三大策略 提升產(chǎn)業(yè)社區(qū)的綜合服務(wù)配套

產(chǎn)業(yè)社區(qū)是以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，融入城市生活等功能，產(chǎn)業(yè)要素與城市協(xié)同發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。產(chǎn)業(yè)社區(qū)具有“產(chǎn)業(yè)”和“社區(qū)”的雙重屬性，產(chǎn)業(yè)聚集了大量就業(yè)人才，是社區(qū)形成的基礎(chǔ)，而社區(qū)通過搭建產(chǎn)業(yè)主體和就業(yè)人才的社群平臺，打造生態(tài)、舒適的生活環(huán)境，可以進(jìn)一步強化對人才的吸引力。

產(chǎn)業(yè)社區(qū)改變了原有單一的產(chǎn)業(yè)空間發(fā)展觀念，更多地面向了城市的需要、人性的需要，它更符合日常所見的生活空間。其區(qū)別或進(jìn)步于工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園區(qū)之處在于，產(chǎn)業(yè)社區(qū)將產(chǎn)業(yè)反映的空間形態(tài)與城市的各個層面融合起來，企業(yè)生態(tài)更多元、空間更開放、社群交流更活躍，是產(chǎn)城布局的創(chuàng)新空間模式。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展存在的共性問題

1、園區(qū)內(nèi)企業(yè)關(guān)聯(lián)度低，未實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。我國的產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)階段擺脫了大雜燴式的粗放發(fā)展，但企業(yè)間各自為戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)尚未形成，處于有產(chǎn)業(yè)無集群的狀態(tài)。許多園區(qū)在吸引企業(yè)方面盲目追求數(shù)量，卻忽視了它們之間的關(guān)聯(lián)性及相互滲透性，沒有適當(dāng)引進(jìn)上下游企業(yè)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和集聚效應(yīng)，使園區(qū)難以形成產(chǎn)業(yè)集群和持續(xù)發(fā)展的動力。

2、園區(qū)服務(wù)性配套較差，產(chǎn)業(yè)及生活服務(wù)配套不足。大多數(shù)園區(qū)在發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群時，只注重發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)本身，對于整個產(chǎn)業(yè)集群的服務(wù)產(chǎn)業(yè)配套建設(shè)遺留了一些缺陷，對產(chǎn)業(yè)自身高新技術(shù)研究和開發(fā)的支持力度不夠，導(dǎo)致創(chuàng)新能力和技術(shù)原創(chuàng)性較差，同時跟產(chǎn)業(yè)相關(guān)的科技研發(fā)、創(chuàng)新孵化、市場營銷、金融服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)配套方面發(fā)展滯后。另一方面在園區(qū)的綜合服務(wù)配套上，相應(yīng)的公寓、宿舍等生活服務(wù)設(shè)施較為陳舊，商業(yè)、文體、娛樂等休閑性設(shè)施配套不足，難以滿足產(chǎn)業(yè)人口的日益增長的生活需求服務(wù)。

3、園區(qū)建筑形態(tài)單一，規(guī)劃布局不合理。大多數(shù)傳統(tǒng)園區(qū)在外觀形態(tài)上呈現(xiàn)同質(zhì)化，低矮的建筑群，灰白等暗色系色調(diào)，建筑物彼此幾乎沒有連接，園區(qū)通過一排樹木與道路分開，停車位等無序分布，綠化率通常較低，跟城市也幾乎沒有連接，整體給人感覺是壓抑的、昏暗的狀態(tài)。

4、園區(qū)管理和服務(wù)體制落后，數(shù)智化水平較低。大多數(shù)園區(qū)管理局限于園區(qū)安防、園區(qū)消費等幾個方面，沒有覆蓋到園區(qū)節(jié)能管理、空間管理、建筑管理等領(lǐng)域，在管理方式上處于被動狀態(tài)，無法針對園區(qū)各類情況調(diào)整管理策略。同時，園區(qū)信息建設(shè)自成體系，信息化水平低，缺乏遠(yuǎn)程、集中控制方式，業(yè)務(wù)系統(tǒng)封閉運行，軟硬件各個系統(tǒng)相對獨立，數(shù)據(jù)庫也相對獨立，不能實現(xiàn)信息資源共享的服務(wù)。

綜上，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)在產(chǎn)業(yè)服務(wù)配套、生活服務(wù)配套、建筑形態(tài)、空間規(guī)劃以及園區(qū)數(shù)智化管理水平方面較為落后，而新型產(chǎn)業(yè)社區(qū)正是在傳統(tǒng)園區(qū)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級更新，堅持以人的需求為導(dǎo)向，通過提升與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的綜合服務(wù)配套，實現(xiàn) “產(chǎn)業(yè)+生活”融合互動良性發(fā)展。

新型產(chǎn)業(yè)社區(qū)服務(wù)配套提升的三項措施

1、加強生產(chǎn)性服務(wù)配套供給

隨著產(chǎn)業(yè)門類、業(yè)務(wù)范疇不斷拓展，企業(yè)服務(wù)配套需求在廣度和深度方面均有增加，主要表現(xiàn)在科技研發(fā)平臺、商務(wù)配套、運營管理、金融服務(wù)等方面。科技研發(fā)平臺包含企業(yè)孵化器、公共實驗室、數(shù)據(jù)中心;商務(wù)配套包含綜合管理服務(wù)中心、共享辦公空間、企業(yè)展示中心、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、商務(wù)酒店、職業(yè)技能培訓(xùn)中心等。

2、提升生活服務(wù)配套品質(zhì)

根據(jù)產(chǎn)業(yè)人口特點，產(chǎn)業(yè)社區(qū)的服務(wù)設(shè)施需要不斷更新，與城市服務(wù)配套接軌，更好服務(wù)社區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)人口，宜強化商業(yè)、文體、娛樂、居住等休閑設(shè)施配置。從傳統(tǒng)的員工食堂優(yōu)化為特色商業(yè)食街、中小型超市，并在園區(qū)內(nèi)點狀布局自動化服務(wù)驛站，以自動售賣機(jī)、無人便利站等為主。配備文化活動中心、體育公園等文體設(shè)施，按需配置養(yǎng)育托管設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施，此外，還需注重產(chǎn)業(yè)社區(qū)住宅配套，從傳統(tǒng)的集體宿舍提升為人才驛站、公寓等多樣化的居住產(chǎn)品。另外，完善園區(qū)公共交通配置，方便園區(qū)人口的出行。

3、引入數(shù)智化園區(qū)管理模式

以人的需求作為園區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點，利用物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)從個體延展推動社會的進(jìn)步，完美協(xié)調(diào)人、智慧園區(qū)、智慧城市三方關(guān)系實現(xiàn)面向未來的數(shù)字發(fā)展。產(chǎn)業(yè)社區(qū)的數(shù)智化管理要在建設(shè)過程中滿足不同人群的需求，從園區(qū)管理者的角度出發(fā)需要高效智能的管理、節(jié)省成本、綠色低碳、提升經(jīng)濟(jì)增長;從企業(yè)的角度看需要提升企業(yè)競爭力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)收益滿足企業(yè)基本服務(wù)，例如：財務(wù)稅收、工商注冊、融資擔(dān)保等服務(wù);從員工的角度出發(fā)舒適愜意的辦公環(huán)境，有完善的工作生活配套設(shè)施。

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