中式餐飲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新
中國的飲食根據(jù)區(qū)域的氣候、地形、歷史、物產(chǎn)及風俗的不同,演變形成了很多自成體系的烹飪技藝和風味。中國南北方飲食習慣的差異最早出現(xiàn)于春秋戰(zhàn)國時期,并于唐宋時期形成南甜北咸的口味格局。清代初期,川菜、魯菜、粵菜和淮揚菜這四大菜系逐漸發(fā)展成熟,并與清代晚期出現(xiàn)的浙菜、閩菜、湘菜、徽菜并稱“八大菜系”。
“八大菜系”幾乎涵蓋了中國飲食的所有口味,影響并促成了其他地方飲食文化的形成。我國飲食在制作方面主要擁有24種工藝,分別為炒、爆、熘、炸、烹、煎、貼、燒、燜、燉、蒸、氽、煮、燴、熗、腌、拌、烤、鹵、凍、拔絲、蜜汁、熏、卷,每種制作工藝還擁有很多衍生工藝。復雜的制作工藝使中國飲食文化相對于外國飲食文化表現(xiàn)得更為挑剔,同時具象出更多獨特和深厚的文化底蘊和歷史沉淀。
近年來,中國餐飲市場受疫情影響出現(xiàn)了“縮水”現(xiàn)象,不過,堂食的重新開放和外賣系統(tǒng)的越發(fā)便捷加快了市場恢復速度。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年中國餐飲業(yè)市場規(guī)模為4.67萬億元,同比增長9.4%;2020年中國餐飲業(yè)市場規(guī)模為3.95萬億元,同比下降15.42%;2021年前10個月,中國餐飲業(yè)的累計收入為3.72萬億元,同比增長25.7%。
盡管我國餐飲業(yè)受到了新冠疫情的打擊,但是業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷積極地探索疫情環(huán)境下的創(chuàng)新經(jīng)營模式,對推動行業(yè)自救起到了正向作用。其中,餐飲連鎖企業(yè)在疫情階段呈現(xiàn)快速增長趨勢,這些企業(yè)運用創(chuàng)新理念,通過規(guī)范化、集約化的方式對門店進行統(tǒng)一規(guī)劃和集中配送,既能保證菜品的質(zhì)量,又能降低經(jīng)營管理的成本,使門店的發(fā)展更容易適配防疫環(huán)境。
在中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2020中國餐飲業(yè)年度報告》中,排名前3提供正餐飲食的企業(yè)分別為杭州飲食服務集團有限公司(主營杭幫菜)、山東凱瑞商業(yè)集團(主營魯菜、粵菜和京菜)和北京華天飲食集團公司(主營京菜、快餐),可見當前大眾對正餐的口味更偏向于鮮香;排名前3提供火鍋飲食的企業(yè)分別為四川海底撈餐飲股份有限公司(以就餐體驗見長)、呷哺呷哺餐飲管理有限公司(以簡單方便見長)和成都小龍坎餐飲管理有限公司(以傳統(tǒng)風味見長)??梢钥闯?,隨著火鍋種類的增多,在菜品質(zhì)量相差不大的情況下,口味已經(jīng)不是決定火鍋店熱度的主要因素,而用餐體驗的重要性已經(jīng)超過了口味,成為當前大眾挑選火鍋店的主要標準;排名前3提供快餐小吃的企業(yè)分別為上海楊國福企業(yè)管理(集團)有限公司、黑龍江省張亮餐飲有限公司和安徽老鄉(xiāng)雞餐飲有限公司,他們的菜品特點是價格低廉、營養(yǎng)均衡且方便快捷,可以滿足大多數(shù)工作和學習人群的需要。值得注意的是,以上業(yè)態(tài)不論是正餐、火鍋還是快餐小吃,領(lǐng)頭企業(yè)幾乎都采用連鎖經(jīng)營的方式在全國范圍布局門店,可見餐飲連鎖企業(yè)對于風險擁有更強的耐受力。
疫情階段,我國經(jīng)濟外循環(huán)能力下降、內(nèi)循環(huán)能力上升。對于餐飲業(yè)來說,經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)促進了老字號、文化特色餐飲的快速發(fā)展,使各個業(yè)態(tài)的頭部企業(yè)效應進一步體現(xiàn),并通過產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新、以及模式的整合,進一步優(yōu)化餐飲行業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu)。其次,5G技術(shù)的出現(xiàn)加速了第四次工業(yè)革命,使餐飲業(yè)在新的消費市場下誕生了數(shù)字智能化、產(chǎn)業(yè)鏈一體化、跨界新產(chǎn)品融合、文化融合、渠道創(chuàng)新、直播帶貨等新型消費模式,提高了餐飲行業(yè)的生產(chǎn)效率。
中國餐飲業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的支持,在4萬億數(shù)量級的市場規(guī)模下,餐飲企業(yè)想要脫穎而出往往需要不斷研究推出創(chuàng)新內(nèi)容,以緩解消費群體定期出現(xiàn)的審美疲勞,讓行業(yè)一直保有發(fā)展的活力。綜合來看,當前中國餐飲業(yè)的創(chuàng)新方式主要分為三類:1. 門店文化創(chuàng)新;2. 服務模式創(chuàng)新;3. 菜品創(chuàng)新。
門店文化創(chuàng)新。作為最容易吸引顧客的元素,獨特個性的門店文化已經(jīng)成為時下熱門餐廳引流的主要手段,代表餐廳有太二酸菜魚、海底撈智慧餐廳、北京宴•電影主題餐廳等等。這些餐廳的門店文化可以分為獨立創(chuàng)意、現(xiàn)代科技兩種,其共同點都是為顧客營造出一個獨特的沉浸式用餐環(huán)境,增強顧客的就餐體驗,可以顯著提高顧客的“回頭率”,并不斷吸引新客前來體驗。
服務模式創(chuàng)新。時下餐廳比較流行的服務模式主要有兩種,一種是親切友好式服務,另一種是高端商務式服務。親切友好的餐飲服務能夠快速有效地拉近商家和顧客的距離,使商家在短時間內(nèi)獲得顧客的好感,使顧客在短暫的用餐期間擁有足夠的舒適感,可以在商家與顧客間建立起一種信賴關(guān)系。同時,這種服務模式有利于門店形成特色飲食文化,成為普羅大眾進行親友聚會、同事聚餐的場所,其影響力甚至可以演變成一種社會性現(xiàn)象。高端商務式的餐飲服務類似于米其林餐廳的服務模式,從就餐環(huán)境、就餐服務和菜品設計上都能給人一種高檔的感覺。這種高端餐飲服務可以滿足兩類顧客群體的需求,一類是喜歡嘗試新鮮事物的顧客群;另一類是有特殊需求的顧客群,特殊需求包括商業(yè)會談、節(jié)日紀念等等。由于定位的不同,這兩種服務模式使兩類門店不存在明顯的競爭關(guān)系,反而在餐飲行業(yè)中形成一種相輔相成的作用,共同賦予飲食更多的功能和意義。
菜品創(chuàng)新。在傳統(tǒng)菜品的基礎上進行花樣翻新一直是餐飲業(yè)不斷嘗試的創(chuàng)新形式。時下對于菜品創(chuàng)新的創(chuàng)意主要來自以下五個方面:
1.改變食材的制作方法,打破大眾對固定食材的固定制作工藝的思維定式,采用不同的方式烹飪食材;2.改變?nèi)澦夭似返目谖陡拍?,打破葷菜油膩、素菜清淡的傳統(tǒng)觀念,把葷菜的口味向清淡改變,用蔬菜模仿肉類制作可以欺騙視覺的創(chuàng)意“葷菜”,逐漸模糊化葷素概念之間的界限;3.增加可以烹調(diào)的食材種類,比如烹調(diào)市面上少見或者還沒有出現(xiàn)過的食材種類;4.融合國外飲食文化,將國外餐飲中的食材、調(diào)料和烹調(diào)技藝與國內(nèi)餐飲內(nèi)容相結(jié)合,創(chuàng)新出具有世界飲食風味的中式菜肴;5.融合時下社會流行文化,通過菜品的配色、形狀、造型等元素向一種或多種流行文化致敬,其中包括節(jié)日文化、影視文化、藝術(shù)文化等等。
飲食是一個值得匯聚創(chuàng)意的領(lǐng)域,除了時下正熱的創(chuàng)新形式,我國餐飲的創(chuàng)新還可以進行其他方面的嘗試。
第一種,懷舊味道。吃飯,其實也是在吃一種記憶、一種情懷,隨著高樓大廈取代了從前的磚墻瓦房,過去的衣食住行早已成為了一種記憶。懷舊的情緒很容易被味道釋放出來,從而在食客中產(chǎn)生一種精神上的依賴關(guān)系。在高速發(fā)展的城市建設下,懷舊味道是對過去生活的一種欣慰。
第二種,生食。生食講究品嘗食材的本味,返璞歸真。在我國傳統(tǒng)餐飲習慣中,可以直接生吃的食材種類有限,僅為部分蔬菜、部分海鮮和水果。相比之下,日本的生食習慣由來已久,很多海鮮、肉類、蛋類都是可以生吃的。除此之外,美國的傳統(tǒng)飲食中也有生食的習慣,像蘑菇、花椰菜、芹菜這些我國飲食中常做熟處理的蔬菜,是美國沙拉的主要生食原料。與做熟處理相比,生食的特點是可以品嘗食材的原味,形成與烹調(diào)味道的反差,刺激味蕾并給予一種獨特的飲食體驗。
第三種,視覺誤導。對于餐飲來說,“視覺誤導”是讓食客看到的實物不是他所認為的食物。在餐飲中應用“視覺誤導”可以表現(xiàn)在兩個方面:1.口味誤導;2.材料誤導。“口味誤導”主要指食客很難通過觀察分辨出菜品的味道,比如去掉紅油的辣味菜品很容易讓人誤以為是不辣的菜品。而“材料誤導”主要為用一種食材模仿另一種食材進行菜品的創(chuàng)意制作,比如看上去像是一碗拉面的蛋糕。
第四種,虛擬用餐。從虛擬現(xiàn)實技術(shù)到拓展現(xiàn)實技術(shù),人機交互技術(shù)的發(fā)展讓虛擬進食擁有了可能性。在虛擬用餐的概念下,食客將在科技為視覺、嗅覺和聽覺營造的虛擬用餐環(huán)境中“品嘗”虛擬食物。這個時候,食物已經(jīng)不是用餐最重要的部分,環(huán)境和服務將成為最吸引顧客的元素。
第五種,仿古炊具。仿古炊具是指使用類似古代炊具進行菜品制作和盛放,如采用漢式染器作為火鍋容器、使用木質(zhì)餐具等等。作為歷史中較為冷門的元素,古代炊具是現(xiàn)代人了解較少的領(lǐng)域,但是諸如鼎、鑊、鬲等器具造型獨特,具有一定的藝術(shù)性,會對大眾產(chǎn)生一定的吸引力。
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