1晚房券僅需999元。

“買到就是賺到”，更何況，999元一晚的房券，還附贈上海迪士尼提前1小時入園的權益，畢竟單獨購買迪士尼早享卡的價格也得99元。

為了帶著還在幼兒園的女兒打卡上海迪士尼，陳芳在下班前就進入直播間，蹲守在工位上緊盯過品進度。當天7點不到她眼疾手快拿下房券，與此同時直播間的房券也“秒沒”，陳芳不僅成了搶到房券的幸運兒，還疊加了李佳琦直播間的紅包，999元的房券實付987元。

今年雙11，像陳芳一樣有娃有房的中產，雙11訂單最多的就是酒店。

曾經，在旅游旺季，面對單晚三四千、四五千的酒店，也瀟灑拎包入住的中產們，攥緊了錢袋子，低成本帶娃成為潮流，性價比的風從始祖鳥沖鋒衣吹到旅行，“用最少的錢去體驗不同的生活”也成了精打細算中年人對出行酒店的新態(tài)度。

于是，雙11囤酒店成為有娃中產們群聊信息99+的新社交貨幣，在雙11囤滿5萬元花唄，也成了中產朋友圈曬出的雙11新戰(zhàn)績。

“從2019年開始，甚至2021年、2022年，我基本會把自己5萬元的花唄額度全部花在囤酒店上。”90后王崢告訴字母榜（ID：wujicaijing），base上海的他是個普通上班族，盡管月薪近2萬元，但有了女兒后也習慣了精打細算過日子，由于淘寶系的飛豬支持花唄支付，不需要占用現金流，他總會在雙11囤滿高檔酒店的親子房床券，甚至是游輪旅行，馬爾代夫等國外的旅游套餐。

“暑假旺季飆到四五千一晚的酒店，雙11囤的房券，平均下來是1000元一晚，真的太劃算了。”相比起出行前臨時為動輒三四千元一晚的高檔酒店支付溢價，真正精打細算的中產早已成為了雙11囤酒店的大戶。

舍了花一個月工資住酒店的面子，換來極致性價比、一分錢掰成兩半花的里子，對于王崢們來說，“跟別人聊起假期帶娃旅游，在吐槽酒店漲瘋了的群里曬出提前囤好的酒店訂單，就能瞬間成為話題中心。至于面子，退一萬步說，在工作日一晚都要2000出頭的高檔酒店里，僅花一半的錢入住，這怎么不算排面呢？”

一

“本來沒打算做攻略，結果在直播間刷到半夜停不下來。”

10月22日，作為今年剛剛加入雙11囤酒店大軍的新人，89年的張真本是為了家里兩個孩子購置秋裝，偶爾刷到雙11的某平臺直播間后，就被優(yōu)惠力度震撼到了。

售價999元起步的開元3晚全國通兌的房券套餐（含早餐）、售價588元起步的萬豪集團酒店全國可通兌的2晚房券套餐，讓張真在屏幕前反復退出確認了兩次，平時需要咬咬牙才能下手的高檔酒店，瞬間價格格外“平易近人”，錦江全國5000+門店可通兌的兩晚套餐僅售538元，在介紹頁面，張真注意到，甚至在部分門店，兩晚可以拆分兌換，還包含雙日早餐，“這個價格，還要什么自行車？”

而千島湖、陽朔、三亞等熱門旅行地的酒店套餐，不僅分分鐘讓張真拼起手速，慢一秒優(yōu)惠套餐就售罄，“洲際999元的套餐沒搶到，還有一個1299元的套餐付款時猶豫了2秒，結果就沒了”。蹲守在直播間，張真全無困意，手慢無的驚險刺激讓她開啟了瘋狂買買買的剁手模式，甚至因為想搶的套餐太多，好幾次都付錯了款或者多付了款。

等激烈的搶貨結束，張真已經囤了20多個酒店套餐，花唄刷出去近2萬元。在想帶娃出游的千島湖、三亞等地，由于不知道哪個酒店的套餐更劃算，又怕錯過優(yōu)惠，張真一個地方至少囤了3份不同酒店的優(yōu)惠套餐，“到時候退掉不劃算的，只留一家。”

圖注：彎腰在抖音直播的高檔酒店

圖源：字母榜截圖

作為雙11囤酒店的老鳥，陳芳、王崢則淡定得多。

連續(xù)3、4年在直播間囤酒店的經驗，讓王崢心里早有了一份酒店促銷價格日歷。

幾家OTA平臺內，飛豬大部分酒店在年底促銷期過后，最早的一波促銷大概在3月31日開始，部分套餐的有效期甚至長達一年，而背靠淘寶，也讓雙11成了飛豬的優(yōu)惠放出季，“錯過11月，基本短時間內不會有這么大的優(yōu)惠力度了。”

而盡管攜程今年是第一次參加雙11，但明顯更像是湊熱鬧，9月19日攜程自己的促銷節(jié)優(yōu)惠力度明顯更大。至于新加入的美團和抖音，雖然平時美團酒店優(yōu)惠力度不足，但大促節(jié)點的美團直播間，總會有低價房露出，價格可能更有優(yōu)勢，抖音也總是能保持同套餐低數十元的價格優(yōu)勢。

抖音、美團等平臺的加入，讓直播間的中產囤貨大軍在雙11迎來高速膨脹。

陳芳很快減少了自己的囤貨量，去年盡管套餐不好搶，但只要搶到，即便在熱門的五一、十一假期也能約到房間，但今年囤貨后，陳芳第一時間登錄搶房，卻發(fā)現打工人僅有的幾個大的出行日，全都滿了房，“今年囤得多，但是大部分都退了。”

截止發(fā)稿前，字母榜查看飛豬平臺的雙11直播間，在社交平臺引發(fā)瘋搶的開元3晚999元套餐已售出超10萬份。在抖音平臺，華住會酒店推薦已經積累起150萬粉絲，創(chuàng)下了百萬＋的銷量，僅雙11期間，從10月24日起，賬號保持每晚直播，原價1499元全季漢庭兩晚的房券4.6折后售價為678元。低至3、4折起的高檔酒店，彎腰試圖在雙11分一杯羹。

“相比起花4000元去一個地方，當然是是4000元去兩個地方更好。”陳芳道，相比起花一個月工資在房費上“說走就走”的隨意，早早囤貨、精打細算成了中產帶娃游的新潮流。

二

當氪不動金的中產走入直播間囤酒店，這場和OTA的雙向奔赴，其實早已開始。

早在8月，陳芳就在抖音刷到過華住會抖音官方賬號的直播，當時粉絲量不過50萬的賬號，直播當天就破了300萬GMV。

王崢則發(fā)現，從不參與雙11的攜程也破例下場，不僅開啟了"雙11攜程好價節(jié)"，還上線了飛豬同款"先囤后付"功能，方便搶購囤貨后預約不成功取消訂單。

根據公開數據，截至2023年9月，已經有10萬家酒店在抖音開設官方賬號，單月種草酒店人數超150萬，酒店POI門店數增長60%。

不少連鎖酒店如華住、錦江、希爾頓紛紛在抖音平臺上通過「直播團購+日歷房」的形式銷售酒店客房產品，“希爾頓、金陵飯店、悅榕莊都來了，這個雙11有什么理由不囤呢？”張真興奮表示，曾經高高在上、訂房動輒四位數起的高檔酒店和民宿，都在雙11閃現3位數的超低折扣，這讓花錢越來越謹慎的中產們，也有了“亂花漸欲迷人眼”的驚喜感。

在囤了就是賺了的直播間熱潮下，再加上貼心的“先用后付”功能的加持，王崢們往往一晚上就能囤1-2萬元的酒店券。

圖注：在社交平臺曬雙11戰(zhàn)績的中產們

圖源：字母榜截圖

更不用提，一心只想提高入住率的高檔酒店們，給從OTA平臺而來的用戶，準備了“更多”的花活。

除了陳芳搶到手的上海迪士尼酒店，999元單晚，還附贈提前1小時入園的權利；凱悅酒店推出的某套餐中還包含了長白山滑雪權益。同時，王崢發(fā)現，通過某平臺入駐酒店，還能享受一部分直接訂房沒有的權益，比如升級房型、贈送免費下午茶等等，提前囤貨不僅能享受極致性價比，還比直接訂房入住的用戶享受了更多的權益。

不過，奔著便宜去的中產，也得小心被OTA和高端酒店聯(lián)手收割。

正如雙11從吐血大降價到成為商家“先漲價、再降價”的文字游戲，雙11囤酒店的中產們也越來越感覺，“雙11的酒店大促，有誠意但并不多。”

以凱悅酒店集團為例，2晚可拆分含雙早的通兌房券中，有效期不變，景德鎮(zhèn)凱悅嘉軒從2022年的899元漲到了2024年的999元，漲幅11%。而某平臺的紹興蘭亭安麓酒店，2天1晚套餐9月還有1138元的優(yōu)惠套餐，雙11的同款套餐不僅售價1888元，周末兌換還需加價200元，甚至有效期都縮短了3個月。

而即便囤到手的套餐，李玲發(fā)現，想要帶娃出游的幾個假期，早就被約滿，特別是三亞等熱門景點的酒店，“看了不可用日期和加價日期，直接放棄了。”

三

事實上，當只割中產的高端酒店開始割肉清房，背后賺翻的卻是OTA。

“可以來我們直播間比比價格哦。”在社交平臺#今年雙11只囤酒店#的熱帖下，某四星級酒店的人員頗“卑微”得打下上述評論。

此前“報復性旅游”熱潮下，去年節(jié)假日2000一晚都搶不到的該酒店，已經默默在攜程、美團、飛豬、抖音等平臺將價格下調了2檔，如今為了降低空置率，該酒店人員不得不在社交平臺“攬客”，“今年星級酒店的日子，都不好過。”

以華住集團為例，上半年，華住集團收入114億元，歸屬于華住集團有限公司的凈利潤為17億元，同比下降15%，其中華住中國上半年歸母凈利潤下滑9.5%。而在二季度，華住中國的日均房價同比下滑2.95%，受此影響，RevPAR（混合平均可出租房收入）下降了2.4%。

而中產最愛的亞朵，均價最高（441元），但根據公開數據，二季度日均房價降幅7.16%，RevPAR降幅6.5%。

不再風光的高端酒店不得不割肉求生，加大在OTA平臺上的曝光量。

根據公開數據，截至2023年9月，已經有10萬家酒店在抖音開設官方賬號，連鎖酒店如華住、錦江、希爾頓都紛紛彎腰加入直播，國慶期間，根據抖音生活服務數據顯示，平臺酒店住宿團購訂單量同比增長205%。

在雙11，“買一送一”、全季599、開元999系列足夠讓口袋緊了的中產眼花繚亂，在寸土寸金的上海陸家嘴，麗呈酒店兩天1晚僅需359的套餐讓人直呼“搶到就是賺到”，而在熱門景點如茅山東方鹽湖城，5992天1晚的家庭大床房，更是讓張玲沖動下單，畢竟“599的價格，比旅游團工作日的價格還要低。”

為了在雙11拼出最低價，OTA平臺們也通過追價系統(tǒng)線上收割用戶。據市象報道，美團后臺就有追價系統(tǒng)，系統(tǒng)一旦發(fā)現平臺價格高于攜程等OTA平臺，會自動將價格改為全網最低價。而根據字母榜報道，攜程旗下的智行APP里的酒店類目，會直接在頁面比價，“同程xxx元，某哪兒xxx元，藝龍xxx元。上述酒店人員亦告訴字母榜，“在抖音為了換取流量補貼，同樣的套餐，會比在其他平臺便宜幾十元到百元。”

這屆雙11，在直播間卷起來的高端酒店，也讓OTA平臺們賺的盆滿缽滿。

根據財報數據，二季度攜程凈收入128億元人民幣，同比增長14%，歸母凈利潤約38.33億元，同比增長507.45%；美團到店酒旅業(yè)務訂單量同比增長60%以上；同程旅行第二季度實現收入42.5億元，同比增長48.1%，創(chuàng)下單季度收入規(guī)模歷史新高。

不過，王崢告訴字母榜，雖然他在某APP以比其他OTA平臺低了近百元的價格購入了同樣的套餐，但實際入住時，他卻發(fā)現，他的套餐既享受不到升房權益，也被分配到了更偏的房間位置，而同行的朋友，使用了其他平臺的同款套餐，不僅升級了房型，還分到了更好的房間位置，OTA平臺間明爭暗斗的秘密，似乎藏在了每一份訂單的核銷里。

而今年雙11，王崢明顯興趣缺缺，相比起往年囤光5萬元花唄的熱情，王崢只囤了不到2萬元的酒店券，手里的訂單他也并不急著核銷，“等到年底還有一波折扣，到時候幾個平臺對比看看，哪個便宜留哪個。”

想要籠絡越來越會過日子的中產，OTA們恐怕還得在服務上多下下功夫。

（文中張真、陳芳、王崢為化名）

編者按：本文轉載自微信公眾號：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：馬舒葉